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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
F様
F様 2021年8月7日

どの部分を思い返してもパーフェクト

担当者様のお人柄のよさや、こちらからの要望へのすばやい対応等、どの部分を思い返してもパーフェクトにご対応して頂きました。
今後も不動産取引きする際は、東急リバブルの同じ担当者様に是非ともお願いしたいです。
この度は誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご購入頂きました物件は、私が現在のセンターで従事する前に活動していたエリアにあり、私も当時から大好きなエリアでしたので、ご購入頂けました事を大変嬉しく思っております。
また、F様はお仕事柄、常にお忙しい中でも、必要書類の取り寄せや各種お手続き等、いつも迅速丁寧にご対応頂きました。
おかげさまで、タイトなスケジュールの中でも、無事にご決済を迎えられました。感謝の気持ちでいっぱいです。
これから、あの素晴らしいお部屋で素敵な新生活をお送り頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月4日

スムーズに取引が進み、とても満足しています

人柄、仕事ぶり、誠実さ等、安心して相談でき、まかせる事ができました。
以前、他社に依頼した時と違い、スムーズに取引が進み、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
長年、お住まいになった愛着のある不動産を手放すことについて不安もあったことかと存じますが、当社にご売却の依頼をいただけたこと、大変嬉しく思っております。
至らない点も多々あったことかと存じますが、最後までお付き合いいただきありがとうございました。
また、何か不動産についてお悩み事がございましたら、いつでもご相談くださいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年8月4日

スピーディーに、親身になって動いてくれました

ほしいと思った物件について、スピーディーに、親身になって動いてくれました。
成約後も、リフォームの相談にまでのってくれて、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却に合わせてご購入相談まで当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買換えは人生の中で何度もあることではなく、ご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取引が完了できたこと大変嬉しく思っております。
限られた日数の中で、迅速かつ正確にご対応いただきまして、私自身大変助けられました。
ありがとうございました。
また、こちらにお越しになる機会がございましたら、是非当社にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年8月2日

「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないか

会社として長期コミットメントを重視した営業方針であることが認められ、担当営業の方は、その会社方針を洩れなく体現されていたと思います。
売主利益、買主利益の狭間におけるバランス感覚が優れているのではないでしょうか。
他社との比較については、いわゆる「囲い込み」が最も少ない仲介会社ではないかと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございます。
また、N様には私が新入社員の頃からお世話になっており、今回の売却物件についても当センターのエリア外の物件にもかかわらず、私共を信用してご売却のご依頼を頂けた事を本当に嬉しく思います。
N様には、いつもお心遣いを頂き、また勉強させて頂く事も大変多く、私自身の成長にも繋がっております。
今後も、より精進して成長した姿をお見せ出来るように尽力してまいります。
この度は、誠に有難うございました。
そして、今後とも必ずお役に立てるよう尽力させて頂きますので、引き続きご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月29日

とてもスムーズに進めました

初めての物件購入でわからない事だらけでしたが、一つずつ解決してくれて、とてもスムーズに進めました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
K様の不動産ご購入のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
住宅ローンのお手続きから、お引越しのお手続きまでの迅速な対応、また、お手続き後も、完了報告まで徹底いただき、こちらも大変助かりました。
お褒めのお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
今後の業務の励みにさせていただきたいと思います。
今後とも、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年7月24日

気持ちよくご相談させて頂くことが出来ました

今回はweb上で見つけた物件でお世話になり、ありがとうございました。
この物件に関する問い合わせを最初にさせて頂いた際に、こちらの勝手な事情を汲み取っていただき、色々ご配慮・ご対応いただけた点が今回の取引において非常に有難かったです。
ご担当者さんも経験が浅いながらも、常に笑顔で一生懸命ご対応して頂いていることが感じられて、気持ちよくご相談させて頂くことが出来ました。
こちらも不動産には慣れていないため、手続き当日の持ち物等でご迷惑をお掛けしましたが、全力でフォロー頂き助かりました。
今回も物件及び御社ともに良縁であったと感じておりますので、また不動産に関することでご相談する機会がございましたら、まず御社にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご購入のお手伝いができ、またお役に立てたこと大変うれしく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂いて大変感謝しております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年7月15日

他社にしなくて本当に良かったと思っています

全て担当者に任せていれば安心でした。
必要書類なども事前に連絡を頂けましたし、売却以外の相談にも親身になって話を聞いてくれました。
他社にしなくて本当に良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
お買換えは人生の中で何度もあることではないので、ご不安なことも多かったかと存じますが、無事にお取り引きが完了できたこと大変嬉しく思っております。
ご案内の際は、柔軟な日程調整やお部屋のお片づけなど、たくさんのお気遣いをいただきありがとうございました。
O様のご協力があって早期成約できたものだと思っております。
また何かございましたらお気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2021年7月12日

熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみよう

売却を検討し、複数の不動産会社に見積りをお願いした際の一番手が貴社担当者さんでした。
ものすごい熱量と一生懸命さ、また、「他社にこの部分では負けるかもしれないが、それでも満足してもらえるよう取り組みます!」という姿勢に、「なんて熱い方なんだろう」と思ったのを今も覚えています。
その後もちがう会社に見積りをしてもらいましたが、どうしても貴社担当者さんと比べてしまい、どなたもやる気がないように感じてしまいました…。
他社の方がお得なポイントはあるかもしれないが、あの熱いパワーを信じて貴社担当者さんに任せてみようとなりました。
決まってしまえば多少なりともパワフル感が消えるであろうというのが今までの経験でしたが、担当者さんはいつどんな時でも迅速、ていねい、一生懸命で、こちらを不安にさせる事なく、またこちらの期待の何倍もの対応と結果を出して下さいました!
短い期間ではありましたが、担当者さんに対応して頂いて本当に良かったと心から思っております。
ありがとうございました!!
また、お世話になる際には、ぜひ同じ担当者さんにお願いしたいので、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産の売却のお手伝いをさせていただきまして、本当にありがとうございました。
T様のご協力があり、ご相談から契約、決済・引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございます。
至らない部分も多々あったかと思いますが、最初にご相談頂いてからお時間が空いて再度、お声がけいただき非常に嬉しかったことを覚えております。
また、お手伝いさせていただけますよう、精進して参りますのでよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月7日

スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた

その節は大変お世話になり、何の不満もなく、スピーディーかつ丁寧にご対応して頂いた担当者様には、感謝の気持ちでいっぱいです。
また何かありましたら、ぜひ御社の方にお願いしたいと考えています。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、アンケートのご返送をいただけたこと大変感謝申し上げます。
ご契約後、お引越し先の選定や残置物撤去など短期間の中で、完了いただき非常に助かりました。
K様の思い入れのある不動産のご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思っております。
今後も、不動産に関するお悩み事があった際には、是非、当社までご相談ください。
引き続き、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年6月16日

清潔感がとても良かった

清潔感がとても良かった。
特に髪の毛、服装。
不動産の対応に熟知している点は良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、W様の不動産のご購入をお手伝いできたこと大変嬉しく思っております。
決済日の調整、決済場所の予約など柔軟に対応いただき、大変助かりました。
まだまだ私自身未熟な点も多かったかと存じますが、無事にご決済まで迎えることができたのもW様のご協力あってのものだと感じております。
今後とも末永いお付き合いができればと思っております。
不動産でお悩みのことがありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。

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