表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
短い時間しか接しませんでしたが、非常に誠実な対応
物件を介しての短い時間しか接しませんでしたが、非常に誠実な対応でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
なかなかお話しする機会がございませんでしたが、ハウスメーカー様と連携しながら順調に手続きを進めることができました。
新築工事は順調に進んでいることかと思いますが、新天地でのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。
ありがとうございました
不動産を売るということが初めての経験で、女性2人ということもあり不安でいっぱいでした。
たいへん無知だったのですが、全てにおいてどうしてこうなるかということまでわかりやすく丁寧に説明してくださり、とてもわかりやすかったです。
不安もすぐに払拭されました。
話しやすい方で、つまらないことも気軽になんでも相談できたこともありがたかったです。
うまくいかない時もいろいろ提案してくださり、最終的には最良の条件で終了することができ、感謝でいっぱいです。
なかなか次の機会はありませんが、何かの折にはまたお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を賜りまして誠に有難うございました。
不動産取引は専門用語や複雑な内容も多いため、一つひとつA様にご納得いただいてからお取引を進めていくよう意識しました。またご相談事がございましたらいつでもお声がけください。
期待に応えられるよう精一杯お手伝いさせていただきます。
貴社は本当に力になってくれたと思っており、感謝
色々と相談に乗って頂き、思っていたより早くの売却が出来ました。
その他の不動産会社は親身になってくれませんでしたが、貴社は本当に力になってくれたと思っており、感謝しています。
まだ、売却したいと思う所があるので、その時は又東急リバブル、そして同じ担当者さんに対応してほしいと思っております。
今回はありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
お仕事等でお忙しい中でも、こちらの要望について迅速にご対応いただけたことが今回の成約に繋がったのだと感じております。改めて感謝申し上げます。
次回のご相談も是非お待ちしております。
フットワークも良く、人間的にも信頼のおける方
不動産売買サイトを通じ、5社の見積りを取ってスタートしたが、初期対応が一番迅速で、電話の印象も好感が持てた為、東急リバブルさんともう1社と面会することとした。
当該物件が43条但し書き道路であること、私道に抵当権が設定されていることなど、売却に当たり障害となる要素があり、他社の多くはあまり積極的な姿勢が見られなかったり、初めから業者渡しを提案してくるなどの対応を取る中、東急リバブルの担当者は、親身になり積極的に対応をしてくれた。
又、フットワークも良く、人間的にも信頼のおける方でした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご相談いただきました物件の前面道路が、但し書き道路に面している点は、売却するうえで難しい点ではございました。
しかしながら、立地と条件を考慮しても一般のお客様に対しての販売も十分見込めると感じていたためK様のご要望を踏まえたうえでご提案し、販売活動をさせていただきました。
結果今回の成約に結びついたことは、私自身も大変嬉しく思います。
今後も何かご相談事がございましたら、気軽にお声がけいただければと存じます。
わがままな私達に、親身におつきあい頂きました
老後の事を見据え、駅近で格安な物件を探していました。
担当の方はとてもお若く、あまり経験がない様にも見受けられましたが…様々な条件を出したわがままな私達に、親身におつきあい頂きました。
お支払いの時には、現金を持参する手間を省く「不動産ラクラク決済」を薦めて下さり、大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
また、弊社のキャッシュレスサービスもご利用いただきましたことにも感謝申し上げます。
導入して間もないサービスであるため、至らない点もあったかと存じますが、今回このようなお言葉をいただけましたことを大変嬉しく思います。
サービス内容としては、お客様に非常にメリットが多いので、今後はよりたくさんのお客様に周知、ご利用いただけるようなサービスになるよう、私達一同精進して参ります。またご相談等ございましたら、気軽にお声掛けください。
担当者さんはすべての面で「さすがプロ」と思わせる
担当者さんは、すべての面で「さすがプロ」と思わせる様で、良かったと思います。
店舗応接でのスタッフの応待は、アルバイトで止むを得ないかもしれませんが、今一でした。
センターからの返答
半年程前にご家族様お揃いでご相談にお越し頂いてから、都度どうされたかなと気になっておりました。今回のご購入はご家族様にとって、最善のご選択だったと考えております。
今後とも機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。
また店舗応対について貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。店舗全体で共有し、今後改善して参ります。この度は誠に有難うございました。
販売活動についても逐次報告をして頂いたので安心
適切なアドバイスを頂き、契約から引渡しまで短期間でスムーズに行えました。
販売活動についても逐次報告をして頂いたので、安心しておまかせできました。
機会があれば、友人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
ご遠方にお住まいで、物件の状況をご自身でなかなかご確認に来れない状況でしたので、台風・大雨の後や定期的に現地の状況や写真などお送りさせて頂きました。
購入検討客が少ないエリアの物件だったため、ご成約までにお時間が掛かってしまいましたが、無事良い買主様に巡り合えて良かったです。
こちらのエリアに限らず、何なりとご相談下さい。
この度はご利用頂き有難うございました。
なかなか売却できず困っていましたが、助かりました
なかなか売却できず困っていましたが、助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂き有難うございました。
なかなか購入希望顧客が現れないエリアで、同じ分譲地内にも多くの売却物件が出ているため、どうやって購入希望顧客を見つけるかに大変苦心致しました。
幸いにも物件紹介を依頼したハウスメーカー様からお客様をご紹介頂き、良いご縁となりました。
また是非当社にご用命下さい。この度は誠に有難うございました。
売却が決まるまでに、１０年以上の期間を要しました
私の土地は売却時期を失したため、今回の売却が決まるまでに、１０年以上の期間を要しました。
購入した時期がバブルの時であったため、その後の地価低下で売却の決断がなかなかできませんでした。
結果的には、元々この土地を購入するときのその利用の仕方に充分配慮せずに、時の流れに任せて購入したことが間違いであったことになります。
不動産は高額だけに、購入に当ってはいろいろな角度から専門的な見識と物の考え方を客に助言していただけるとありがたいです。
客に何とか買わせるというのではなく、客がいろいろな角度から考えて購入の是非が判断できるようにしていただけるとうれしいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から、弊社にご売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
いただきましたお言葉の通り、前任担当者の販売期間を含めますと、成約までに10年超という長い時間がかかってしまいましたことを、改めてお詫び申し上げます。
弊社の人事異動の関係もあり、売却期間中に担当者が何度も変更になり、ご不安にさせてしまったこともあったかと存じます。
そのため、私自身まだまだ未熟者ではございますが、私が担当を務めさせていただきました1年間は、精一杯できることを全てお手伝いさせていただいたつもりでございます。
その結果が今回の成約に至ったのだとY様にご満足いただければ、営業マンとしてこれほど喜ばしいことはございません。
今後、将来的に弊社にご相談をいただくお客様にも、ご満足いただけますよう日々精進して参りますので、何卒、よろしくお願いいたします。
お忙しいところ、アンケートのご協力ありがとうございました。