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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
W様
W様 2018年10月17日

売り難い物件を売りきって頂いたと思います

売り難い物件を売りきって頂いたと思います。
あすみが丘での御社の力を実感しました。

東急リバブル

センターからの返答

弊社分譲地でご納得いただく結果を出さない訳にはいきませんので非常に緊張いたしましたが、温かいお言葉を頂戴いたしまして本当にホッとしました。
もしまた不動産でお役に立てる事がございましたら東急分譲地以外でも是非弊社の販売力をご確認ください。

I様
I様 2018年10月16日

活動状況が解り易く安心しておまかせできた

1.対応が他社よりも速い。
2.定期的な情報提供により、活動状況が解り易く安心しておまかせできた。
3.状況により遠方まで出向いて頂きありがたかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き有難うございました。
ご遠方にお住まいの事もあり、近隣物件の売出・成約状況についても細かくご報告させて頂いた次第です。
買主様のローン審査にお時間が掛かってしまいましたが、その分お引渡しまでスピーディーに進める事が出来ました。
また機会がございましたら、当社にご用命下さい。

お客様評価

4
J様
J様 2018年10月9日

すぐ電話連絡をいただき、今後の流れ等を説明

ホームページで、物件の問合わせをしたら、すぐ電話連絡をいただき、今後の流れ等を説明していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルの仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
土地の売買については、大変お世話になりました。
アッと言う間に売買は完了してしまいましたが、これからご自宅のご建築を控えて、色々大変であり、楽しみでもありますね。
ご建築中に、お越しの際には、お時間がございましたらお気軽にお寄りください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

C様
C様 2018年10月5日

まさしくその通りに動いていてパーフェクト

担当者さんは仕事が早く対応も適切です。
物件に対しては良い話しばかりでなく悪い話しもしてくれるし、買い主に対しても1円でも安く、また損をしないように考え行動してますと言っているが、まさしくその通りに動いていてパーフェクト。
東急はすばらしい社員がいますね。
ありがとうございました。 

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁、本当にありがとうございました。
喜んで頂けました事、大変嬉しく思います。
引続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年10月2日

緊急時の適切な判断に助けられた

丁寧に対応して頂いた。
そして、緊急時の適切な判断に助けられた。

東急リバブル

センターからの返答

種々クリアしなければいけない事態が発生し非常に思い出深い契約となりましたが、N様にもご尽力いただきまして無事にお取引完了に至りました。
もう一つのお取引のお引渡しが残っておりますが、こちらはよりスムーズに完了しますよう、精一杯務めさせていただきます。

S様
S様 2018年9月28日

東急リバブルさんに売り買い同時を要望しました

今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル(TL)HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認(3件中1件を選択)、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家(売り物件)で売り条件相談
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、りフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁ありがとうございました。
弊社にて売却・購入とお手伝い出来ました事、喜んで頂きました事、大変嬉しく思います。
あわせて、売却・購入のアンケート、それぞれにお応え頂きありがとうございました。
また機会がございました時、是非お声をかけて下さい。

M様
M様 2018年9月26日

手数料以上の内容をしていただいたと思って感謝

今回で2度目の取引でした。
どちらもスピーディな対応で満足な取引が出来ました。
手数料以上の内容をしていただいたと思って感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もまた弊社をご利用頂き有難うございます。
ご契約締結後、引渡し迄の間にご共有者様がお亡くなりになるなど想定外の事態もございましたが、ご共有者様・相続人様皆様で迅速にご対応頂けたため、無事にお引渡しまで至る事が出来ました。
また機会がございましたら、是非当社をご用命下さい。

O様
O様 2018年9月26日

ありがとうございました

この度は大変お世話になりました。
私達、夫婦の価値感や状況を適切に見極めて対応してくださいました。
良いご縁でリバブルの担当者さん、売主様と私たち夫婦で気持ちをひとつにして、ひとつずつ前へすすんでこれたことに大変、感謝しております。
ありがとうございました。 
庭にいた大蛇の駆除までして頂きました。
大変なことだったと思います、すみませんでした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
素敵なご縁に至りました事、大変嬉しく思います。
引続き、何かございました時、お気軽にお声をかけて下さい。

S様
S様 2018年9月13日

ありがとうございました

今たびは契約迄に至り、正直ホットしています。
金額がどうこういう気はありません。
先ずは、諸事情を抱いている折、スッキリさせたいのが本音でしたので一安心と共に、販促活動にお礼申し上げます。
ありがとうございました。
先の見通せない厳しい時代、どうか経営理念にそって、業界のリーダーとして活動される様、期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

今回のお取引で全てのご希望を叶えられなかったという気持ちがあり、今回のようなお言葉を頂くのは忸怩たるものがございます。
最後にお会いした際のご温顔と今回のお言葉を噛み締めて今後の仕事に向き合って参ります。
もしまたの機会がございましたら、是非お声掛けいただけますようお願い申し上げます。

K様
K様 2018年9月11日

良い担当者に出会えて感謝している

2軒目購入の時の担当者A氏も親切で、とても信頼出来ていつまでも印象に残っている。
1軒目を売却した今度の担当者B氏も同じく親切でとても信頼出来て感謝している。
良い担当者に出会えて感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

今回は厳しいお話もさせていただきましたが、ご理解いただき、また、温かいお言葉まで頂戴致しまして、誠にありがとうございます。
もし3回目のお取引がございましたら、私になるか他の者になるか分かりませんが、誰にしても、東急リバブルなら誰でも安心できる、と仰っていただけるよう精一杯頑張ります。
その時は再度お声掛けいただけますようお願い申し上げます。

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