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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月27日

すべて安心してお任せできました

他社さんにはお願いしてないので比較はできないのですが、対応していただいた担当者さんは今回3件目ということもあり、すべて安心してお任せできました。
改善していただきたい点や問題点など、なにもございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に3度目の販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回は成約するまで少し時間がかかってしまいましたが、とても良い買主様に巡り合えまして大変嬉しく思います。
M様はお引越しで遠方になってしまいましたが、また何かありましたらぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月22日

売主の売却希望価格を尊重してくれた

成約を急ぐため売却額を低めに誘導するようなこともなく、売主の売却希望価格を尊重してくれた。
前任担当者が異動により途中で交代したが、現担当者への引き継ぎがきちんとなされていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
前任の異動により途中で担当者が変更となりましたが、I様にご不便をおかけすることがないよう、前担当者とも綿密な連絡を行ってまいりました。
I様にもご契約やお引渡しに向けて書類の準備等を迅速にご対応して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月19日

誠実さを感じる担当者でした

誠実さを感じる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却を、当社にお任せ頂きまして有難うございました。
無事に売買契約~お引渡しまで完了出来ました事、私自身も嬉しく思います。
今回、4名様の共有名義で、S様が主に間に入って頂き、名義人の方々へのご説明等多大なるご協力を頂けました。
おかげで無事にご決済が出来たと思っております。
また、お取引完了後もお客様をご紹介して頂いたりと大変感謝しております。
改めましてこの度は本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月2日

丁寧に接していただいた

売却する当人が高齢者の為、子供二人で分担して色々とお願いしてしまいました。
お忙しい中大変だったと思いますが、丁寧に接していただいたこと、および、よい売り主様をご紹介していただき、内覧や引越時の負担等も軽減できたこと、大変感謝しております。
抵当権抹消の手続で混乱してしまいましたが、通常のケースと異なるものかとも思いますので、私自身勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様の不動産取引のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
不動産のことで何かございましたら東急リバブルを再度ご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月2日

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
今回のご売却は新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月26日

丁寧に対応をしていただき安心して取引ができました

担当の方が全てに丁寧に対応をしていただき、安心して取引ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
N様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
N様におかれましては、ご相続された不動産のご売却でしたので、室内の状態確認やお荷物撤去のお見積など、度々の現地でのお打合せ等にご協力頂きまして、有難うございました。
無事にお引渡しを迎えることが出来たのも、N様のご協力があってのことと、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月26日

ホントに丁寧に対応して下さいました

マンションを売却しようと思ってから他社Z社やY社の方々にお世話になりましたが、思っていたようには対応して頂けず、今後どうしようかと悩んでいた矢先、東急リバブルさんとご縁がありました。
他社の担当の方はそこそこの年齢の方でしたが、リバブルで対応して頂いた担当者さんはお若いのに、こちらの色々な質問にも嫌な顔をせず答えて下さり、ホントに丁寧に対応して下さいました。
「このお仕事が好き」と言う言葉通り、熱心さも好感が持てました。
今後も何かあった時には迷わず人にもお薦めしますし、担当して頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度はご成約誠におめでとうございます。
他社様と比較していただき、当社を最終的に選んで頂きましてありがとうございました。
今回のご売却は新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年5月22日

とても丁寧な対応で安心して売却できました

不動産会社を決める最初の問い合わせからとても丁寧な対応で、安心して売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご回答をいただき、まことにありがとうございました。
丁寧にお住まいになっておられた大切なご資産、想定以上に早く良縁につながった事、大変うれしく思います。
また機会がありましたらお気軽にご相談ください。
この度はまことにありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月21日

無事取引を終える事ができました

一生に一度あるか無いかの大きな取引をするにあたり、担当の方には迅速かつ丁寧な対応と相談しやすいお人柄で、安心してお任せする事ができ、無事取引を終える事ができました。
悪かった点はありません。
大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠におめでとうございます。
S様のご協力もあり、お引渡しまでスムーズに終えることができました。
改めまして御礼申し上げます。
また何か不動産関連でお困り事などございましたらお申し付けくださいませ。
引き続き弊社を宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年5月14日

個々人の力量に加えチーム力が抜群に高いと思います

前回の取引からの継続性もあり、綾瀬センターの担当者Aさんには多大なご尽力とご協力を頂き、感謝しております。
当方の事情をよくご理解いただいていたので、安心してお任せすることが出来ました。
綾瀬センター長様や上野センターの担当者B様にも大変良くしていただき、誠にありがとうございます。
特に担当者B様には急なお願いなどもあり、かなり無理をしていただいたと思っております。
ありがとうございました。
今回はとても大きな案件だったので希望通りの成果に辿り着けるか不安だったのですが、結果として期待以上の成果が得られたことは、今回ご協力いただいたメンバー皆様のおかげと思っております。
東急リバブルの皆様について思うことは、個々人の力量に加えチーム力が抜群に高いと思います。
不動産取引業者で散見される社内競争が、ユーザーを不安にさせる事態を私も何度か経験しました。
しかし貴社においては、1プラス1が2,3,4より以上になっていると感じます。
事務所の中ではお目にかかれていないスタッフの方もいらっしゃると思いますが、その方たちのバックアップも感じることが出来ました。
素晴らしいチームだと思います。
今後もまだいくつかお願いしなければならない案件があります。
引き続きご協力の程、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

W様、改めましてこの度は再度大切なご資産である不動産のご売却のご依頼を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
また、大変有難いコメントを頂戴し、恐縮でございます。
今回、無事にご契約~ご決済まで無事に完結できたのも、W様が日ごろ大変お忙しい中、必要書類の取り寄せや、状況報告をタイムリーに共有頂けたおかげでございます。
今回のプロジェクトは、関係各所が一丸となって動けた事で最大限の成果を出すことが出来ました。
私個人的にも、前回お任せ頂いた時以上の成果を出す事が出来ました事大変嬉しく思っております。
本件のお手伝いは無事に終了致しましたが、まだW様からの新たなご依頼もございますので、引き続きチーム一丸となって最大限尽力させて頂きます。
改めましてこの度は有難うございました。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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