表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
海外に住む私に不便のないよう気くばりしてくれた
千葉あすみが丘支店の担当者さんには大変お世話になりました。
家の売却も予想より早く、また税金についても税務署へ相談していただいたり、海外に住む私に不便のないよう気くばりして下さいました。
またいつかお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
海外にお住まいでしたので、メールでの連絡がほとんどでしたが、毎回返信をすぐに頂けた事助かりました。
お母様のご協力もありステキな売主様とのご縁がありました。
非居住者の売買ということで稀なケースでしたが、ご満足いただけて嬉しく思います。
M様のお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
不動産売却後ですが、税務署への提出書類等お困りのことございましたらお気軽にご相談くださいませ。
さすが地元を知り尽くしたプロだと感心しました
最初の売り出し価格設定にあたり、担当者の方から周辺不動産の成約状況についての詳細な説明があり、これならすぐ売れるという価格が提示されましたが、なるべく高く売りたい欲もあり、それより強気な価格でお願いしました。
しかし、1ヶ月経っても問合せが少なかった為、担当者から最初に提示された価格に下げた1週間後に買手が見つかりました。
さすが地元を知り尽くしたプロだと感心しました。
成約後は、不動産売買契約書をはじめ、契約に伴う書類を1冊のファイルにまとめて渡され、保管しやすいよう配慮されてたのには、さすがに大手だと感銘を受けました。
最後に、担当者の方の優しい笑顔、いつまでも忘れません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご自宅を拝見させていただいたときに、ステキな物件であったことはもちろん、T様ご夫妻が大切にお住まいであることが伝わりました。
スムーズにお取引が完了したのは、T様と一緒にお打ち合わせができたからです。
買主様とのステキなご縁もあり、私も思い出に残るお取引となりました。
T様からいただいた嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
売りにくい物件だったが良く話をまとめて下さる感謝
売りにくい物件だったけど、良く話をまとめて下さったと感謝しております。
センターからの返答
このたびは、東急リバブルで不動産のお取引をいただき有難うございました。
売却のご依頼から成約までが長期となってしまい申し訳ございませんでした。
Ｓ様には、辛抱強く、当職からの申込報告をお待ちいただき御礼申し上げます。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただけますよう宜しくお願い申し上げます。
いい物件を購入できたので、非常に満足
外国人で、日本で不動産を買うのははじめての経験で、いろいろ不安はありましたが、担当者さんが親切に手伝ってくれたおかげで、いい物件を購入できたので、非常に満足しています。
今後も何か不動産関係のことがあれば、是非ともまたご相談させていただきます。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ということで、不安もたくさんあったかと思いますが、お気に召す物件が見つかり私も嬉しく思います。
住宅ローンの必要書類等すぐに取得していただいたり、ご契約後も電話やメールですぐにご連絡いただいたことで、私も大変助かりました。
営業所は近くにありますので、また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
終始安心して頼って進めることが出来ました
・最初に対応して下さった時から、気持ち良く労を惜しまず動いて下さいました。
・質問等にはすぐに返答または調べて説明してくださり、早く解決出来たのでありがたかったです。
・専門的で私共にはよくわからない事もわかりやすく説明して下さいました。
・全体を通じてすぐにアクションをおこし、問題解決をして頂いたと感じています。
まだお若いようでしたが不安に感じる事は全くなく、終始安心して頼って進めることが出来ました。
ありがとうございました。
今後共宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
２度ご内覧にお時間いただけましたので、ゆっくりお打ち合わせすることが出来ました。
スムーズにご契約からご決済まで無事に完了しましたのも、S様のご協力があったからです。
近くに営業所もございますので、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらこそ引き続き宜しくお願い致します。
明るい笑顔と丁寧な説明で、本当に気持ち良く取引
明るい笑顔と丁寧な説明で、本当に気持ち良く取引できました。
一緒にいた子供にも声をかけていただき、気配りしてもらったため、スムーズに打合せすることができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
販売活動からご契約、ご決済までスムーズに進むことが出来たのも、M様のご協力があったからです。
遠方であったためお会いする機会は少なかったですが、その都度電話やメールでご対応いただき助かりました。また、買主様とのご縁もあり、思い出に残るお取引となりました。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
大手の東急リバブルさんなので安心感があった
初めてのことなので不安だったが、大手の東急リバブルさんなので安心感があった。
仕事の都合上、電話に出られないことが多かったが、メールで連絡いただけたのでありがたかったです。
思っていた以上にスムーズに進んだのもビックリしました。
太陽光パネルの件など、まだ分からないこともあるので、引き続き宜しくお願い致します！！
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お話しをスムーズに進められたのは、昼夜問わずお忙しい中、ローンのお手続き等にご協力頂けたおかげでございます。
太陽光パネルの手続きについては、引き続きご案内させて頂きます。
今後もその他ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。
お引渡し後からがお取引のスタートと考えております。
今後とも、宜しくお願い致します。
契約する前とした後の対応の差にとても残念
今回、物件を東急さんで購入して良かったと思っています。
ですが、義両親が東急さんで購入していた旨を伝えていたんですが、仲介手数料の１０％が引かれていなかったのはとても残念です。
担当者に聞くと契約した後は無理なのでと言われました。
確認の為、義両親の名前と住所を聞かれ伝えると、データが無いと言われ、物件の売買契約書のコピーを送りました。
その後の返答を待っている状態です。
物件を購入する前まではその日か翌日には連絡がきていましたが、購入した後は、度々連絡が遅く今回も１週間以上待っています。
インターホンの故障もあったりと度々連絡しましたが、金額が大きいだけに尚更、契約する前とした後の対応の差にとても残念です。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、S様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回いただきましたお言葉を真摯に受け止め、以後このようなことがないよう肝に銘じて対応する所存でございます。
担当者は、良く対応していただいた
１．担当者は、良く対応していただきありがとうございました。
２．物件は、時間が経過しないと、充分な評価はできません。
今は、満足しています。
３．このようなアンケートでは、偏向した結果になりそうだと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様のお気に召す物件が見つかり嬉しく思います。
無事にお取引が完了できたのも、A様が銀行への書類をスムーズにご用意いただくなど、ご協力があったからです。
営業所は近くにありますので、また何かございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
良い買主をみつけていただき感謝
高額な物件なので、売却できるかどうか心配していましたが、良い買主をみつけていただき感謝しています。
維持管理の負担から解放されて、ほっとしています。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なご資産の売却をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中は室内のお片付け等をK様自ら積極的に行っていただいたおかげで、お客様からの印象もよく、今回の成約に結び付いたのだと思います。
今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。