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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2022年5月27日

迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております

不明な点や確認したい点があった際に、迅速丁寧な対応をしていただき感謝しております。
担当の方と連絡を取りたい時に、電話がすぐ繋がったので大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけるお手伝いが出来まして、私も嬉しく思います。
お住まい後に何かお困り事がございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

O様
O様 2022年5月16日

非常に良い物件を購入することが出来ました

非常に良い物件を購入することが出来ました。
これも担当の営業さんの尽力のお陰様でした。
親身に対応して頂きまして、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、遠方からのやり取りで大変だったかとは存じますが、迅速にご対応頂きまして、ありがとうございました。
何かお困りな事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

N様
N様 2022年5月14日

顧客第一の対応が終始一貫していると感じた

売買契約の最後まで、顧客第一の対応が終始一貫していると感じた。
初対面の際は若い印象に多少不安を感じたが、すぐに良く教育されていることを感じ、不安は払拭された。
最後の保険の処理をよろしくお願いいたします。
丁寧な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉大変売しく思います。
今後何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

O様
O様 2022年5月11日

素晴らしい家をありがとうございました

物件に対してのメリット・デメリットをしっかりご説明していただき、凄く丁寧にお話ししてくださりました。
初めてのお電話で、ご対応していただいた時のお人柄の良さを感じ、あの時から担当者さんにならぜひお願いしたいなと思っておりました。
素晴らしい家をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
引き続き仕事としてのお付き合いも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年5月11日

円滑に契約までの流れを進めていただきました

今回売却事情が複雑な理由の中、担当者さんには色々な話も聞いて頂いたり、間に入って円滑に契約までの流れを進めていただきました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、難しい売却事情もあり大変ご心配をされておりましたが、I様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
販売価格については、成約事例からみると高めでしたが、I様に喜んで頂けるよう精一杯尽くした次第でございます。
結果、早期に狙い通りに進められたこと、労いのお言葉まで頂戴できたことに心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のI様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

M様
M様 2022年4月24日

短期間で売却可能となった

これまで自宅の購入と買い替えで3度東急リバブルさんにお世話になっていますが、いずれも満足いく内容でしたので、今回の売却も東急リバブルさんにお願いしました。
今回対応いただいた担当者さんには、初回の査定時に業者さんへの売却をご提案いただき、しかもその日に業者さんと金額及び契約内容に合意することができ、短期間で売却可能となったことに大変満足しております。
ご対応いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社からご依頼頂きまして、ありがとうございました。
遠方からのご相談でしたので、即日に業者さんをご案内させて頂きました。
M様のご期待に副うことができ、私も嬉しく思います。
今後不動産のご売却、ご購入等の機会がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

Y様
Y様 2022年4月24日

システム化が充実している事に感心しました

会社としてのシステム化が充実している事に感心しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社から弊社にご依頼頂きまして、ありがとうございました。
決済までスムーズにお取引が出来たのはY様の迅速なご対応のおかげです。
今後も不動産のご売却、ご購入のご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

K様
K様 2022年4月16日

誠実な人柄で大変満足しております

今回は買い替えの為、売却もご依頼しました。
担当者さんは、売却活動の報告や状況など、その都度詳細にご連絡を下さり、また誠実な人柄で大変満足しております。
購入もリバブルさんでしたので、今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートのご協力もありがとうございました。
ご購入とご売却の両方のタイミングで、弊社をご利用いただけましたことを大変嬉しく思います。
今後もK様の不動産に関するお悩みは、是非弊社にご相談くださいませ。

M様
M様 2022年4月6日

契約が完済するまで安心して任せることができました

家を売るなんて初めての体験だったので、ドキドキしながら電話をしました。
が、その不安はすぐに消えました。
担当者の電話対応がとても明るくて丁寧だったからです。
その後の対応も早く、査定後はすみやかに販売活動が進みました。
驚いたのは自分の携帯で、毎週自分の物件の問合せ状況を把握できることでした。
また、売出金額についても私が考えていた以上で、この金額では無理だろうと思っていましたが、時期や物件の状況等、多面的に判断してのことで、なんとその金額で売却できました。
その後、契約が完済するまで安心して任せることができました。
本当にいろいろお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、初めての売却で大変ご心配をされておりましたが、M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
販売価格については、成約事例からみると高めでしたが、M様に喜んで頂けるよう精一杯尽くした次第でございます。
結果、早期に狙い通りに進められたこと、労いのお言葉まで頂戴できたことに心より感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

K様
K様 2022年4月4日

時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました

実家売却時、抵当権が外れてない等の不具合がありましたが、司法書士さんと連携をしていただき、無事完了できました。
ありがとうございました。
また、売却と購入の時期・費用等も考慮いただきご尽力いただきました。
知らないことばかりで頼りっぱなしでしたが、親切にご対応いただき本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引き前は、初めての売却で大変ご心配をされておりましたが、K様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
労いのお言葉まで頂戴し、厚く御礼を申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後ともお困り事がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のK様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。

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