表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
終始売主を優先させている
終始売主を優先させている対応。
売契から決済まで４ヶ月を要する始末。
売契後の対応も酷い。
センターからの返答
I様、この度はご希望に沿う事が出来ず大変失礼いたしました。
I様のご指摘を真摯に受け止め、今後の対応で貢献させて頂きます。ご期待に沿えるように精進してまいります。
また何かお困りのことがありましたらお声がけ下さい。
お力になれればと思っております。
要望にしっかりと対応して頂けました
こちらの要望に、しっかりと対応して頂けました。
センターからの返答
この度は、当社で３度目のお取引をして頂き、誠にありがとうござました。
Ｓ様も色々と大変な時期でしたが、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また、不動産のことで何かありましたらお声がけください。今後とも宜しくお願いいたします。
何事に対しても対応が早く好感が持てる
変に気取ったりせず、親切丁寧であり、何事に対しても対応が早く好感が持てる。
センターからの返答
この度は、当社に販売活動のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
最初の購入申込が流れてしまった時は、少し焦りましたが、無事に同じマンションにお住まいの方に購入して頂き、安心しました。買主様もとても喜んでおられました。
また不動産のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ご教授とご助力をいただき大変に助かりました
不動産売却に関しての知識など皆無な人にも、懇切丁寧にご教授とご助力をいただき大変に助かりました。
貴社で、又ご担当して頂いた方にお願いして、本当に良かったと思っております。
逆に、私のご担当様が他の方でしたら、貴社に決めていなかったかも知れません。
それくらい私は人柄を重視します。
想像以上に御尽力いただいた事、誠に感謝しております。
リバブル様、またご担当様に出会えた事が財産だと思っております。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様の担当が出来たこと、本当に嬉しく、また感謝しております。
今回、無事に売買が出来たのも、A様のご協力があったからでございます。本当にありがとうございました。
また何かお困りの事があればいつでもお気軽にお申し付けください。
精一杯のサポートをお約束いたします。今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
全てを通して楽しく取引が出来ました
全てを通して楽しく取引が出来ました。
ただ一つだけ言うとすれば、売却を早々に決めすぎたのかな、と。
もう少し粘れば、もっと良い金額で売れたのでは？と思うところはあります。
しかし、購入物件も早い者勝ちなので難しいところですよね。
センターからの返答
この度は、当社にてお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、大変嬉しく思います。
売却の件は、購入物件をおさえる為にもとても良いご決断だったかと思います。間違いなく、買取金額は一番高い良い金額でした。
また不動産のことで何かありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
なんでもお話しできました
担当者さんには相談しやすく、なんでもお話しできました。
笑顔が絶えない買い替えでした。
とても楽しく人生の一大イベントを乗り越えることができました。
センターからの返答
この度は、当社にお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
購入先についてとても満足頂いているようで、安心しております。移動中の車などとても楽しく過ごせました。
ご購入頂いたマンションは、亀有エリアの象徴的なマンションかと思いますので、とても良い物件をご購入して頂いたかと思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。
丁寧にサポートしてくれた
ちゃんと売れるだろうか、住み替えがうまくいくだろうか、最初は不安なことばかりでしたが、担当者さんが丁寧にサポートしてくれたおかげで、無事に売買を終える事ができました。
どちらもタイミング次第な部分もあるかと思いますが、良い御縁に恵まれ、感謝申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
不動産売買はとても不安な事が多いと思います。
O様と一緒に何度もお打ち合わせを重ね、一つ一つクリアにする事が出来たからこそ、良い不動産売買が出来たと思っております。
O様はいつも暖かく、迎え入れてくれ私もO様の為に尽力したいと心から思っておりました。
無事にお取引が終わった後、少し寂しくも本当に自分事のように嬉しかった事を覚えております。
またお困りの事があればいつでもご連絡ください。
精一杯のサポートをお約束いたします。
大変満足いく形になり感謝しかありません
売却の相談をお願いした際、同時に他社Ｚ社にもお願いしたのですが、担当者の雰囲気、ガツガツした営業姿勢が合わなかったです。
その点、貴社担当者さんは、こちらの状況にあったタイミングで声掛けをしていただき、寄り添った対応をしていただけると思い、取り引きをお願いいたしました。
結果、売却から住み替えまで大変満足いく形になり、感謝しかありません。
センターからの返答
O様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お住み替えのお手伝いをさせて頂き、東急リバブルの独自のサービスで無事にお取引を完遂する事が出来ました。
ただ、これはO様のご協力があったからこそだと思っております。
何度もお打ち合わせを重ね、ご希望に沿った形で不動産売買でき、私も本当に嬉しく思っております。
いつまでもご家族仲良く過ごして頂ければと思っております。
また何かご相談ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。
プロの精神をサービスと共に感心致しました
近年お会いしたいろいろな方の中で、目がさめる様な適切なご説明とお心づかいを感じました。
時を同じくしてある銀行の方と話しましたが、銀行のルールばかりでこちらの都合が全然受け入れられない、少しもサービスが感じられない経験をしたところでしたので、尚更担当者様の行き届いたプロの精神をサービスと共に感心致しました。
世の中に貴社の様な社員さんばかりでしたら、何のトラブルもない社会になると思いました。
もう１件とも思いましたが、当方があまりにも高齢ですので思いとどまりました。
が、友人・知人に不動産に関する話が出ましたら、必ず貴社を信頼出来るとすすめます。
担当者様、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約まで色々とありましたが、無事にお取引を終えることができ、安心しております。
また売却や購入の件で、なにかありましたらお声掛けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。