表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
嫌な思いをまったくする事が無く大変満足しています
嫌な思いをまったくする事が無く、大変満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にご自宅をご売却頂きありがとうございました。
U様には、お住み替え先のお取引も弊社をご利用いただき、大変お世話になりました。
U様のお役に立てたこと、非常に嬉しく思います。
また何かU様のお役に立てる機会がありましたら、その際はお声がけ頂けますと幸いです。
この度は本当にありがとうございました。
一言だけ、担当者さん、ありがとうございました
一言だけ、担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、Ｓ様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
同じように、Ｓ様のお近くで不動産に関することでお悩みの方がいらっしゃいましたらお声がけをいただければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまった
担当の方について、全体的には色々な手続の流れや状況説明など適切でわかり易く、好感が持てました。
購入希望の方から売買価格を値切られたと思いますが、私も購入希望者がどのくらい値引すれば納得してもらえるのかわからなかったので、担当の方の値引してほしい金額に合わせてしまいました。
もう少し購入希望者の本気度、状況を知らせてほしく、それからこちらも値引の金額を決めたかったと感じました。
お世話になり有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
購入希望者のお気持ちや状況のご説明に不足があったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
お取引における手続きの流れだけでなく、細部にわたり行き届いたご説明が行えるよう、今後改善を図ってまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも、何卒、よろしくお願い申し上げます。
買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました
買主・売主にとって安心なサービスが沢山ありました。
担当者の方も親切で丁寧な接客でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、M様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
誠意ある対応にとても満足しています
問い合せから売却まで、誠意ある対応にとても満足しています。
投資物件の売却で、立地や物件の関係上購入金額を下回ることは承知しておりました。
その中でも担当者さんは、私のニーズをくみとっていただき、売却に向けてのプランニングやアドバイスをいただけました。
契約前に他社にも売却の相談を持ちかけましたが、一番誠実に対応していただけたと感じたのは東急リバブルさんでした。
私が価格を高めに設定していたこともあり、売却までは多少時間がかかりましたが、良い条件で売却先を見つけていただき、無事売却することができました。
最初から最後まですばらしい対応をして頂き、ありがとうございました。
もし不動産購入・売却があれば東急リバブルさん、更には担当者さんを紹介したいと思いました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご売却の期間について、時間がかかってしまったにもかかわらず大変有難いお言葉を頂戴できました事を、非常に嬉しく思っております。
Ｙ様には、売却のご相談を頂いた時や販売活動中を含めて、時に厳しいお話もさせて頂きましたが、いつも真剣に耳を傾けてくださり、ご提案にも真摯に考えて頂けたので、どんな形であれ必ずお役に立ちたいという一心で売却活動に取り組むことができました。
ご売却のお手続きが無事に完了したのも、Y様のご協力があったからこその結果だと思います。
今後も、お困りごとなどございましたら、最大限に尽力してまいりますので、その際には一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
順調に進めていただき、大変良かったです
販売の依頼から成約まで順調に進めていただき、大変良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引に関しましてO様にご満足いただけて、担当としても大変嬉しく思います。
また、必要書類のご準備など迅速にご対応とご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。
どの部分を思い返してもパーフェクト
担当者様のお人柄のよさや、こちらからの要望へのすばやい対応等、どの部分を思い返してもパーフェクトにご対応して頂きました。
今後も不動産取引きする際は、東急リバブルの同じ担当者様に是非ともお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご購入頂きました物件は、私が現在のセンターで従事する前に活動していたエリアにあり、私も当時から大好きなエリアでしたので、ご購入頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、F様はお仕事柄、常にお忙しい中でも、必要書類の取り寄せや各種お手続き等、いつも迅速丁寧にご対応頂きました。
おかげさまで、タイトなスケジュールの中でも、無事にご決済を迎えられました。感謝の気持ちでいっぱいです。
これから、あの素晴らしいお部屋で素敵な新生活をお送り頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。
スムーズに取引が進み、とても満足しています
人柄、仕事ぶり、誠実さ等、安心して相談でき、まかせる事ができました。
以前、他社に依頼した時と違い、スムーズに取引が進み、とても満足しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年、お住まいになった愛着のある不動産を手放すことについて不安もあったことかと存じますが、当社にご売却の依頼をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
至らない点も多々あったことかと存じますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また、何か不動産についてお悩み事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
スピーディーに、親身になって動いてくれました
ほしいと思った物件について、スピーディーに、親身になって動いてくれました。
成約後も、リフォームの相談にまでのってくれて、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、ご売却に合わせてご購入相談まで当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えは人生の中で何度もあることではなく、ご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取引が完了できたこと大変嬉しく思っております。
限られた日数の中で、迅速かつ正確にご対応いただきまして、私自身大変助けられました。
ありがとうございました。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら、是非当社にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。
「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないか
会社として長期コミットメントを重視した営業方針であることが認められ、担当営業の方は、その会社方針を洩れなく体現されていたと思います。
売主利益、買主利益の狭間におけるバランス感覚が優れているのではないでしょうか。
他社との比較については、いわゆる「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないかと感じています。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
また、N様には私が新入社員の頃からお世話になっており、今回の売却物件についても当センターのエリア外の物件にもかかわらず、私共を信用してご売却のご依頼を頂けた事を本当に嬉しく思います。
N様には、いつもお心遣いを頂き、また勉強させて頂く事も大変多く、私自身の成長にも繋がっております。
今後も、より精進して成長した姿をお見せ出来るように尽力してまいります。
この度は、誠に有難うございました。
そして、今後とも必ずお役に立てるよう尽力させて頂きますので、引き続きご指導の程、宜しくお願い申し上げます。