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いかに速く売却出来るかの方式を共に考えてくれた
昨年秋より本年春の本契約終了時までの間、売却の方法とか、いかに速く売却出来るかの方式を共に考えてくれた担当者さんには、大変お世話になりました。
価格の流動値を相談しながら、買い主の暫定決定まで、それ程長い期間を取ってはいけないとの信念のもとに、事をスムーズに運んで契約履行に至りました。
当方から東急リバブルあすみが丘センターに出向いたのは、買主様との中間、最終の２回の面談のみで、それ以外は担当者さんから何度も訪問を受け、お互いの同意に至りました。
最近の新型コロナウィルスの問題が起こり始め、いまだにピークアウトを迎えられない状態ですが、契約の収束に向えた事は担当者さんの努力の賜物と思っております。
心から感謝致します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せいただき、まことに有難うございました。
賃貸中のマンション一室（オーナーチェンジ）の売買をお引き受け致しました。
購買ニーズが乏しい中、Ｉ様にもご協力をいただき、賃借人様ご理解のもと、ご退去（空室）としての売買が成功しました。
結果的に弊社の提案にご賛同いただきましたＩ様にも感謝申し上げます。
今後とも事の大小にかかわらず何なりとお申し付け下さい。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
大変スピーディーで良かったと思う
大変スピーディーで良かったと思う。
勝手口の扉のカギが無いが、スペアを準備して頂ければ良かった。
スペアキーが無かったのは初めての事。
転居後空いた家をお願いしようと思う。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いてからご契約、ご決済とスムーズに進められたのは、T様が手続き等早急にご協力いただけたからです。
勝手口鍵の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
転居後ご自宅の件も、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
フラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感
正直に申しまして、他店の事は知りませんので、正確な判断ができているかはわかりません。
ただ普通に、当たり前に、業務なされていらっしゃったと思います。
担当者さんのフラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感がありました。
専門的なことは全くわからない私にも、ていねいに教えてくださいました。
そう安くない物件ですから、重要なこと、細かいことがたくさんあるにもかかわらず、お仕事とはいえしっかりと対応していただき、感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご検討頂きたく、お手紙をご送付させて頂き、ご縁あってご成約までに至ったのは、I様のご決断があったからこそと考えております。
また店舗の運営を行っていく際にご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
強引さもなく、安心して決める事ができました
連絡が速く、また過不足なく適切に行ってくれたので、非常にやりやすく、同時期に見積依頼していた他社Ｚ社のような強引さもなく、安心して決める事ができました。
人柄ですね。
また、先方との日程調整など、おおむねのスケジュールを上手く示して下さったのがわかりやすく、やりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引き渡しとスムーズに進められることができたのは、I様の日程調整等のご協力があったからです。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
近くにおりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
丁寧な対応をして契約に至り感謝しております
お客様の気持ちを考慮し、高めの販売金額（説明は受けてます）から始めて頂き、丁寧な対応をして契約に至り感謝しております。
さらに、より効率的な事を思いますと、通常より高めの設定から始めましたので、反応が少ない場合の対応として、早めの金額変更をして進める為にお客の最低額の希望とそれまでの価額変更のプロセスや時間等、最初に全てを委任した方が更に良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
最終的に買主様とのご縁もあり、喜んで頂けたこと嬉しく思います。
また、今後のより良い営業活動をするためのアドバイスもありがとうございます。
お客様のご要望をもっと汲み取れるような営業担当を目指していきたいと思います。
事前の段取りがきちんとできていた
○良かった点
・ＨＰに掲載する写真、コメントについて、(写真の)見栄えや的確な文章表現で、購入者へ販売促進のアピールをしていただいた。
・契約締結時、売却(引渡し)時の手続きについて、スムーズで漏れがなく実施、完了できた。
事前の段取りがきちんとできていた。
○悪かった点
・媒介契約締結から２～３ヵ月後の販売活動について、私個人の感覚ではフットワークがやや悪かったと思いました(とれました)。
いろいろ考えて販売活動を行うことができたのでは、と感じました。
(後から思えば、もう少し早く売買契約が締結できたと思う。)
○意見・期待
「悪かった点」の改善。
また、媒介契約締結時に、どのように物件を売り出すかの戦略が明確になっていなかった点等(売主の私には感じなかったし、貴社からの提案があまりなかった。あったかもしれないが印象がうすい)を改善すれば、売上増につながると私は個人的に期待しております。
○他社との比較
貴社１社でしたので、わかりません。
センターからの返答
この度は弊社にご売却の依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
売却成立にお時間がかかりまして誠に申し訳ございませんでした。万が一次の機会がございましたら、その時こそはI様のご期待に沿えるよう、精一杯お手伝いさせていただきますので、再度ご相談いただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。
丁寧に安心させて下さる説明をしてくれました
今回売却というはじめての事で不安でしたが、はじめて店頭を訪問した時から、丁寧に安心させて下さる説明をしてくれました。
おかげ様で順調に売却することが出来とても満足です。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却に際して、東急リバブルをご用命いただき誠に有り難うございます。
ご在宅にあってもお客様ご内覧時にご協力くださり御礼申し上げます。
売買のご契約からお引き渡しまで長期間となりましたが、ご満足いただき、ホッと致しております。
今後もご用命の際には何なりとお申し付け下さい。
親切に対応していただき感謝しています
親切に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入からご売却に渡ってお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えに伴い、お忙しい中、何度もお時間を頂き、ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
対応も全体的に良かった
家の売却が非常にスピーディに処理いただき、有難く思います。
対応も全体的に良かった。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
売出しから成約までが早かったために、S様にご協力いただくことも多かったかと思いますが、無事取引が完了し安心しております。関東を離れての生活になるとのことですが、またお困りの事がございましたら遠慮なくご相談下さい。お力になれるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
本当にありがとうございました
担当者さんには色々とお世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご相続されたご実家のご売却を弊社にお任せ頂き有難うございました。
1階が店舗だったため、ご成約までにかなりのお時間が掛かってしまいましたが、丁度ピッタリの用途をお考えのお客様と巡り合えて本当に良かったと思います。
買主様がどの様に改装されるのか、今から待ち遠しい思いです。
また機会がございましたら、是非弊社にご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。