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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年9月5日

総じて非常に満足しております

今回は、地上権→所有権のリクエストというやや特殊なケースでしたので、質問に対して無回答となった部分もありましたが、総じて非常に満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
お仕事の関係で、平日お手続きのお時間がなかなか取れないという状況でしたので、最小限のお時間でお取引が完了する様努めさせて頂きました。
今後とも日々精進して参りますので、機会がございましたら是非また当社をご用命下さい。
この度は誠に有難うございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2017年8月28日

満足しています

大変担当者の対応には、満足しています。
さすが、大手不動産会社だなと、実感しました。
今後も、何かあれば、よろしくお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

今回、お声をお掛けいただき、大変スムースにご購入のお手伝いができました。
ありがとうございます。
Y様とお会いしてから足掛け3年になりますでしょうか? ご購入いただきました土地に、古家があった頃からですね。
ご近所のことや昔の出来事など、たくさんご教示いただきまして、大変感謝しています。
これから、住宅のご建築が進むまでには、まだ少し時間がかかるかと思いますが、ご近所・隣接地へのご挨拶やお知らせなど、精一杯お手伝いして参りますので、どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。

S様
S様 2017年8月21日

感謝しております

担当者さんは、ベテランで、安心して取引を進めることができました。
頼りになりました。
又、購入後の設備の不具合があった時も、売主と交渉をしてくれ、不具合の修理も、つつがなく完了しました。
感謝しております。
いろいろとありがとうございました。
これからもよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
建築後の経過年数が25年を超過していた建物ですが、売主様もしっかりと資金をかけて、リモデリングしていた住宅でしたので、自信を持っておすすめすることが出来ました。
S様に喜んでいただけて、大変嬉しく、また、感謝申し上げます。
なにかお気付きの点や、今回のお取引以外についても、ご相談などがございましたらお気軽に、お声をお掛けください。
今後とも、末永く、お付き合い下さいますようお願い致します。

A様
A様 2017年8月17日

不安を持つことなく売買を進めることが出来た

とても良く対応してくださいました。
とても質の高いサービスでした。
ありがとうございました。
不安を持つことなく売買を進めることが出来たのが一番良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
弊社他センターにてご自宅マンションをご売却なさってのお買換えで、売却引渡しの時期とこちらでご購入のご新居のリフォーム・お引渡し時期の調整を要するお住み替えでした。
リフォームの進捗などにお気遣い頂きながら、住宅ローンなどもタイムリーにお手続き頂けたので、大変スムーズなお取引をさせて頂きましたことは、ひとえにA様のお力添えのお蔭でございます。
また是非当社をご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。

A様
A様 2017年8月17日

やさしい人間性を多々感じられ好感が持てました

担当者の方の良かった点。
販売状況の報告のコメントに、あすみが丘センター全体で総力をあげて頑張っていきますので宜しくお願いします・・・というような言葉があり、とても感動しました。
それ以外に、電話での会話でも、やさしい人間性を多々感じられ好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
A様のお力になれるよう、センター全員で頑張って参りました。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後ともご愛顧賜ります様、何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2017年8月17日

30年来のおつきあい

30年来のおつきあい

東急リバブル

センターからの返答

この度もまた弊社にお声掛け頂き誠に有難うございました。
ご遠方へのご転居で、お引き渡し後思わぬ瑕疵等が見つかり、直接ご確認・お打合せが出来ずお手間とご心配をお掛けしてしまいましたが、弊社「あんしん仲介保証」が適用出来た事で費用負担も軽減出来た事は幸いでした。
また機会がございましたら是非ご用命下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2017年8月4日

税金について良く説明してくれました

税金について良く説明してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
T様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2017年7月24日

2回ともとてもプロフェッショナルな対応です

とても対応が早く的確でよかったです。
東急リバブル様にお世話になるのは2度目ですが、2回ともとてもプロフェッショナルな対応で信頼できます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度もまた、当社東急リバブルを御指名頂き、誠に有難うございます。
他社様で数か月販売活動をされており、成果が無く当社にお声掛け頂いた所からのスタートでしたが、1ヶ月以内でご成約する事ができて大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非当社を御指名下さい。
この度は誠に有難うございました。

T様
T様 2017年7月22日

粘り強く販売活動をして頂き感謝

難しい販売物件にも関わらず、粘り強く販売活動をして頂き、感謝いたします。
残置物処理や設備機器の修理などについても明確な説明をして頂き、安心してお任せすることができました。
売り主、買い主双方の意見をよく聞き、調整する能力に長けたご担当者様だと感じました。
この度はお世話になりました。
また何かありましたら、今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂き、誠に有難うございました。
特異性の高い物件の為、前任者を含め販売活動にお時間掛かりました事を申し訳なく思っております。
不思議なもので、お話がまとまるタイミングでは複数のご購入希望者から手が上がる様な状況でしたが、冷静なご判断を頂けました事が今回のご成約の最大要因だと思います。
また機会がございましたら、是非当社にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2017年7月5日

説明が丁寧で分かりやすかった

説明が丁寧で分かりやすかった。
当方の要望をしっかり理解してくれた上で、話をしてくれたので安心でした。
態度からも信頼して任せることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。また、度々ご訪問させていただいた際いつもあたたかく迎えていただき、感謝申し上げます。前任の担当から引き継がせていただいた際に既に販売活動されてから約5年経過しておりました。周辺相場・顧客動向の変化について私の説明に耳を傾けM様にご理解いただけたからこそ、この度ご成約までたどり着けたのだと思います。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

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