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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2020年9月8日

本当に感謝してます

担当者さん、今回は大変お世話になりました。
ありがとうございます。
私一人で家を買う事は初めてで心配でした。
しかし、担当者さんは何でも聞きやすい方で素直に聞けたので、心配な事も遠慮せず電話で問い合わせたりと進めました。
本当に感謝してます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
購入を決断してから売買契約、決済まで、連絡を密に取ることが出来ましたのでお取引をスムーズに行うことができました。
I様からのお言葉を励みに今後も精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。

K様
K様 2020年8月24日

本当に良い担当者に恵まれました

この様な特殊なご時世の中、ご提案を頂いた価格・時期等、全てにおいて満足のいく結果を出して頂けました。
本当に良い担当者に恵まれました。
ありがとう御座居ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご利用頂きまして誠にありがとうございました。
まずはお取引全般喜んで頂けたこと、大変嬉しく思います。
コロナ禍の中で不安もあったかと思いますが、状況に応じて売却活動のスケジュール感や方向性のお打ち合わせにご協力頂けたことが、良い結果に結びついたと思います。
改めましてありがとうございました。

S様
S様 2020年8月18日

結果をだしていただき、とても満足しています

今回は住みかえでしたが、売却ができるか心配だったところ良く対応していただき、結果をだしていただき、とても満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
室内を整理整頓頂いたことにより、ご内覧されるお客様の印象が良くなり、前向きにご検討頂けるきっかけの一つとなりました。
お買い換えをスムーズに進められたのは、S様のご決断力があったからこそと感じております。
今後とも宜しくお願い致します。

D様
D様 2020年8月11日

お世話になりました

今回は初めての事で経験も知識も無いので、他との比較は出来ませんが、気になった事をお話しします。
まず私の場合、最初の方から担当者が変ったので(もちろん会社の都合なので仕方ない事ですが)、流れが少し止まった様な気がしました。
ただ媒介契約から決済までの日にちもそれぞれの件で大分違うとは思いますが。
それと残念だったのは、当初の見積価格より大分下がった事です。
お話でこちら側のマイナス面(事実ではありますが)を沢山言われて、とても気が重く不安になりました。
価格では満足とは言えませんが、でも無事売却出来て良かったです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
担当変更となったことにより、ご不便おかけしまして、申し訳ございません。
また、特殊な要件が重なったとはいえ、お力になれず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、ご売却によりご不明な点等ございましたら、お力になれるよう尽力致します。
宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年7月29日

購入希望者の捜し出しに尽力してくれた

・コロナ禍という市場の停滞した悪条件の下であったが、精力的に努力をされて、購入希望者の捜し出しに尽力してくれた。
・景気の好転が期待できないため、止むなく、購入希望者が宅建業者であることに妥協したが、売り手の損益につながらないよう、努力して下さった。
・引渡、金銭の決済等すべて完了したが、今後3ヵ月、地中埋設物の現出等の場合の対応等で、売り手に不利益が生じないよう尽力されることを期待している。
・税務署への申告等に際して、今後相談に応じていただくこと、およびアドバイス等、期待している。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産業者の中から弊社へご売却のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
思い入れのある大切になさってきた建物を、引き続きご利用いただけるようなお客様をお探ししましたが、最終的には建物を解体して土地を利用するお客様がご購入となりました。ご希望に沿えず申し訳ございません。
将来複数の世帯のご家族が生活を築く場所となるよう願っております。
まだまだ新型コロナウイルスによる影響が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月14日

安心して購入できました

最初は、今回購入した物件とは違う物件を見に行きましたが申し込みが入ったとのことだったので諦めようとしていました。
その時近くにいい物件があると教えていただいた為、予算オーバーではありましたが見に行ったところ、とてもいい物件だったので購入にいたりました。
価格交渉も希望通りの金額でOKしていただいたので、予算内に収まりました。
引っ越して1ヶ月経ちますが、物件、周辺環境なども含め大満足です。
住宅購入での不安はたくさんありましたが、親しみ易く話し易い担当さんだったため、メールでのやりとりもスムーズにやっていただいたので、安心して購入できました。
また何かありましたらリバブルさん、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
金額や立地、室内使用状況等総合的に考えてK様の条件に合うのではと思い、自信をもってお勧めできました。
手続き等のご連絡に対しても早急にご対応いただけたので大変助かりました。
入居後も、ご家族皆さんで楽しく暮らせているとのご連絡を頂いたときは私も嬉しかったです。
営業所は近くにございますので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

N様
N様 2020年6月22日

誠実で迅速な対応をして頂けてとても感謝

ネットからの査定依頼だった為、最初は不安がありましたが、東急リバブルさんが1番早く連絡を下さりお会いする事が出来た為、その後の取引が安心してスムーズに行う事が出来ました。
今回は担当者の方としか接点がありませんでしたが、その担当者様がとても誠実で信頼出来る方だった為、何の問題も無く売買を終了する事が出来ました。
いつもこちらの要望を聞いて頂き、誠実で迅速な対応をして頂けてとても感謝しております。
又、中古不動産での取引の際は、是非担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
初めて販売のご依頼から、その他の物件売却のお手伝いに際し長期間販売のご協力頂き、誠にありがとうございました。
最終的にご成約に至ったのは、粘り強く弊社の販売にご協力頂けたお陰と感じております。
ご売却後にご不明な点等ございましたら、いつでもご相談頂けますと幸いです。
今後とも、宜しくお願い致します。

H様
H様 2020年6月17日

CMのぐっさんに似ていて、親しみが持てました

担当者の方が、CMのぐっさんに似ていて、親しみが持てました。
住み始めて1週間経った頃、キッチンシンク下から水漏れが発生し、色々心配しましたが、コロナ等の問題もあり修理が遅れ、最近直していただきました。
きれいになったので安心しました。
この辺の方達は、「やっぱり東急じゃないとダメだ」という方と、「東急が建てても雨漏りしたり、手抜き工事もある」と両方の声を聞きます。
今後も、東急で買って良かった~と思わせる地域NO.1の会社でいて下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
工事業者の作業不良で、お引渡し後長らくご不便をお掛けする結果になってしまいましたこと、お詫び申し上げます。
コロナウィルス等の影響で、設備部材の入手に大変なお時間が掛かってしまいましたが、ご納得頂ける補修が出来て、胸を撫で下ろしております。
今後もご期待に応えられる地域No.1の不動産仲介会社であり続けられる様、精進して参ります。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2020年6月11日

すべての点にて良くしていただきました

すべての点にて良くしていただきました。
支払いが少し遅くなりました。
支払先の問題かと思いますが。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大変お世話になりました。
また、お忙しいところ測量の立会など、コロナ禍のため、金融機関の対応に時間が掛かってしまいましたが、多大なご協力をいただきまして、大変円滑な売買が出来たのも、ひとえにF様のご協力があってこそと感謝申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年6月10日

ほんとうにありがとう、担当者様

ほんとうにありがとう、担当者様。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
様々なお手続きの上で言葉の壁が有りましたが、二人三脚で乗り切ることができましたことを嬉しく思います。
またお住み替え等でお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、何なりとお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。

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