表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
厄介な物件にもかかわらずていねいに対応いただいた
問合せから売買代金決済までのスピーディーな活動、また厄介な物件にもかかわらずていねいに対応していただき、本当にありがとうございました。
売却物件以外の事も色々アドバイスいただき、お世話になりました。
センターからの返答
この度は綾瀬センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
A様には様々な場面で、ご協力を仰ぐことが多かったかと思いますが、その都度迅速にご対応頂けたからこそ、最後の引渡しを無事に迎えることができました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
担当頂いた方の対応が良かったです
担当頂いた方の対応が良かったです。
ありがとうございました。
アンケート、メール等（ポスト投函の必要の無い方法）だと助かります。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉までいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
今後とも些細なことでも構いませんので、何がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
細かい気遣いもあり、大変満足しています
担当者の方は、最近多いロボットの様な対応ではなく、清潔感が有り人間らしい対応でしたので、こちらも楽しく楽に売買が出来ました。
それプラス細かい気遣いもあり、大変満足しています。
数日後にお花が届いたのには、おどろきました(^-^)
次回も今回の担当者にたのみます。
悪い点は、考えましたが無かったです。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を戴きまして誠にありがとうございました。
I様のご理解とご協力の上でお取引きを無事に完了することができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも何か些細な事でもお役に立てる事がございましたらお申し付けくださいませ。
契約まで不安を感じた事は１回もなかった
自宅の購入は個人にとっては一生に１～２回程度なので、安心して任せられる担当者かという点はかなり大きい。
実は今回購入するまでに、何社か不動産屋と話したり相談することもありましたが、成約に至らなかった。
その点、東急リバブルの担当者さんは安心して任せられると思ったし、信頼できる人だと感じた部分が大きかった。
自宅を購入するまでに不明点や確認したいことが多いのは普通だと思いますが、いつも丁寧に回答してもらえましたし、契約まで不安を感じた事は１回もなかった。
綾瀬センターもキレイで清潔感があるので気持ちよく契約できた。
また機会があったらよろしくお願いします。
PS：担当者さんを店長にしてあげて下さい。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、大変励みになるお言葉をいただきまして重ねて御礼申し上げます。
お仕事のお忙しい中、K様には各種ご準備のご協力をいただきスムーズに進めていくことができました。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました
今回のご担当者さんは、全てにおいて迅速な対応で、とても助かりました。
相談してから即、家の売却も決まり、引越先の相談にも乗ってくれました。
少し残念なのが、売却後の確定申告についての説明をしっかりとして欲しかったです。
また相談するつもりですが、何をどうして良いのか分かりません。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、I様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
こちらのご要望にも迅速にお応えいただき、無事に短期間でご決済まで迎えられることができましたのはI様のお陰でございます。
誠にありがとうございました。
確定申告のご案内が欠けていた点については、誠に申し訳ございません。
その時期になりましたら、こちらから再度ご案内させていただきたく存じます。
I様のお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
笑顔で対応され質問にも即返答いただき安心して取引
笑顔で対応され、質問にも即返答いただき安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は、一生にそう多くない不動産の購入に際し、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お問い合わせからお引渡しまで、タイトなスケジュールでしたが、ご契約手続き・銀行手続き・ご決済手続きと、K様がスピーディーにご対応頂けたからこそ、無事にお引渡しまで迎えられたと思っております。
K様がご入居を楽しみにされていた姿は、私の大切な思い出となりました。
これからお子様が大きくなられ、生活環境も変わることもあるかと思いますが、今後とも何かありましたら、一番にご相談頂けましたら幸いです。
この度は誠におめでとうございます。
今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
単なる仲介以上の関係性により満足致しました
大事な不動産売買において、売主にとっては、少しでも高くがなかなか譲れず、そもそも希望価格では売れるのか不安もありました。
ですので、ビジネスライクに同業他社さんも巻き込んでと考えておりました。
でしたが、度重なる打ち合わせの中で、次第に東急さんから担当者さんに変わり、同業他社さんの前に、担当者さんにより突っ込んで腹割って話してみよう！がきっかけとなり、価格について話をしました。
すると担当者さんは、私の意見を鵜呑みにするでもなく、ご自分の意見を率直に話して下さり、返って私の肩を押してくれた感覚になりました。
それ以来、私の家族の細かい所まで気にかけてくれたり、単なる仲介以上の関係性により満足致しました。
母は最初に担当者さんが見えた時から、「随分感じの良い方ね」と申しておりましたので、母をも味方にされた担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は綾瀬センターをご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき大変嬉しく思います。
お母様にもそう言っていただき大変光栄です。
無事にご決済まで行うことができたのもH様のご協力があってのことでございます。
また何か不動産の事でご相談がありましたら、ご連絡下さいませ。
お力になれるようまた精一杯頑張ります。
今後ともよろしくお願い致します。
とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明
大変お世話になりました。
感謝しております。
当初、売却と賃貸両方でご相談しておりましたが、まずは売却で進めて頂きました。
ご担当者はもちろん、賃貸の担当の方も嫌な顔をせずに対応して下さって、嬉しく思っております。
売却のご担当者は、とても親しみやすく、そしてきちんと丁寧に説明し、対応して頂きました。
このご縁を感謝しております。
ありがとうございました。
もっと頑張って頂きたい点は、ＨＰの見せ方、掲載写真の見せ方です。
物件を探している方の目に、この物件の「売り」をいかにアピールして目にとめてもらえるか。
この点はもっと頑張って頂きたいなあ、と期待をこめて記入させて頂きます。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉頂きまして誠にありがとうございます。
ご遠方にお引越しされた後も、迅速なご対応、ご協力をいただけたからこそのご売却でございました。
本当にありがとうございました。
また、大変貴重なご意見もいただきありがとうございます。
今後のご売却活動に取り入れさせていただきます。
ぜひ、また機会がございましたらお声掛けいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
接客態度大変よかったです
短い期間の中で、見学から契約までしっかりとした対応、アドバイスをして頂きました。
接客態度大変よかったです。
ありがとうございました。
きれいな家なので大事に使います。
センターからの返答
この度は、当社綾瀬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
微力ながら、F様のお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
短期間の中でこちらの要望に迅速かつ正確にお応えいただけたこと、誠に感謝申し上げます。
無事にご決済まで迎えることができたのは、F様のご尽力あってのものでございました。
今後、何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
お陰様で安心して全行程を終了することが出来ました
今回、家を手離すにあたり、色々大変かなと思っておりましたが、東急リバブルさんにお願いした事で、お陰様で安心して全行程を終了することが出来ました。
その大きな要因は、担当された方の手続き等の事前の準備の細やかさ、申し分のない接客態度、何より人としての相手を思いやる振る舞いに尽きると思っております。
解体業者の方を初め、関わって下さった全ての方々が良い方で、とても守られて不思議な位です。
本当に東急リバブルさんにお願いして良かったと、弟共々心から思っております。
ありがとうございました。
感謝の気持でいっぱいです。
センターからの返答
この度は、ご両親様が残して頂きました大切な不動産のご売却について、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
私自身、K様・T様の担当を務めさせて頂き、本当に良かったと思っております。
また、感謝のお言葉まで頂き、大変感謝しております。
想い入れや愛着のあるお住まいの売却でしたので、条件面的な所で最大限努力させて頂くのは勿論ですが、K様・T様の想いをしっかり理解していただける買主様を見つけることが出来、大変良かったです。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、私自身も色々と勉強もさせて頂きました。
今回のお取引自体は無事に終了致しましたが、これ終わりではなく、今後も何かお困りごとがございましたら、弊社を頼って頂けましたら幸いです。
全力でご対応させて頂きます。
綾瀬付近にお越しになる事があれば、是非お気軽にお立ち寄りください。
ご丁寧なコメントを頂きまして有難うございました。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。