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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月30日

タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けた

全体として大変スムーズに対応して頂きました。
特に販売価格変更のご提案、買取業者からの反応に対する対応は、タイミングや状況に応じて的確なアドバイスを頂けたと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、N様のお役に立てたこと嬉しく思っております。
適宜、お打合せのお時間を設けていただき、こちらのご提案にも耳を傾けていただけたこと大変感謝しております。
ご契約からご決済までタイトなスケジュールではございましたが、N様のご尽力により無事に完了することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月27日

親切に対応していただきました

こちらの要望になるだけ応えていただき、親切に対応していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引渡しとスムーズに進められることができたのは、W様のご協力があったからです。
近くにおりますので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2020年4月20日

安心して何もかも任せられました

とても頼りがいのある担当者で、安心して何もかも任せられました。
申しわけなかったと思うほど、全く頼ってしまいました。
結果、とても納得のいく物件を購入することができて、満足しています。
購入後も、内装等まだお世話になっています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約までは、興味を持って頂けた物件はすぐに売れてしまうなどして、色々ご内見いただきましたが、無事にご納得いただける物件にてご成約頂けたこと、大変うれしく思っております。
また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月18日

終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした

今回のお取引に関して大変お世話になりました。
終始丁寧な対応で非常にスピード感ある取引でした。
購入したあとの問題点にも積極的に対応していただき、とても感謝しております。
時には仲介業者の範疇を越えた対応をしていただいたことも。
引き渡し前の窓枠採寸での立会い、大変感謝しております。
内覧の際に指摘した箇所の補修が悪かった時も、売主様に迅速に連絡してくれました。
一切の不安なく、物件探しから引越しまでいけたのは、担当者様に対応いただけたからと思っております。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生でそう多くない不動産の購入に関して、弊社をご用命頂きまして誠に有難うございました。
当初、最初に弊社にご来店頂いた際に、Y様は土地を購入してご希望に叶う建物を建築したいという、素晴らしい「夢」をご夫婦で語って頂き、何とかお力になりたい一心でご提案させて頂いた事を今でも鮮明に覚えております。
最終的にご購入頂いたお住まいは新築一戸建てでしたが、区画整理地で今後も新たな街並みが形成される、素晴らしいお住まいです。
私も自信をもってお勧めできるお住まいでした。
ご契約後も、Y様は、常にレスポンス良く、私のご質問事項などにも回答頂き、大変助かりました。
これからも、微力ながらY様のお力になりたいと強く思っておりますので、不動産の事に限らず、何かありましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
この度は、誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月16日

親切に早く対応していただきありがとうございました

マンション売買には親切に、早く対応していただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
無事にご成約、お引渡しできたことうれしく思います。
またお困りの事がございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
O様
O様 2020年4月14日

どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました

今度は担当者さんに大変お世話になり、本当にありがとうございました。
東急さんにお願いする前に他の不動産屋さんと5ヶ月程の間やりとりありましたが不成立となり、途方に暮れているところに東急さんの大きなビラがポストに入っており連絡をしてみました。
すぐに来訪して頂き、打ち合わせから10日程で買主さんを探して下さいました。
その後は担当者さんのびっくりする程のスピーディさと、痒いところに手が届く様な感じで、何事もスムーズに進めて下さいました。
どんな忙しい時にでも時間を作り対応して頂きました。
担当者さんだから決済できたのだと思っております。
担当者さんの仕事ぶりを見て、私もすっかり反省し気の進まない事は後廻しにしない様心がけます。
重ねてありがとうございました。
追伸:決済後の花かごうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
今回、私の力だけではご決済を迎えることはできなかったかと存じます。
これもO様の迅速かつ正確な対応があったからこそだと確信しております。誠にありがとうございました。
また些細なことでも構いませんので、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2020年4月11日

とても誠実にレスポンス良く対応いただきました

問合せさせていただいた際より、大変親切に対応いただき、感謝申し上げます。
細かな要望にも丁寧に回答いただき、数件の物件を同伴紹介してもらいました。
最終的には最初に御紹介いただいた物件にしましたが、私共の立場になり、共に考えアドバイス頂きました。
ベストのチョイスだったと思います。
とても誠実にレスポンス良く対応いただきました。
一生の買い物ですので、やはり信頼が一番ですね。
御担当者様並びに、御社の益々の御発展を御祈念申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、人生で数少ない不動産の売買において、当社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
N様には、お問い合わせからお引き渡しまで、非常にタイトなスケジュールだったのにもかかわらず、迅速に動いて頂けたおかげで、無事にご決済を終えることが出来ました。
購入頂いたお住まいは、大変流通性の高いお住まいで、購入申し込みのタイミングでお話しが重なってしまったりと、お役にたてなかった面もあったかと思いますが、私自身も自信をもってお勧めさせて頂いたお住まいでしたので、ご購入頂き大変嬉しく思います。
これからお子様が大きくなられ、生活環境も変わることもあるかと思いますが、今後とも何かありましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年4月11日

最終売買代金決済までスムーズに終了出来て、感謝

不動産を売却することは初めての為、不安等がありましたが、担当者さんの説明及び売主に対しての営業姿勢が伝わり、不安等は無くなりました。
最終売買代金決済までスムーズに終了出来て、感謝しています。
今後も親戚や友人等が不動産売却する場合は、同じ担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
東急リバブルさんに頼んで本当に良かったです。
今後も頑張って営業して下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご両親様が残された大切な不動産のご売却について、弊社にご用命頂きまして有難うございました。
Y様、S様のお手伝いをさせて頂けたこと、大変嬉しく有難く思います。
私たち不動産仲介会社の責任として、安心安全の売買をご提供する事は勿論ですが、売主様の想い等も共有させて頂き、買主様にもご理解頂きご購入頂けましたこと、大変嬉しく思います。
私自身、至らぬ点も多々あったかと思いますが、Y様・S様の担当を務めさせて頂き、本当に良かったです。
今回のお取引自体は無事に終了致しましたが、これで終わりではなく、今後も何かお困りごとがございましたら、弊社を頼って頂けましたら幸いです。
全力でご対応させて頂きます。
綾瀬付近にお越しになる事があれば、是非お気軽にお立ち寄りください。
ご丁寧なコメントを頂きまして有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2020年3月19日

細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂いた

担当して頂いた方の対応が良かったです。
細かくていねいな説明、アドバイスなどして頂きました。
「他社さんはここまでやってくれるのかな?」と思う事まで、担当してくださった方は笑顔でひきうけてくださいました。
初めての売却で不安もありましたが、安心しておまかせする事が出来ました。
ありがとうございました。
きれいなお花を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、綾瀬センターをご利用いただきましてありがとうございました。
微力ながら、H様の大切な資産ご購入の一躍を担えたこと、大変嬉しく思います。
お褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
また、私がお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2020年3月18日

全てにおいて良いことも悪いことも納得がいく説明

この度はお世話になりました。
はじめから言いますが、今回、マンション購入をするにあたり、東急リバブル綾瀬店さんに仲介に入って頂き本当に良かったです。
そう思えるのは担当者の人柄と誠実な対応からだと思います。
マンションを買うのは誰もが不安です。
当初、別の物件を買うか悩んでいましたが、担当者に物件の質問をしても横柄な対応で、とても大手の方とは思えない悪印象でした。
そんな中で出会えたのが今回の物件と担当者の方です。
不安を抱えつつ、今回の物件を見学させて頂いた時から色々な質問をしてしまいましたが、全てにおいて良いことも悪いことも納得がいく説明をしてくれました。
また、こんなエピソードがありました。
担当者の方に『もし自分だったらこの物件買いますか?』っと聞いたときに、『僕なら買いません』と正直に答えてくれました。
もちろん、若い担当者の方には合わない物件だと言うことは分かっていましたが、正直に答えてくれたのは嬉しかったです。
また、『物件のここはどうでしたっけ?』と聞くと、現地まで足を運んで写真を撮って送ってくれることもありました。
それ以外にも細かな対応を頂き、不安なく購入することができました。
今では快適な暮らしを手に入れ心に余裕もできたためか、色々な運もあがった感じです。
これからも購入者の不安に寄り添い、多くの方の幸せのお手伝いをしてください。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を賜り、非常にうれしく思います。
K様には、様々なお手続きのご協力など、大変お世話になりました。
今後も何かお役に立てることがございましたら、ご用命下さいませ。

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