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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年11月11日

担当者さんに関してはパーフェクト、申し分ない対応

この度は大変お世話になりました。
御社と担当者さんには何とお礼を申し上げてよいかわかりません。
本当に感謝しております。
リバブルの物件に対する情報収集力、分析力、提案力等、全てにおいて素晴らしかったです。
特に担当者さんに関してはパーフェクト、申し分ない対応でした。
いかなる場面においても誠実かつスピーディで、しかもとても親切で丁寧な応対ぶりは、なかなか真似のできない、その人本来のお人柄から自然と滲み出てくるものではないか、と思います。
売却依頼から約2か月足らずで、難しい案件を見事に売りさばいて下さったその手腕にあっぱれです。
おかげで安心しておまかせする事ができました。
次回お願いする時は、是非またリバブルに、そして担当者さんに相談したいです。
今回の取引きに関しては、何の不満も悪い点も見つかりません。
リバブルに頼んで、そして担当者さんで良かった。
本当にありがとうございました。
御社のますますの発展と、担当者さんご自身の成功を心より祈っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご両親様が残して頂きました大切な不動産の売却に際し、東急リバブルをご用命頂きまして誠に有難うございました。
お引き渡しまで無事に完了出来た事、私自身も大変嬉しく思います。
また、最大限のお言葉も頂き、大変恐縮でございます。有難うございます。
M様には、販売活動期間中含めて、厳しいお話しをさせて頂く事も多々あり、私自身も心苦しい時も何度もありましたが、M様は常に私のご提案も真摯に受け止めて頂き、ご理解頂き大変感謝の気持ちでいっぱいです。
不動産の売買は人生において、何度もあるものではなく、ご不安事項も多かったと思いますが、M様が常にポジティブな姿勢でいただけたおかげで、こちらも常に前向きな気持ちで販売活動に邁進する事ができました。
今後も不動産関係に限らず、何か気になる事がございましたら、いつでも頼って頂けましたら幸いでございます。
是非、綾瀬の方にお越しになられた際は、弊社へご来店ください。
私も、M様のご自宅の近くに伺う機会がありましたら、ご挨拶させて頂きたく思っております。
本件のお手伝いは完了致しましたが、今後とも末永くご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年10月28日

担当者さんの対応には安心して全てを任せられました

担当者さんの対応には、安心して全てを任せられました。
同じマンションの人が売りに出す時、すでに担当者さんを紹介しました。
その方も、担当者さんにはかなり信頼していると聞きました。
売却も終わりましたが、何かあれば担当者さんに相談したいと思っています。
人間的にも、とても魅力を感じております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらH様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回は新築へのお買い換えということもあり、スケジュール調整も難しい中でご尽力いただき大変助かりました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
ご紹介いただきましたお客様の売却活動につきましても、精一杯尽力させていただきます。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年10月21日

全体的に満足する対応でした

全体的に満足する対応でした。
知人が売却を検討する場合に紹介したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えに関わる売却のお手伝いを弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様には、販売活動中のご案内対応や、ご契約後に関わるスケジュール調整含めて、多大なるご協力を頂き、無事にご決済を迎えられたこと大変嬉しく思います。
また、お買換え先についても、弊社のグループ会社の新築マンションをご購入を頂き、大変有難く思います。
今後も、不動産の事については、弊社にご相談頂けましたら、必ずお役に立ちますので、末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2020年10月9日

満足しています

満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご両親様が残して頂きました大切な不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
まずは、微力ながらT様のお役にたてた事、大変嬉しく思っております。
販売当初、世間は新型コロナウイルスが蔓延しはじめ、大規模な外出自粛や、弊社においてもテレワーク等の勤務形態に変更し、T様には大変ご心配もおかけしたかと思いますが、そのような状況下の中でも、
T様は迅速にこちらのご要望に対して動いて頂いたりと、大変感謝の気持ちでいっぱいです。
ご売却のご依頼~ご決済を迎えるまで、土地の測量等の際には、隣接地の方への対応などのご協力も頂き、スムーズに進めることが出来ました。
今後も、不動産の事に限らず、何かございましたら、いつでもお声がけ頂けましたら幸いです。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年10月6日

担当者さんのおかげで早く決まり感謝しております

今回、担当して頂いた綾瀬店の担当者さんの人柄も大変良く、マンション売却も担当者さんのおかげで早く決まり感謝しております。
今後何かありました時も、是非、東急リバブル様に依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却に際し、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めのお言葉も頂き大変恐縮でございます。
I様には、販売期間中含め、いつもスケジュール調整等、多大なるご協力を頂き、いつも感謝の気持ちでいっぱいでした。
お住み替えという事で、スケジューリングが非常に重要で、私共からのご提案にも、真剣に耳を傾けて頂き、時には厳しいお話しもさせて頂きましたが、嫌な顔ひとつ見せず、真摯に向き合って頂けたこと、大変有難く思っております。
今回、無事に売買が完了できたのも、I様ご夫婦のお人柄の良さあっての結果だと思っております。
本当に有難うございました。
お住み替え先の完成まであと少しですね。
新居が完成されましたら、是非拝見させて頂きたく思います。
今後とも、不動産の事に限らず、弊社でお手伝いできる事がございましたら、いつでもお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申しつけくださいませ。
この度は、誠に有難うございました。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2020年10月2日

親切丁寧に教えて頂き、感謝の気持ちで一杯です

売却・購入ともに、大変お世話になりました。
コロナで状況がどうなるか分からず、担当者さんには不安な点を沢山相談させていただきました。
その都度、必要な情報を分かりやすく、親切丁寧に教えて頂き、感謝の気持ちで一杯です。
納得のいく結果となったのも、担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお住み替えが無事に終了しましたこと、本当に嬉しく思います。
コロナ禍での販売であったために、ご不安なこともあったかと思いますがI様のご協力いただけた結果でございます。
今後も、何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年9月30日

出会えたことに感謝しております

前回は売却で、今回は縁あって購入でお世話になりました。
決算までには、こちらの事情でイレギュラーなことが起こり、大変でしたが、本当に親身になって下さり、助けて頂きました。
ありがとうございました。
2回のお取引で、担当者様で本当によかったです。
出会えたことに感謝しております。
益々のご活躍をお祈り申し上げます。
P.S.お花、まだ引越前の新居に届きました。
マンション管理センターで預かってもらい、その後まだ住んでいない部屋に数日飾っていました…。

東急リバブル

センターからの返答

2度目のお取引きをいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様のご協力があり、無事にご決済を迎えられましたこと、心より感謝申し上げます。
また、贈り物につきまして、私共の不手際によりお引越し前にお送りしてしまい、大変申し訳ありません。
改善に努めてまいりたいと思います。
末長いお付き合いをさせていただければと思っておりますので、今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2020年9月29日

集客力は御社が群を抜いていました

他社へ依頼もしていましたが、集客力は御社が群を抜いていました。
迅速に売却が出来たので安堵しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
微力ながらN様のお役に立つことができ、大変嬉しく思っております。
短い期間の中でお引越しのお手続きを完了いただき、またこちらからの度重なる要望に対して迅速にお応えいただき大変感謝しております。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年9月24日

期待どおり全てにおいて満足のいくものでした

綾瀬センターさんでお世話になりました。
突然伺ったのに、しかもコロナの影響でテレワークが進んでいる中でも、親切に丁寧にご対応頂きました。
担当者さん、センター長さん、綾瀬センターのスタッフの皆々様には本当に有難く、感謝してもしきれません。
東急リバブルさんには本件以外にももう1物件お世話になっております。
そちらは賃貸ですが、とてもよくして頂いていますので、購入するときも東急リバブルさんしか思いうかびませんでした。
期待どおり全てにおいて満足のいくものでした。
これからも東急リバブルさんとは長いおつきあいになると思いますので、どうぞご協力をよろしくお願いします。
誤字と乱筆をおゆるし下さい。
綾瀬センターの皆様、センター長様、担当者様にもどうぞよろしくお伝えください。
おかげ様で、本当にありがとうございました。
お花もありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
また、賃貸含めいつも弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
センター員一同、御礼申し上げます。
コロナ禍の状況下で大変な時期でございましたが、K様にご対応頂きましたおかげで無事にお引渡しまで迎えることができました。
今後も、不動産にかかわることでご要望がございましたら何なりとお申しつけくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月23日

常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速

常に丁寧な対応で、わかりやすく、対応も迅速で、担当してもらってよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生にそう多くない不動産の購入に際して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
A様には多大なるご協力を頂き、無事にご決済を終えることが出来たこと、大変嬉しく思います。
当初は、エリアも定まっておらず、まる一日かけて様々なエリアの物件をご覧になって頂いた事もありました。
遠方から、奥様・奥様のお母さまにも足をお運び頂き、車内では軽快なトークで場を和ませて頂いたり、お昼ご飯まで頂いてしまったりと・・・私にとっては大変有意義な、そして楽しい時間でした。
ご購入頂いた新居での新生活、A様ご夫婦であれば素晴らしい新生活がきっとお送りできるかと思います。
是非、また近くにお越しいただいた際は、お顔を拝見させて頂ければと思います。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも、末永く宜しくお願い申し上げます。

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