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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年9月10日

担当者さんの接客には見習う点が多々ありました

担当者さんには大変お世話になり、とても満足してます。
最初はこんな若い子で大丈夫かなと思いましたが、他社Z社よりも高く査定した金額で売却して頂きました。
あの金額で売却出来るとは思ってなかったので、かなり驚きました。
私も仕事柄、担当者さんの接客には見習う点が多々ありました。
参考にさせて頂きます。
担当者さんの今後が楽しみですね。
頑張ってください。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から当社に売却のご依頼を一任していただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を励みに、今後も更なる成長ができますよう日々精進して参ります。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2023年9月2日

大変丁寧でレスポンスも早く非常に助かりました

あすみが丘センターの担当者さまは、大変丁寧でレスポンスも早く非常に助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、またご満足いただけました事、嬉しく思います。
またご縁がございました際には、是非お声をかけてください。

W様
W様 2023年9月1日

改善され、スムーズに売却手続きが完了できました

前回指摘させて頂いた点を改善され、スムーズに売却手続きが完了できました。
お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて当社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただいた結果、スムーズお話しが進みました。
また何かお役に立てることがありましたら、宜しくお願いいたします。

I様
I様 2023年8月26日

とても満足です

とても満足です。
長い間ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、売却・購入につき、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事で、長いお付き合いをさせて頂きましたが、I様よりとても満足だというお言葉を聞くことができ、私も大変嬉しく思います。
またご縁がございました際には、お声がけ頂けると幸いです。

S様
S様 2023年8月7日

メールや電話で丁寧にご対応頂き不安は和らぎました

遠方に住んでる為取引に不安があったが、メールや電話で丁寧にご対応頂き、不安は和らぎました。
契約もスムーズに進み、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方につきなかなかお会いできる機会もございませんでしたが、S様ご協力のもと、スムーズにお取引を行うことができました。
またご縁がございました際には、お声がけ頂けると幸いです。

I様
I様 2023年8月5日

親身になって対応していただいた

利益目的ではなく、親身になって対応していただいたからこそ、家の売却購入両方する事が出来ました。
今後も今のまま頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にお住替えのご相談頂きまして、誠にありがとうございます。
I様にとってどんな形でのお住替えが良いかを模索した結果、満足頂ける結果となり大変嬉しく思います。
今後も売却の引渡しがございますので、引き続きよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年8月1日

資料の作成も早く丁寧で分かりやすかった

この度、担当者様には大変お世話になりまして、ありがとうございました。
長年住み慣れた思い入れのある家を売却する事となり、とても寂しい思いがありましたが、担当者様より「大切に使っていただける方に買っていただきたいですよネ」と、その思いを汲んでくださり、まず家を残す方向で話を進めてくださいました。
資料の作成も早く、丁寧で分かりやすかったです。
私が仕事をしていた為電話連絡がつきづらい場合でも、ショートメールのやりとりにてお話をスムーズに進めて下さったり、何よりもこちらの不安や疑問に対して、いつもスピード感を持って対応していただけて、とても助かりました。
買い主様にもこちらの要望をしっかりお伝えくださり、早く契約に至ることが出来ました。
また何かありましたらお願いしたいと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から、当社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月11日

自宅の近くにも営業所があり、契約等が楽でした

自宅の近くにも営業所があり、契約等が楽でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご案内の際はお孫様方と遊んでいただけですので、お役に立っていたか些か不安な部分もございますが、ご契約、決済について場所の部分でお役に立てて何よりです。
長いお休み等でご家族様皆様がお集まりになる際にお買い求めいただいたお住まいで楽しんでいただけましたら幸いです。

T様
T様 2023年6月26日

説明がわかりやすかった

説明がわかりやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁大変お世話になりました。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。
お近くでございます。ご用の際にはお声をかけてください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月25日

街についても詳細に説明いただいた

率直に言って、不動産関係の方の中で「胡散臭い」方が散見される中、非常に信頼できる方にご担当頂き、安心してお取引をおこなうことができました。
面倒くさいお願いにも快く対応頂き、また街についても詳細に説明いただいたことも大変ありがたかったです。
最も良かったことは、誠実に対応頂いたことです。
改善機会があるとすれば、少しの書類記載間違いがありましたので、それらをなくすことができれば現在の99点から100点満点になります。
次回お取引させて頂きたい案件がありましたら、今回ご対応頂いた担当者様を指名させて頂きたいと思います。
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました貴重なご意見を誠実に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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