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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月12日

熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみよう

売却を検討し、複数の不動産会社に見積りをお願いした際の一番手が貴社担当者さんでした。
ものすごい熱量と一生懸命さ、また、「他社にこの部分では負けるかもしれないが、それでも満足してもらえるよう取り組みます!」という姿勢に、「なんて熱い方なんだろう」と思ったのを今も覚えています。
その後もちがう会社に見積りをしてもらいましたが、どうしても貴社担当者さんと比べてしまい、どなたもやる気がないように感じてしまいました…。
他社の方がお得なポイントはあるかもしれないが、あの熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみようとなりました。
決まってしまえば多少なりともパワフル感が消えるであろうというのが今までの経験でしたが、担当者さんはいつどんな時でも迅速、ていねい、一生懸命で、こちらを不安にさせる事なく、またこちらの期待の何倍もの対応と結果を出して下さいました!
短い期間ではありましたが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました!!
また、お世話になる際には、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいので、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
T様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございます。
至らない部分も多々あったかと思いますが、最初にご相談頂いてからお時間が空いて再度、お声がけいただき非常に嬉しかったことを覚えております。
また、お手伝いさせていただけますよう、精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月7日

スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた

その節は大変お世話になり、何の不満もなく、スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた担当者様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かありましたら、ぜひ御社の方にお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送をいただけたこと大変感謝申し上げます。
ご契約後、お引越し先の選定や残置物撤去など短期間の中で、完了いただき非常に助かりました。
K様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するお悩み事があった際には、是非、当社までご相談ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年6月11日

ありがとうございます

短期間の取引でしたが、ていねいに業務を行っていただき、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、多くの不動産仲介業者の中より弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
最後のお引渡しまで短期間でございましたが、S様のご協力のおかげで無事完了できたこと大変うれしく思います。
また、不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2021年6月2日

最初から専任で契約していれば良かったです

資産を売却しようと決め、何もかも初めての事で最初はとても不安でした。
担当になった営業の方のお人柄がとても良く、どんな事も丁寧に教えて下さいました。
こちらの急な要望にも常に迅速対応して下さいました事、本当に感謝致します。
この度、3社との一般でお願いしていましたが、他の2社の担当者とは雲泥の差で、最初から専任で契約していれば良かったです。
結果、媒介契約から最後の決済までとても早く、築年数の古いのマンションでしたが、想定していたよりも高値で売却して頂く事ができました。
今後また何かありましたら、専任媒介で同じ担当者の方にお願いしようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお手伝いができたこと大変嬉しく思っております。
思い返せば、A様のお力なしでは当物件のご決済は迎えられなかったものだと感じております。
通常のお取引よりも何倍も大変だったかと存じます。嫌な顔一つせず、当社や関係各所からの要望に的確、かつ迅速にご対応をいただけましたこと、大変感謝しております。
ありがとうございました。
私も初めてのことが多く、良い経験をさせていただき、非常に思い出深いご契約となりました。
今回の学びは今後の業務にも活かして参りたいと思います。
今後とも、末長いお付き合いができればと思っております。不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年5月18日

交渉、手続き等スムーズに行き、助かりました

条件の良い買手を見つけて頂き、ありがとうございました。
交渉、手続き等スムーズに行き、助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は思い入れのある不動産のご売却に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
借地権という事で、権利関係の調整や、所有権の売買に比べ関係者も多く、M様にご協力頂く事も多々ありましたが、無事にご決済を迎えられた事大変嬉しく思います。
コロナ禍における売買で、ご不安に思われる事も多々あったかと思いますが、M様が常に迅速に動いて頂きましたおかげで、スムーズに進んだかと思います。
重ねて御礼申し上げます。
また、綾瀬の方にお越しになる機会は少ないかと思いますが、是非こちらの方にお越し頂いた際は、ご連絡頂けましたら幸いです。
私もM様のお住まいのお近くに行くことがあれば、ご挨拶させて頂ければ幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

納得して取引することができました

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり市場がよめない中、親身に相談にのっていただきました。
また手続きや面談に際して、オンライン通話や郵送、転居先へわざわざ来ていただくなど、わがままにも快く応えてくださり、とても感謝しております。
最初は他社さんにお願いしたのですが、その会社さんと比べ検査もしっかりしますし、販売中の報告もわかりやすく、都度しっかりと説明していただきました。
なぜ最初からお願いしなかったのか、と悔しく思った位です。
しっかり検査や手続きをする分、また大手の会社であることから、少しゆうずうがきかない部分や、もう少し安いと助かるなと感じた部分もありました。
しかし、その分信頼性が感じられ、お願いをした際に頑張って応えて下さる姿勢から、そういった不満も気になりませんでした。
結果的に、当初各社から見積りいただいた価格ではなかなか決まらず、でしたが、すぐに別の提案をして下さり、納得して取引することができました。
わがままな客で大変だったかと思いますが、希望をたくさん叶えて下さり、本当にありがとうございました。
また不動産取引がある際は、東急リバブルさんを1番に検討したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
ご相談時期としては、市況に関して不透明な時期ではありましたが、タイムリーに定期報告やお打合せの機会を設けていただけたからこそ、無事にご成約できたものだと思っております。
ご契約・ご決済ともにご用意いただく書類や手続きが多い中、嫌な顔もせず快くご対応いただけたこと、大変感謝しております。
税金の件におきましても、当社で無料の相談会を実施しておりますので、時期が近くなりましたら是非ご活用いただければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月6日

ありがとうございました

今回売却にてお願いしました。
とてもスピーディーに売却でき、金額も満足できる物でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、販売から決済まで滞りなく終えることができ、大変うれしく思っております。
また、不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年4月22日

とっても気持ちの良い対応でした

とっても気持ちの良い対応でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、ご売却のお役に立つことができたこと大変嬉しく思っております。
今回は、お買換え先に合わせたご売却スケジュールで、こちらから無理を申したこともあったかと存じますが、快くお約束期日までに実施いただき、大変助かりました。
スムーズにご決済を迎えることができたのも、Y様のお陰でございます。
今後、何か不動産でお悩みのことがございましたら、お気軽に私までご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月14日

どうもお世話様でした!!

どうもお世話様でした!!
きれいなお花を贈って頂き、ありがとうございました。
又の機会にもぜひお願いしたいと思っていますので、その節はどうぞ宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

今回も、不動産売却において東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約後、お引渡しまで色々ございましたが、無事取引が完了できましたこと嬉しく思います。
また、ご売却の際には、是非お声掛けいただければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月13日

私達の要望に応えていただいて感謝しております

私達の要望に応えていただいて感謝しております。
住宅が売れるまで月日がかかりましたが、気長に対応していただいた結果が出たと思っております。
担当者さんには大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
販売を開始してから1年ほど経過しましたが、ご希望に合う条件でご売却できたこと、私も嬉しく思っております。
また東京に戻る際は、是非お手伝いさせていただければと思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

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