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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月29日

担当者さんになってよかったと思います

今度は、本当にお世話になりました。
コロナの影響で正直売れないと思いましたが、担当者さんの頑張りで売れたと思います。
途中、担当さんが替わってすこし不安になったことがありましたが、担当者さんになってよかったと思います。
もしまた何かありましたら、また綾瀬の今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却について、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
思い返せば、B様・N様とは約1年のお付き合いとなってしまい、ご売却についてお時間要してしまい申し訳ございませんでした。
しかし、海外在住という状況下の中、ご契約締結後に、新型コロナウイルスの影響もあり、日本に帰国できない不測の事態が起き、様々なご協力を頂きながら無事にご決済まで迎えたこと、B様・N様のおかげだと強く思っております。
誠に有難うございます。
本件のお手伝いについては、これにて終了となりましたが、このご縁を大切に、不動産の事に限らず、何かございましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2020年5月26日

親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝

今回、二物件担当者さんに対応していただき、本当に助かりました。
売却も初めてであれば税の知識もない私達に、親身に、ていねいに御説明、御対応頂き感謝しております。
まだまだお若いので益々の御活躍をお祈り申し上げます。
不動産売買のことを考えている友人がいましたら120%担当者さんを御紹介させて頂きます。
そして御社の御発展もお祈り致します。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
各種お手続きがある中、ご家族皆様にもご尽力いただき大変感謝しております。
また何かございましたら、是非弊社をご利用下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2020年5月20日

より良い結果を目指す意気込みが伝わってきた

問い合わせから速やかにテンポよく対応いただきました。
不動産売買という初めての経験で、業界慣習や制度など右も左もわからない状況でした。
しかし担当の方は快活で、誠実な対応で疑問点や質問にもわかりやすく答えていただき、安心してお任せすることができました。
売却にあたっては色々とこちらの条件があったなかで、状況を的確に捉えていただき、条件にあった契約を提示してくださいました。
無料査定では、他社と比較した中では一番手堅い金額の提示で、正直なところ少し驚きはありました。
ですが、良い点も悪い点もしっかりと伝えてくださり、丁寧な説明もあり、必要な情報を調べていただく中で、より良い結果を目指す意気込みが伝わってきたので、とても安心いたしました。
実際も、無料査定時よりも良い条件で決まり、大変満足のいく売却となりました。
また、契約成立後、決済までに銀行への対応等で役割や動き方が不明確な時があり、誰が今どのようなことを行っているということが、途中段階でもわかるとパーフェクトでした。
進んでいないとしても、個人的に適宜進捗が把握できた方が安心できる性分でしたので、そのこともできたら、今以上に素晴しい優秀な営業になれると思い、未来への期待をしています。
担当の方にはまた機会があるときにお世話になりたいと思います。
このたびはありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社綾瀬センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様のご自宅の売却をお手伝いさせて頂けましたこと、およびお褒めの言葉を頂きましたこと、私自身、非常に嬉しく思っております。
また、ご指摘事項に関しましては、今後改善させて頂きたいと思います。
これからも不動産でお困りのことなどございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月30日

タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けた

全体として大変スムーズに対応して頂きました。
特に販売価格変更のご提案、買取業者からの反応に対する対応は、タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお役に立てたこと嬉しく思っております。
適宜、お打合せのお時間を設けていただき、こちらのご提案にも耳を傾けていただけたこと大変感謝しております。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではございましたが、N様のご尽力により無事に完了することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月16日

親切に早く対応していただきありがとうございました

マンション売買には親切に、早く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約、お引渡しできたことうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月14日

どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました

今度は担当者さんに大変お世話になり、本当にありがとうございました。
東急さんにお願いする前に他の不動産屋さんと5ヶ月程の間やりとりありましたが不成立となり、途方に暮れているところに東急さんの大きなビラがポストに入っており連絡をしてみました。
すぐに来訪して頂き、打ち合わせから10日程で買主さんを探して下さいました。
その後は担当者さんのびっくりする程のスピーディさと、痒いところに手が届く様な感じで、何事もスムーズに進めて下さいました。
どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました。
担当者さんだから決済できたのだと思っております。
担当者さんの仕事ぶりを見て、私もすっかり反省し気の進まない事は後廻しにしない様心がけます。
重ねてありがとうございました。
追伸:決済後の花かごうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回、私の力だけではご決済を迎えることはできなかったかと存じます。
これもO様の迅速かつ正確な対応があったからこそだと確信しております。誠にありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月11日

最終売買代金決済までスムーズに終了出来て、感謝

不動産を売却することは初めての為、不安等がありましたが、担当者さんの説明及び売主に対しての営業姿勢が伝わり、不安等は無くなりました。
最終売買代金決済までスムーズに終了出来て、感謝しています。
今後も親戚や友人等が不動産売却する場合は、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに頼んで本当に良かったです。
今後も頑張って営業して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご両親様が残された大切な不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
Y様、S様のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく有難く思います。
私たち不動産仲介会社の責任として、安心安全の売買をご提供する事は勿論ですが、売主様の想い等も共有させて頂き、買主様にもご理解頂きご購入頂けましたこと、大変嬉しく思います。
私自身、至らぬ点も多々あったかと思いますが、Y様・S様の担当を務めさせて頂き、本当に良かったです。
今回のお取引自体は無事に終了致しましたが、これで終わりではなく、今後も何かお困りごとがございましたら、弊社を頼って頂けましたら幸いです。
全力でご対応させて頂きます。
綾瀬付近にお越しになる事があれば、是非お気軽にお立ち寄りください。
ご丁寧なコメントを頂きまして有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月19日

細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂いた

担当して頂いた方の対応が良かったです。
細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂きました。
「他社さんはここまでやってくれるのかな?」と思う事まで、担当してくださった方は笑顔でひきうけてくださいました。
初めての売却で不安もありましたが、安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。
きれいなお花を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
また、私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月14日

拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません

此の度、御社には大変お世話になりました。
厚く御礼を申し上げます。
また、昨年は大変なご迷惑を掛けました。
深くお詫び申し上げます。
特に担当者様には、拙宅まで何度もお越し願い、感謝の念に堪えません。
おかげ様にて、極めて満足な成約を得ることができました。
どうも有りがとうございました。
今後とも、変わらぬご支援とご活躍を祈念いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様からいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
W様
W様 2020年3月13日

信頼感は群を抜いていました

綾瀬センターの担当者さんにお世話になりました。
1回目の見積もりをお願いしたときからですが、対応がとても早く、お願いしたことに対してのレスポンスがとても良かったです。
こちらの質問に対しての回答もいいことばかりではなく、マイナスになりそうなことも正直ベースでお話しいただけたので、信頼感は群を抜いていました。
何社か他社にもお願いしたのですが、いいことばかり言ったり、私達を軽く見てる営業マンばかりだったので不安になっていたところ、担当者さんが対応になってくれて安心してお任せできました。
新居の受け渡しにかんしても的確なアドバイスをいただき、本当に助かりました。
マンションの買い手も私が希望していた方を見つけてくださり、交渉も頑張っていただき、無事に引っ越せました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの売却について、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
W様には、ご売却のご相談時から、タイムリーにご返信頂き、かつ率直な想い等も共有頂き、担当させて頂く私にとっては、非常に有難い限りでした。
今回、無事にお買換えが出来た事も、W様がお仕事でお忙しいにも関わらず、迅速に動いて頂いた結果だと思っております。
時には、厳しいお話しもさせて頂いたかとは思いますが、真剣に耳を傾け、私のご提案にも真摯に受け止めて頂き、大変感謝しております。
今後とも何かございましたら、いつでもご連絡頂けましたら幸いです。
W様の担当を務めさせて頂き感謝の気持ちでいっぱいです。
この度は、誠におめでとうございます。今後とも末永く宜しくお願い致します。

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