表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧で誠実に向き合ってくださいました
初めての物件購入で分からない事があり色々と質問をしましたが、担当者さんは迅速かつ丁寧で誠実に向き合ってくださいました。
夫婦共々とても感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございます。
初めてのご購入で不安なことも多々あったかと思いますが、ご連絡や書類のご準備など迅速にご対応をしていただいたおかげで、スムーズなお取引ができました。
またご不動産に関して、ご不明点などあればお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
連絡の取り方も考えて頂いたので大変スムーズでした
特殊な物件探しにお付き合い頂いて助かりました。
連絡の取り方も考えて頂いたので大変スムーズでした。
ひとつだけ難点は、アンテナジャックやコンセント、立水栓などの位置は考えていただきたかった。
リフォームしていただいた担当者様は素晴らしいリフォームと対応でした。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
売主様のリフォームにつきましてはどうしようもない部分もございましたが、何とかご満足いただける内容になったとのお話で私も安心いたしました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けいただけますようお願い申し上げます。
満足のいく住み替えが出来ました
短期間でしたが、満足のいく住み替えが出来ました。
感謝しております。
センターからの返答
この度のお取引、お世話になりました。
スムーズな買い替えが出来ましたこと、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お近くでございますため、引き続き宜しくお願い致します。
全般的に対応が非常に良かった
全般的に対応が非常に良かった。
センターからの返答
改めて、弊社をご利用いただきありがとうございました。
引き続きご不明な点、不動産についてのお悩みやご相談がございましたら承りますので、よろしくお願いいたします。
初めての自宅売却でしたがとても満足しています
机上査定を依頼してからの対応が他社よりも早く、最初からとても丁寧な対応でとても良いと思いました。
担当の方の対応もとても丁寧で、初めての自宅売却でしたがとても満足しています。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、今後の営業活動の大変励みになります。
今後も当社、私にお手伝いできることがございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
お任せして良かったと思っております
購入時も東急リバブルさんにお世話になりましたが、売却は他社さんにもお声掛けしました。
初動の速さは東急リバブルさんが一番速く、担当者さんも期待以上の対応頂き、東急リバブルさんにお任せして良かったと思っております。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
今後も当社、私にお手伝いできることがございましたらお気軽に申し付けくださいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
全般的に業務に対するスキルが低いと感じた
担当者は、不明な点については調べてくれたが、全般的に業務に対するスキルが低いと感じた。
地域における不動産仲介がほぼ独占状態なのも影響していると思うが、店長や他の所員の接客態度が最悪。
担当者は一生懸命やっているのは分かるが、曖昧な答え方をしたために不信感を抱かせた。
店長はそれを収拾することもなく、かえって店舗に対する不信感を助長した。
欲しいと思った物件が貴社からしか買えないのが残念だった。
センターからの返答
今回のご契約は当事者が知人で、良好でない中でのお取引でしたが、関係を取り持つことで、無事弊社から購入していただくことができ、安心しました。
今後も今まで通り、ご不明な点がございましたら、しっかりと対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
たいへん親切にやっていただきました
たいへん親切にやっていただきました。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
非常に難しい部分のある案件で長期間に渡ったこともあり、ご心配をお掛けしたかと存じますが、無事にお引渡に至りましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また何かお役に立てることがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
素敵な場所で気持ち良く手離すことができた
この度はたいへんお世話になり、ありがとうございました。
自宅を売却するなら信頼できるところでと、はじめから迷わずお願いしました。
担当者様には無理なお願いにもご対応いただくなどたいへんお世話になりました。
毎週レポートで経過を教えていただけるところも安心できる点の一つでした。
担当者様のコメントをいつも頼もしく拝見しておりました。
お店の雰囲気も素敵で、気持ち良く利用させていただきました。
愛着のある家でしたので売却には淋しさもありましたが、素敵な場所で気持ち良く手離すことができたことが何よりも嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
担当者の変更やお申込のブレイクなどご心配をおかけするような事もあった中で、このような温かいお言葉を頂戴しまして心よりお礼申し上げます。
来年には譲渡所得税の申告もございますが、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
丁寧な言葉遣いと行動は評価します
今回は御社のみの仲介依頼の為他社との比較はできませんが、買い替え物件の担当者とは比較にならない程、接客態度は良かったと思います。
御社の看板を背負っての丁寧な言葉遣いと行動は評価します。
引き渡し後に旧住宅に荷物が届いた時も連絡を頂き、アフターフォローもしっかりとして頂き大変助かりました。
私共には本当に良い担当者でした。
有難うございました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事引渡まで終えることができました。
何かお役に立てることがございましたら、今後もご相談いただければ幸いです。