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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年8月26日

同じ事を何回も聞いてもちゃんと答えて下さいました

担当の方は話しやすく、同じ事を何回も聞いてもちゃんと答えて下さいました。
ちょっとした雑談も楽しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、いつも楽しくお話しさせていただきありがとうございました。
今後もし不動産に関しましてお困りごとなどございましたら、ぜひ一番にお声がけくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月26日

良いアドバイスをして頂きました

親身に相談に乗って頂き、不安になった際も良いアドバイスをして頂きました。
いつも笑顔でありがとう御座います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
今後も親身さを忘れずに対応を心掛けて参りたいと思っております。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月21日

結果としては満足しております

とても丁寧に対応して頂きました。
結果としては満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
成約まで時間がかかってしまいましたが、無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月4日

不安なく取り引きを終えることができました

とにかく懇切丁寧で、終始不安なく取り引きを終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有マンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのも、O様のご協力があったからこそです。
また何か、不明なことなどありましたら遠慮せずご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月25日

安心して任せる事ができた

コミュニケーション能力が高く、安心して任せる事ができた。
闇雲に販売活動をするのでは無く、相場を見ながら価格を調整していくプロセスも非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
相場やネットの閲覧数を見ながらの価格提案は、私の得意としていることでございましたので、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回、K様にも動いて頂いた部分等もございましたが、快く受けて頂きまして誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月18日

すぐ案件を紹介いただいた

貴社の査定価格はひかえめであったが、おおむね信頼できるモノであったし、すぐ案件を紹介いただいたのが良かった。
他社ははるかに高い金額であったが、成約の可能性に疑問を抱いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はまことにありがとうございました。
また何かお手伝いできる事ございましたらぜひご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2023年7月15日

後手に回ってしまったような印象は否めません

担当者には、最初の査定依頼のときから誠実に対応していただいたと思います。
その一方で、結果論になるかもしれませんが、販売価格の設定が強気すぎて、値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまいました。
告知事項の影響で難しい面もあったとは思いますが、販売活動のテコ入れも当方からお願いしてからだったこともあり、全体として販売への見通しが甘く、後手に回ってしまったような印象は否めませんでした。
今回の事例も経験として、今後の販売活動に生かしていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
対応が後手に回ってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月8日

ファミリーみたいな関係でした

ファミリーみたいな関係でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
お引渡し後もご新居での近況をご連絡くださり、まさにファミリーのような関係で接していただけること大変嬉しく思います。
今回のご売却は非常にタイトなスケジュールでございましたが、書類のご準備などいつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月5日

わかりやすく丁寧で仕事も早かった

非常にわかりやすく丁寧で、仕事も早かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大事なご所有マンションの売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、大変嬉しく思います。
また、購入など何かご相談がありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月2日

毎週家探しにお付き合い頂きました

担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際も、いろいろ迷う中で嫌な顔をひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産であるご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
正直、N様のお部屋は営業いらずの大変素晴らしいお部屋で、かつN様ご夫婦のお人柄もあってか、初めての内見で買主様が気に入って頂きました。
お買換え(売却、購入)という事もあり、平日お仕事でお忙しい中、必要書類の取り寄せ等ご協力頂きまして有難うございました。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。

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