表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者の粘り強く誠実な対応
困難で、かつ、利益の上がりにくい案件だったと思いますが、ご担当者の粘り強く誠実な対応、さらには、東急リバブルが持つ幅広いネットワークにより、契約（売却）まで、こぎつけていただきました。
どうもありがとうございます。
センターからの返答
この度は前任者からスタートして長期間にわたりお付き合い頂きまして誠に有難うございました。
借地権と所有権が入り混じった単独では売却し難い物件でしたので、関係者皆様の意見調整、足並みを揃える事に大変苦心致しましたが、最終的に皆様にとってご満足頂ける結果となり大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら、是非当社を御指名下さい。この度はお取引有難うございました。
契約日に売却金額のミス
・不動産売却をする事が初めての事で、担当者の方からは、ていねいな説明でした。
又最後に隣地の人とはいろいろありましたが、無事に引き渡しができありがとうございました。
・契約日に売却金額のミスで、スムーズに行かなくて、結局１日がかりになり、担当の方も大変だったと思うが、上司と連絡をとっていたなら、担当の方だけでなく上司からの謝罪ぐらいあってもと感じました。
センターからの返答
S様、お世話様でございます。
この度は、弊社の仲介をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、度々測量立会いにご協力いただき、感謝申し上げます。
また、契約時の弊社のミスにつきまして、深くお詫び申し上げます。
今後の取引において、また、再度ご利用いただけるよう細心の注意をはらう所存でございます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
とてもありがたかったです
今回担当していただいた方はとても対応がよく、説明もわかりやすく聞いたことに対して迅速に返して下さいました。
また小さい子供を連れているにもかかわらず、色々と気を遣って下さり、とてもありがたかったです。
リバブル犬の小さなお人形は子供のお気に入りになりました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｃ様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
営業所のお近くでございますので、お気軽にお声かけ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
時間がかかり過ぎ感あり
地域性、時期等の問題があったとは思いますが時間がかかり過ぎ感あり。
多様（種）で積極的営業活動が望まれる。
センターからの返答
大変お世話になりました。
前任の担当から引継ぎさせていただき、一戸建から土地への販売切替など、ご成約までに大変お時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。
スピードアップと積極的なご紹介活動によって、これからもお客様のお役にたてるよう、精進して参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかった
この度は、土地売却ではお世話になりました。
１件目売買、大変感謝をしております。
２件目売買、もう少し売主側にも寄りそって売買してほしかったと思いました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
当初ご相談をいただきましてから早くも３年が経過致しました。
ご相続登記の手続き、建物の解体、分割販売のご提案、確定測量のお手続き、隣接地ご所有者様との既存工作物の取扱決定と書面交換、道路ご所有者様との取り決めおよび書面交換など、大変な作業にご尽力いただきまして、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
お時間がかかってしまい、また、結果として、ご希望に近いお値段での売買はできませんでしたので、ご不満も多々あるかと存じますが、何卒ご容赦下さい。
どうぞ今後ともご愛顧下さいますよう、お願い致します。
総じて非常に満足しております
今回は、地上権→所有権のリクエストというやや特殊なケースでしたので、質問に対して無回答となった部分もありましたが、総じて非常に満足しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
お仕事の関係で、平日お手続きのお時間がなかなか取れないという状況でしたので、最小限のお時間でお取引が完了する様努めさせて頂きました。
今後とも日々精進して参りますので、機会がございましたら是非また当社をご用命下さい。
この度は誠に有難うございました。
満足しています
大変担当者の対応には、満足しています。
さすが、大手不動産会社だなと、実感しました。
今後も、何かあれば、よろしくお願いしたいと思います。
センターからの返答
今回、お声をお掛けいただき、大変スムースにご購入のお手伝いができました。
ありがとうございます。
Ｙ様とお会いしてから足掛け３年になりますでしょうか？ ご購入いただきました土地に、古家があった頃からですね。
ご近所のことや昔の出来事など、たくさんご教示いただきまして、大変感謝しています。
これから、住宅のご建築が進むまでには、まだ少し時間がかかるかと思いますが、ご近所・隣接地へのご挨拶やお知らせなど、精一杯お手伝いして参りますので、どうぞ引き続き宜しくお願いいたします。
税金について良く説明してくれました
税金について良く説明してくれました。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さいまして、ありがとうございました。
Ｔ様にご満足いただけるお取引ができ、大変うれしく思います。
またお役に立てることがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
２回ともとてもプロフェッショナルな対応です
とても対応が早く的確でよかったです。
東急リバブル様にお世話になるのは２度目ですが、２回ともとてもプロフェッショナルな対応で信頼できます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度もまた、当社東急リバブルを御指名頂き、誠に有難うございます。
他社様で数か月販売活動をされており、成果が無く当社にお声掛け頂いた所からのスタートでしたが、１ヶ月以内でご成約する事ができて大変うれしく思います。
また機会がございましたら、是非当社を御指名下さい。
この度は誠に有難うございました。
説明が丁寧で分かりやすかった
説明が丁寧で分かりやすかった。
当方の要望をしっかり理解してくれた上で、話をしてくれたので安心でした。
態度からも信頼して任せることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
M様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。また、度々ご訪問させていただいた際いつもあたたかく迎えていただき、感謝申し上げます。前任の担当から引き継がせていただいた際に既に販売活動されてから約5年経過しておりました。周辺相場・顧客動向の変化について私の説明に耳を傾けM様にご理解いただけたからこそ、この度ご成約までたどり着けたのだと思います。ありがとうございました。
また、ご縁がありましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。