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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2018年5月1日

急な私の予定変更も快く対応、手配下さり、感謝

全てしっかりとご提案頂き、的確なご指示を頂けました。
急な私の予定変更も快く対応、手配下さり、感謝しております。
機会があれば、担当として又お願いしたいと思っております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変お忙しい中、ご対応いただきましたこと、また、ご家族皆様がいつも明るい笑顔でご対応いただきましたこと、本当に印象深いご契約となりました。
また機会がございましたら是非、私がお手伝いさせていただきたいと存じますので、お気軽にお声掛けください。

Y様
Y様 2018年4月27日

良い物件を購入する事ができました

返信、遅くなりましたが、担当者さんが最後迄、頑張って努力して頂けたので、良い物件を購入する事ができました。
高齢化で、マイホームを手放す方もいらっしゃる時代背景でもありますが、都会では堪能できない、素晴らしい時を手に入れる事ができ、幸せに過ごさせて頂いております。
このエリアが、いつまでも、住みやすい、居住スペースとして、人々に愛されると嬉しく思います。
担当者さん、東急リバブルさん、有り難うございます。
今後も大いなる飛躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社東急リバブルをご利用下さいまして、ありがとうございました。楽しくお過ごし頂けているとの事で、私も嬉しく思います。
また何か機会がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
この度はありがとうございました。
これからもご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年4月17日

積極的

・積極的
・タイムリーな情報提供

東急リバブル

センターからの返答

前任者から引き継ぎでご担当させていただきましたが熱心に私の話をお聞きいただきまして、誠にありがとうございました。
厳しいお話もさせていただきましたが、無事にご契約・お引渡しに至りまして、私も非常に嬉しいご契約でした。
また、機会がございましたら是非お気軽にご用命ください。

K様
K様 2018年4月3日

安心してまかせられました

大変満足しております。
安心してまかせられました。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事でお忙しい中、遅い時間にも係らず何度もご対応いただきまして誠にありがとうございました。
K様の優しさで緊張されていた買主様が打ち解けられたことが忘れられません。
もし機会がございましたら是非またお手伝いさせていただきたいと存じますので、お気軽にお声掛けください!

S様
S様 2018年3月27日

お世話になりました

不動産売買にはまるで素人でよくわからない中、ていねいに、誠実に対応していただき信頼できると感じた。
親の家、土地という思い入れのある物だけに、担当者の方とのめぐり合わせで後悔なく、また片付けにも事情を考慮していただき、売却が済んだ今はホッとしています。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様には、長年お世話になりました。 
また、今回のお取引も含めて、度々ご贔屓にしていただきまして、感謝申し上げます。
できるだけお客様のご意向に沿えるよう、心掛けて参ります。
今後とも、宜しくお願い申しあげます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年2月27日

スムースな買い替えが出来ました

買主の立場に立って、誠意をもって対応して頂きました。
ありがとうございました。
私の場合は、買い替えであった為、買う側のセンターと売る側のセンターが密に連携して頂き、非常に助かりました。
おかげ様で、スムースな買い替えが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁ありがとうございました。
買替の為、お客様のご協力もあり素敵なご縁となりました事、うれしく思います。
またご縁がありました時、是非お声をかけて下さい。

K様
K様 2017年12月14日

リフォームの内容を確認しておけば・・・

こちらからの希望や要望を連絡した時、比較的早く返信があり、打ち合わせや契約等がスムーズに進んで忙しい自分にとって、とても良かったです。
今回は、建売中古物件を、リフォームの段階で申し込んだのですが、完成までの流れの中で、リフォームの内容を確認しておけば、完成後の内覧や、実際に契約した後、入居して生活が始まった時に、不具合や改善希望箇所が見つからずにすんだかなあーと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご紹介物件をご購入頂きましてありがとうございました。
丁寧なご説明を心掛けたつもりではございましたが、不快なお気持ちを抱かせてしまい、申し訳ございませんでした。
またご縁がございました時、お声をかけて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

E様
E様 2017年12月13日

気持ち良く、物件購入させて頂きました

担当者様には、大変お世話になり、気持ち良く、物件購入させて頂きました。
売却もお願いしており、早期に売却出来ます様、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

E様には、大変スムーズなお取引にご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご入居後に、何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
また、ご自宅のご売却でもお世話になります。
早期にご売却ができますよう頑張って参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2017年11月4日

いつの間にか購入してた

そこだけの地域にしか物件がなかった為、不動産担当者の方に、せかされてる感じで迷った結果、いつの間にか購入してた。
でも、住宅物件、悪くなかったので好感してます。
販売購入、流れ、予定、日、時間、自分の都合に合せて、案内、説明を十分にしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社ご紹介物件をご購入頂きましてありがとうございました。
他顧客様も同時に検討しておりました関係で、不快な印象を与えてしまい申し訳ございませんでした。
再度ご縁がありました時、お声をかけて頂ければと思います。
宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2017年10月25日

いい方にいい値段で大事にしていた家を売却

家の査定から売却まで半年強のお付き合いでしたが、終始感じたのは対応や話し方がとてもていねいで誠実な方でとても好印象でした。
なかなか売れなくてヤキモキしていた時も定期的に連絡をくれ、見学に来てくれた方たちのその後の反応や詳細も教えてくれたので安心しておまかせすることができました。
結果いい方にいい値段で大事にしていた家を売却することができたので満足しているし感謝しています。
とても接しやすい方だったので我が家の子どもたちもとてもなついていました(笑)。
東急リバブルのユーザー特典で仲介手数料と引っ越しで割引が使えたのもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
半年ほどのお付き合いでしたが、常にY様のお気持ちに立って行動するよう意識して参りました。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

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