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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2023年4月29日

早い、安心

早い、安心。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入につき、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお力添えの元、ご契約、お引渡しまでスムーズに行わせて頂くことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。

O様
O様 2023年4月28日

ショートメールで度々連絡をくださいました

私が仕事をしているので、ショートメールで度々連絡をくださいました。
司法書士さんへ送る書類の確認もお願いできたことで、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社に不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月28日

細かな要望に答えていただいた

細かな要望に答えていただいたので、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度のご縁、お世話になりました。
当社にて、売却・購入とお手伝いが出来ましたこと、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
ありがとうございました。

T様
T様 2023年4月16日

大変親切で分かりやすかった

他社との比較はできないが、担当者Aさんと担当者Bさんの対応は大変親切で分かりやすかった為、大変助かりました。
この二人が担当者で良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産ご購入で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。

N様
N様 2023年4月15日

とても丁寧に説明や準備をしてくれました

初めての購入でしたが、とても丁寧に説明や準備をしてくれたため、安心して手続きできました。
他の不動産屋では、ここまで良い対応はなかなかできないと思います。
良かった点です。
・物件の各設備や傷などの状況説明。
・今後リフォームが必要な場所。
・住宅ローンの手続き。
・火災保険。
・引越し業者の手配。
・子供も居て契約だった為、ぬいぐるみを持ってきてくれた。
・他にも何でも相談に乗ってくれました。
今後も、リフォームや家の定期的なメンテナンスと、将来的には買い替えを予定しているため、ぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いご契約でしたが、ご多忙にもかかわらずご対応いただきました事、改めてお礼申しあげます。
お引渡後にお伺いさせていただいた際に、ご子息様がニコニコで駆け回っていらっしゃたお姿を拝見して私も非常に嬉しく思いました。
またお役に立てることがございましたら是非お気軽にお声がけください。

A様
A様 2023年4月14日

担当者さんにお世話になったお陰と感謝しています

お忙しい買主様の希望と私共の年齢を考えて、方策と便宜を図って下さいました。
その分担当者さんは大変だったと思いますが、少ない移動と体力的な負担で無事成約となり、感謝しています。
以前、他社Z社にほぼ同金額の査定をしてもらった事もありますが、地元を良くご存じの大手の貴社に巡り合えて本当によかったです。
そして、会社の経営姿勢をしっかりと身に付けている担当者さんに対応して頂いた事も幸いでした。
数年程前から病気の夫と二人暮らしで、今まで何事も夫に頼り切りだった私が、殆んど自分の考えだけで決めて行く事は、私の人生最初で最後の大仕事でした。
つつがなく、満足のゆく状態で成約出来まして、本当に貴社と担当者さんにお世話になったお陰と感謝しています。
貴社の益々の御清栄をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご所有不動産のご売却頂き誠にありがとうございました。
A様のご納得のいただける不動産売却が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年4月14日

対応の速さが良かった

対応の速さが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社よりご所有不動産のご売却頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年4月9日

大きな問題はありません

担当者様はタイムリーで的確なアドバイスをくださり、大きな問題はありません。
最初の数ヶ月は別の方のご担当でしたが、レスポンスが悪く、ヤキモキしましたので申し添えます。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引、大変お世話になりました。
前担当の動きに関して、ご迷惑をお掛けしておりましたことをお詫び申し上げます。
今後ともお困り事等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年4月6日

見えないところでもお骨折り頂いた

担当者様の態度、能力、ご経験も充分で物件も大変満足しています。
例えば前に、オーナーに庭になるべく残さない様にアドバイス頂くなど、見えないところでもお骨折り頂いた事に感謝しております。
物件ももちろん満足しています。
家内の友人が他にも数名、東急グループの物件に興味を持っているので、紹介を希望したときはまたご連絡させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社より不動産購入を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年4月1日

全面的にサポート頂き、感謝しています

全面的にサポート頂き、感謝しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えをお考えになったきっかけであるお子様の進路の部分について私の知識がどの程度役に立ったかは分かりませんが、その部分も含めてお役に立てたのであれば非常に嬉しく思います。
お子様方の今後のご活躍を遠くから楽しみにしております。

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