表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
やってくれそうな感じが前面に出ている
最初は電話のスタートになるので、感じたことはやる気があるかないかで、やってくれそうな感じが前面に出ているかを感じられたのが他社との違いだったと思います。
他社では、売却事例を先にメールで送り付けてきた会社もありましたが、そうすると電話にも出る気がしませんでした。
センターからの返答
この度東急リバブルにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
ＷＥＢ上での物件紹介の頻度と内容に満足しました
ＷＥＢ上での物件紹介の頻度と内容に満足しました。
仲介契約後のクリーン作業、点検作業・内容を高く評価します。
売却希望の立場から言えば、販売促進活動の内容にもう少しの具体性を期待します。
センターからの返答
この度東急リバブルにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見を賜り、以後気をつけて対応して参ります。
今後とも不動産にまつわるご相談があればお気軽にご相談下さい。
よろしくお願い申し上げます。
親切に対応して頂きありがたかった
内見から購入まで、親切に対応して頂きありがたかったです。
センターからの返答
この度東急リバブルにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できた
両親の思い出がたくさんの実家を手放すにあたり、私どもの心情を優先していただいたり、面倒な作業等が少なくなるようなご提案をいただきました。
何か質問してもすぐにご回答いただけて、つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できました。
また、契約時に関しては事前に当日の流れを電話でご連絡いただけましたし、改めて書面も送っていただき、スムーズに契約をすることができました。
お陰様で、とても満足のいく形で実家とお別れすることができ、ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になりました。
この度の素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
積極的に対応して頂き感謝しています
飛び込みでの対応にもかかわらず、積極的に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間がかあってしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方にお住いのため、なかなかお会いできずお電話やショートメッセージ、ご郵送でのやりとりが多くなりましたが、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
またご不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルの担当者がフォローしてくれて良かった
土地売買の売主の担当者の対応には不安になったが、東急リバブルの担当者がフォローしてくれて良かった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
安心してお取引いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
これから建物の建築が始まりますがＹ様ご家族の皆様が楽しく過ごすお住まいが出来上がっていく事を楽しみにしております。
いい担当者さまに巡り会えて大変良かったですよ
売却の依頼をしてから都度連絡を頂き非常に丁寧に対応していただき、好感を持てました。
また希望通りの売却額で感謝です。
いい担当者さまに巡り会えて大変良かったですよ。
ありがとうごさいました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお取引が出来たこと大変嬉しく思っております。
お忙しい中でもいつも快くご案内にご協力いただいたおかげで、良い条件でのご成約となりました。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
全般的に丁寧な対応で満足しています
全般的に丁寧な対応で満足しています。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ローンのお手続きが通常よりいろいろとございましたが、お忙しい中、積極的にご対応いただきましたおかげをもちまして無事にお引渡に至りましたこと、大変嬉しく思っております。
来年には控除の申告もございますが、出来る限りのお手伝いはさせていただきますのでどうこお気軽にお申し付けください。
一つ一つ丁寧に対応してもらえた
良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。