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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2022年7月13日

何回も取引仲介お願いしておりますが、都度満足です

何回も取引仲介お願いしておりますが、都度満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのも、A様がいつも迅速に諸手続き等の対応をして頂けたからこそです。
また機会がありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月11日

本当に素晴らしい対応力だと思います

売却・購入と二つ同時進行での取引でしたので、単純にやる事が倍になり、きっと大変な取引になるのだろうと思っていましたが、そんなことをこちらに微塵も感じさせない程テキパキとこなして頂き、本当に助かりました。
取引を終了してみて思いましたが、これは営業さんの腕の見せ所。
手腕が大きく問われるだろうと思います。
顧客にストレスを感じさせない取引に導いた事は、本当に素晴らしい対応力だと思います。
無事に何の問題もなく取引はあっという間に終了し、ホッといたしました。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
_また、お褒めのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
_今回は、ご自宅のご売却・ご購入ということもあり、より一層大きなご決断であったことかと存じます。
_そのような機会に携わらせていただいたことに改めて感謝申し上げます。
_今後もお手続きなどで大変かと存じますが、何かお困り事やご不明な点があればいつでもご連絡くださいませ。
_引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2022年6月26日

言葉が丁寧で分かり易く非常に良かった

他社には声をかけておりませんので、比較は出来ません。
担当の方とは、メールでの連絡が多かったのですが、いつ休んでいるのかと思うほど、私の質問に対して即回答が返って来ましたので、安心してお任せできました。
現場でお会いするときも、時間に正確で気持ちが良かったです。
説明して頂くにも、言葉が丁寧で分かり易く非常に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は想いいれのある大切な不動産のご売却を当社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご売却のご相談~最終的なご決済完了まで、約7か月と期間を要してしまいましたが、無事にご決済を終える事ができましたこと、私も非常に嬉しく思います。
これも、T様のご協力あってこその結果だと思っておりますので、感謝の気持ちでいっぱいです。
今回の売却のお手伝いで、私も勉強させて頂く事も多々あり、今後の成長に繋げていけるかと思っております。
今後も、不動産の事に限らず何かございましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2022年6月24日

販売活動において、しっかり宣伝していだだきました

販売活動において、しっかり宣伝していだだきました。
売却先は若い会社でとても心配でしだが、販売実績があるとの事で信頼し、決済にいたるまで担当者が一生懸命動いてくれて、とても満足しています。
担当者との連絡はメールが主でしたが、質問などするとすぐに返信していだだき、大変ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、S様、T様、この度は想い入れのある大切な不動産のご売却を弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
約7か月の期間を要してしまいましたが、無事にご決済を終える事が出来ました事、私も非常に嬉しく思います。
思い返せば、ご売却のご相談~ご決済までの間に、色々な事が起きてしまいご心配もおかけしてしまいましたが、常に密にご連絡(状況報告)をとって頂き、その都度改善策などのご提案にも真摯に聞いて頂けましたおかげで無事に手続きが出来たと思っております。
今後も、不動産の事に限らず何かございましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年6月16日

決め手は丁寧さと真剣に顧客に寄り添う姿勢でした

マンション売却に関し何社か話を聞きましたが、決め手は営業担当の丁寧さと真剣に顧客に寄り添う姿勢でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご所有不動産のご売却手続きをいただき、誠にありがとうございました。
あっという間ではございましたが、U様の担当ができたこと大変嬉しく思っております。
初回のご相談からご成約~ご決済までスムーズに進めることができましたのも、U様のおかげでございます。
誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら些細なことでも構いませんので、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月11日

安心感と誠実な人柄の差が御社に決めた理由です

今回の売却の件で、最も早い対応をしてくれた担当者で御社にお願いしたわけですが、初対面から好感の持てる人物で大変よかったです。
販売活動に際しても当方の事情を十分理解しての対応で、購入者がすぐに決まってしまい、私どもも驚いた次第であります。
他社との違いは、同じ信頼感はあっても安心感と誠実な人柄の差が御社に決めた理由です。
このたびは本当にお世話になりました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができて、大変嬉しく思います。
早期成約ができたのもM様のご協力があってこそかと存じます。
網戸の掃除などもありがとうございました。
また機会がありましたらぜひお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月30日

親身に対応してくださり大変助かりました

マンションを売却して地方の戸建て中古物件を購入しましたが、その中古物件が個人売買でしたので、売り主さんとの話し会い等の相談をした時に、担当の方が親身に対応してくださり大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は大切なご資産のご売却のご依頼を弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご売却のご依頼を頂いてから、ご決済完了まで少々お時間を要してしまいましたが、無事にご決済が完了できました事、私も嬉しく思います。
思い返せば、S様には売却活動期間中から私どもを常に信頼して頂き、ポジティブなお言葉も頂き感謝のお気持ちでいっぱいです。
改めまして、S様のお買換えのお手伝いを担当させて頂き、本当に良かったです。
また、こちらの方にお越し頂く機会がございましたら是非お声がけくださいませ。
この度は誠に有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年5月28日

望むところを汲み取って動いていただけました

スピーディーで且つ丁寧に対応してくださいました。
こちらの望むところを汲み取って動いていただけました。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産ご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
タイトなスケジュールでございましたが無事にお引渡しまで滞りなく終えられましたのも、E様がいつも迅速にご対応してくださったおかげでございます。
誠にありがとうございました。
引き続き、お住替え先のお探しのお手伝いをさせていただきますので、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年5月16日

ぜひ担当者様に!と思える、そんな方です

当方の希望により連絡手段をメールメインにしていただきましたが、レスポンスも早く、また、細かく進捗をご報告いただき大変助かりました。
購入希望物件のメリット・デメリットを、早い段階でご教示いただいた点もありがたかったです。
またお世話になる機会がある場合は、ぜひ担当者様に!と思える、そんな方です。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は不動産のご購入のお手伝いを弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
ご購入頂きました不動産は、少し複雑な案件でご不安に思われた事も多々あったかと思いましたが、タイトなスケジュールの中、H様が必要書類の取り寄せや、諸手続きに際して常にスピーディーにご対応頂けたおかげで、無事にご決済を終える事が出来ました。
今後、新しいお住まいでH様ご家族の皆様が素晴らしい生活を送れる事を陰ながら応援させて頂きます。
今後も何かございましたら一番に頼って頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月3日

礼儀正しく、親切で大変に好感が持てました

担当者さんは礼儀正しく、親切で大変に好感が持てました。
私達の話しもよく聞いて下さり、説明にも納得感がありました。
他社の方は少し冷たい感じがしたので、担当者さんに対応していただきとても満足しています。
安心して相談が出来ました。
遠方からの物件探しの私達の為に、現場に足を運び、オンライン内見をして下さいましたので、スムーズに検討と決定ができました。
今後も何かあれば担当者さんにお願いするつもりです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
これから、新生活が始まり、慣れない事も多々出てくるかと思いますが、少しでもお住まいの事でご不安に思われる事がありましたら、いつでもご相談頂けましたら幸いです。
A様の不動産購入のお手伝いが出来た事、大変嬉しく思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

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