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一番は強引さが一切なく不安を解消してもらえたこと
担当者の方には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
土地を相続したことで、多くの不動産会社から売却依頼がありました。
「短期間で確実に売ります」と強引に進める、「我が社は…」と自社自慢ばかり、「相場があります」と希望を聞き入れない。
不動産売却は面倒臭い、そう思っている中で御社の担当者さんとお会いしました。
営業方針なのか人柄なのかはわかりませんが、熱心でありながら物腰がやわらかく、希望や不安に思っていること、質問したことにひとつひとつ解りやすく丁寧に答えていただき、他社とは違うと感じ、お願いをしました。
一番は強引さが一切なく、不安を解消してもらえたことです。
急いでいないことを伝え、長期戦でと考えていましたが、驚く程早く決まりました。
色々な手続きも余裕をもってと、こちらが慌てることのないように、その都度連絡をくださり、助かりました。
本当にありがとうございました。
そう何度も不動産取引きにかかわることはありませんが、もしあるとすれば、間違いなく御社担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産業者から弊社をご指名頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引において、スムーズにご売却を進められたのは、様々なハードルを一つひとつ解消するご協力を頂けたお陰でございます。特に荷物の撤去等は大変お手数お掛け致しました。
本当にありがとうございました。
お客様から頂いたお言葉を励みに、より丁寧に、誠実に努めてまいります。
また、税金関係についてご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応
このたび、担当者さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社の２社に依頼をしておりました。
当初、Ｚ社の高い査定にひかれ、専属契約致しましたが、三ヶ月動きもなく不安な中、再度貴社担当者さんに連絡致しました。
今考えると、元々担当者さんのおっしゃっていた金額が的確な金額だったのだと思います。
担当者さんは、Ｚ社、Ｙ社の２社の担当の方と比べても、私達の不安や心配、立場によりそった親身な対応をして下さり、とてもほっとして、安心致しました。
何か質問をした時も、すぐに対応、連絡をして下さり、「最初から担当者さんにお願いすれば良かった」、「今からでも、この方にお願いすれば大丈夫！！」、という気持ちにさせて下さいました。
売れるまでのアドバイス、契約が決まってからのアドバイス、全てが的確で、しかも、受け答えの感じも良く、さわやか！！
もし、次何かあったら絶対に担当者さん指名で！！と思わせてくれる、素敵な接客でした。
私達だけでなく両親も、心から感謝をしておりました。
きっと担当者さんから買った方も、同じ気持では・・・と思います。
良い契約が出来たこと、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
再度ご相談いただいたときは、T様の様子からご売却に対して不安に思われていることを感じたので、なるべくスムーズに取引が完了できるよう進めさせていただきました。
無事にお取引が完了できたのは、電話やメールでのこまめな連絡やお打ち合わせにご協力いただけたからです。
T様から頂いたお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
安心しておまかせすることができ良かった
ご近所様への対応等も含め、安心しておまかせすることができ良かったと思います。
結果的に、希望の価格で売却できず残念でしたが、災害など重なった事を考えるとしかたなかったと思います。
不動産の動きやタイミングをはかることがとても難しく、迷ったのでその点についてアドバイスもらえたら良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
天災等の影響も考えられ歯がゆい状況が続きましたが、最後は素敵なご縁に至れたと思います。
ありがとうございました。
努力している姿勢が感じられ、大変好感が持てる人
ご担当頂いた方は、経験年数は浅いが努力している姿勢が感じられ、大変好感が持てる人でした。
引き続きスキルアップし、貴社の顔となって欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなか条件が合うマンションがない中、K様に是非ご紹介したい物件をご案内させていただいたところ、お気に召して頂けたこと嬉しく思います。
営業所も近くにございますので、また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
物件の写真を丁寧に撮っていただき、ありがとうございました。
ホームページ掲載とは別にメールで写真をいただいたのも大変良かったです。
良い記念になりました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
普段お部屋の写真を撮影する機会はないと思いましたので、記念として写真データ喜んでいただけたこと嬉しく思います。
N様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
ありがとうございました。
大変親身になって、相談して頂きました
大変親身になって、相談して頂きました。
ありがとうございました。
担当者様で良かったと思っております。
水回りのお掃除、引越し業者の紹介もとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
他社依頼中なかなか進展がない状況から、当社へご相談いただいてすぐに、買主様とのご縁がありましたね。
また、水回りお掃除サービスやお引越し業者割引等、当社の充実したサービスにご満足いただけて嬉しく思います。
また何かございましたらご相談くださいませ。
相談にも乗って頂き感謝しております
私自身、いろいろな事が有り、相談にも乗って頂き感謝しております。
センターからの返答
この度は、不動産売却について、弊社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。
建物の状態もよく、お客様が大切にされてきたことが伝わってくる建物でした。ご売却後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
時節柄、何卒ご自愛くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
当方の要望に､迅速且つきめ細かく対応頂き､感謝
当方の要望に､迅速且つきめ細かく対応頂き､感謝しております。
御担当者様の人柄が良く、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいで、なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、お越しになれるタイミングで可能な限り必要な手続きが取れる様ご手配させて頂きました。
ご購入物件の方にお引越しできるタイミングが参りましたらまたご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
この度は再度のご用命、誠に有難うございました。
わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました
東急リバブル担当者が、いろいろと良く連絡していただき、何時間もお話していただき、わからない点は細かく丁寧に話しをしてもらいました。
いろいろと話しをして頂き、楽しく、丁寧に、話しをしていただきました。
いろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は大事なご自宅マンションのご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、可能な限り当方で動いてご対応させて頂きました。
お借入れの抵当権抹消手続などで分からない事が多く、いろいろご心配をお掛けしてしまったかもしれませんが、期日内に全て無事完了し安堵しております。
ご実家に戻られて健やかにお過ごしになられることを祈念しております。
この度は誠に有難うございました。
かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た
本当に東急リバブルさんにはお世話になりました。
他社も過去に色々と交渉させて頂いた事がありますが、東急さんが一番親身な対応をされていた様に思います。
特に御担当者さんには、本当に良く対応して頂いた事、深く感謝しております。
やはり親身さはもちろんですが、かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た事、うれしく思っております。
次こういう事がしたいと思っている事が、先手を打って紹介や説明されているし、お願いした事が早く的確に解答、そして実行していただけていました。
今後だれかに不動産会社を紹介する様な事があれば、東急さん又御担当者さんを第一に紹介したいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産取引のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
N様に、満足して一生に一度と言われる不動産取引をしていただけるよう精一杯お手伝いをさせていただきました。
今回このようなお褒めの言葉をいただけましたことを大変光栄に思います。
今後もN様のお力になることができる機会も多々あるかと存じますので、いつでも気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。