表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で親身な対応でした
丁寧で親身な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ご相談ください。
ＣＭでも言っている通りの東急リバブルである
途中で後任の担当者様に変わってからは、これがＣＭでも言っている通りの東急リバブルであるなと思った。
お客様を大切にしてくださり、真摯に仕事に取り組んでいて良いと思った。
またセンター長も、前任担当者のトラブルを挽回すべく対応してくださり、お二人には深く感謝しております。
センターからの返答
大変お世話になりました。
ご迷惑をお掛け致しましたこと、申し訳ございませんでした。
最終的にお喜び頂ける内容となり、嬉しく思います。
ありがとうございました。
回答が早く迅速な対応だった
メールでの問い合わせなどに対して回答が早く、迅速な対応だった。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ユーザー様からのご紹介という事もあり、ご期待に添えたか、通常以上に心配しましたが今回のような評価をいただけまして安心いたしました。
Ｋ様にお客様をご紹介いただくことがございましたら、「紹介して良かった」と思っていただけますよう精一杯頑張りますので、どうぞお気軽にお声がけください。
プロの仕事を感じました
物件および売主と買主の状況を正確に判断し、双方がＷｉｎ−Ｗｉｎとなるように調整してくれる。
プロの仕事を感じました。
状況に応じてフレキシブルに対応してくれることも、とてもありがたかったです。
また機会があれば担当者様にお願いしたいですし、友人知人にもぜひすすめたいです。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
少々ハードルがありお時間頂戴致しましたが、無事にお引渡に至りましたこと私も大変嬉しく思っております。
また、ご多忙の中、お時間をお作りいただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
来年は譲渡所得税の申告がございます。
お手伝いできることもございますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
親切に対応して頂きありがたかった
内見から購入まで、親切に対応して頂きありがたかったです。
センターからの返答
この度東急リバブルにて、お取引いただき誠にありがとうございました。
素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できた
両親の思い出がたくさんの実家を手放すにあたり、私どもの心情を優先していただいたり、面倒な作業等が少なくなるようなご提案をいただきました。
何か質問してもすぐにご回答いただけて、つねに親切丁寧に寄り添う姿勢にとても信頼できました。
また、契約時に関しては事前に当日の流れを電話でご連絡いただけましたし、改めて書面も送っていただき、スムーズに契約をすることができました。
お陰様で、とても満足のいく形で実家とお別れすることができ、ご担当者様には感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
お世話になりました。
この度の素敵なご縁と至りましたこと、お褒めの言葉を頂戴致しましたこと、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。
積極的に対応して頂き感謝しています
飛び込みでの対応にもかかわらず、積極的に対応して頂き感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございます。
ご成約までにお時間がかあってしまい大変申し訳ございませんでした。
遠方にお住いのため、なかなかお会いできずお電話やショートメッセージ、ご郵送でのやりとりが多くなりましたが、いつも迅速かつ丁寧にご対応いただきましたこと感謝申し上げます。
またご不動産についてお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
一つ一つ丁寧に対応してもらえた
良かった点
こちらの不安に思ったことや疑問に感じたことに対して、一つ一つ丁寧に対応してもらえた。
悪かった点
中古住宅を購入したが、あとから傷や汚れが判明してきたのが残念だった。
もし事前に知っていたのなら、包み隠さず言って欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
お引渡し後もお手伝いができることがございましたら、申し付けください。
よろしくお願いいたします。
気持ちよく家を売却できました
対応が早く助かりました。
担当者は真面目で誠実な方で、些細な質問にも丁寧に答えて下さり、気持ちよく家を売却できました。
センターからの返答
この度は大切なご不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
手続きや書類取得が多くお手数をおかけしましたが、Ｓ様が毎回迅速に対応してくださったおかげで、スムーズにお取引ができました。
何かございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い申し上げます。