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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年10月1日

マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました

担当者様、大変お世話になりました。
売却の際の価格交渉から進捗状況等、マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました。
又、何かありましたらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えの手続きもスムーズに行えるようお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お取引後の手続きについて、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。

O様
O様 2020年9月30日

誠意をもって様々な対応をして下さいました

担当者さんが丁寧で迅速な対応を終始して下さったので、安心してお取引できました。
お世話になりました。
物件に関する情報をわかりやすく説明して下さり、誠意をもって様々な対応をして下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お近くですので引続きお声をかけて下さい。

F様
F様 2020年9月17日

「感謝」その一言に尽きます

去年秋頃に依頼してから今日まで様々な事がありました。
その都度、丁寧に対応して下さった担当者さん。
悪かった点など一つもありません。
担当者さんに担当していただけて良かったです。
長きに渡る売却活動、有難うございました。
「感謝」その一言に尽きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なことが重なり、販売が予想よりも長期化した部分もございましたが、F様、またF様のご家族の皆様のご協力もあり、最終的に素敵な買主様を見つけることができました。
長い間売却活動にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。

Y様
Y様 2020年9月15日

些細な質問・要望に丁寧に対応

些細な質問・要望に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
360°パノラマは物件を選ぶのに非常に参考になったので、今後も続けてほしいです。
今後増々の活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、360°パノラマ写真についての貴重なご意見についても重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス等でなかなか不動産会社へ足を運ぶことができないお客様に、少しでも物件のイメージがしやすいようにと弊社ホームページでは積極的に360°パノラマ写真の掲載をさせていただいております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
弊社一同、またのご利用お待ちしております。

I様
I様 2020年9月10日

短期間での売却、とても感謝しています

担当者さんは、適切な対応を素早くして下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
短期間での売却、とても感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様が15年近くお住まいになり大切にされていたお家を手放されるのは寂しい思いもあったと存じますが、買主様との素敵なご縁もあり喜んでいただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。改めましてありがとうございました。

I様
I様 2020年9月8日

安心してお任せできました

初めて問合せをした時から、ずっとタイミングよく手際よく話を進めて下さって、安心してお任せできました。
中古物件だし共有名義のせいもあってか、ローンの方で銀行さんの手戻りが多く、本契約が遅れた際にもいろいろご丁寧に対応していただき、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度の素敵なご縁ありがとうございました。
ご家族皆様に喜んで頂きました事大変嬉しく思います。
引続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2020年8月18日

結果をだしていただき、とても満足しています

今回は住みかえでしたが、売却ができるか心配だったところ良く対応していただき、結果をだしていただき、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
室内を整理整頓頂いたことにより、ご内覧されるお客様の印象が良くなり、前向きにご検討頂けるきっかけの一つとなりました。
お買い換えをスムーズに進められたのは、S様のご決断力があったからこそと感じております。
今後とも宜しくお願い致します。

D様
D様 2020年8月11日

お世話になりました

今回は初めての事で経験も知識も無いので、他との比較は出来ませんが、気になった事をお話しします。
まず私の場合、最初の方から担当者が変ったので(もちろん会社の都合なので仕方ない事ですが)、流れが少し止まった様な気がしました。
ただ媒介契約から決済までの日にちもそれぞれの件で大分違うとは思いますが。
それと残念だったのは、当初の見積価格より大分下がった事です。
お話でこちら側のマイナス面(事実ではありますが)を沢山言われて、とても気が重く不安になりました。
価格では満足とは言えませんが、でも無事売却出来て良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
担当変更となったことにより、ご不便おかけしまして、申し訳ございません。
また、特殊な要件が重なったとはいえ、お力になれず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご売却によりご不明な点等ございましたら、お力になれるよう尽力致します。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年7月29日

購入希望者の捜し出しに尽力してくれた

・コロナ禍という市場の停滞した悪条件の下であったが、精力的に努力をされて、購入希望者の捜し出しに尽力してくれた。
・景気の好転が期待できないため、止むなく、購入希望者が宅建業者であることに妥協したが、売り手の損益につながらないよう、努力して下さった。
・引渡、金銭の決済等すべて完了したが、今後3ヵ月、地中埋設物の現出等の場合の対応等で、売り手に不利益が生じないよう尽力されることを期待している。
・税務署への申告等に際して、今後相談に応じていただくこと、およびアドバイス等、期待している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切になさってきた建物を、引き続きご利用いただけるようなお客様をお探ししましたが、最終的には建物を解体して土地を利用するお客様がご購入となりました。ご希望に沿えず申し訳ございません。
将来複数の世帯のご家族が生活を築く場所となるよう願っております。
まだまだ新型コロナウイルスによる影響が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月14日

安心して購入できました

最初は、今回購入した物件とは違う物件を見に行きましたが申し込みが入ったとのことだったので諦めようとしていました。
その時近くにいい物件があると教えていただいた為、予算オーバーではありましたが見に行ったところ、とてもいい物件だったので購入にいたりました。
価格交渉も希望通りの金額でOKしていただいたので、予算内に収まりました。
引っ越して1ヶ月経ちますが、物件、周辺環境なども含め大満足です。
住宅購入での不安はたくさんありましたが、親しみ易く話し易い担当さんだったため、メールでのやりとりもスムーズにやっていただいたので、安心して購入できました。
また何かありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
金額や立地、室内使用状況等総合的に考えてK様の条件に合うのではと思い、自信をもってお勧めできました。
手続き等のご連絡に対しても早急にご対応いただけたので大変助かりました。
入居後も、ご家族皆さんで楽しく暮らせているとのご連絡を頂いたときは私も嬉しかったです。
営業所は近くにございますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

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