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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月6日

親身に受け答えして頂けました

本物件の代金は一般的には少額だと思いますが、私には人生初の購入で住宅ローンを利用するのも借入方法も無知で、プロの担当の方には馬鹿げた質問も多々有ったかと思いますが、親身に受け答えして頂けました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様この度はご成約誠におめでとございます。
また弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めての不動産購入でご不安な場面が多々あったかと存じますが、無事にご決済・お引渡しを迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後不動産に関するお困りごと等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年8月4日

不安なく取り引きを終えることができました

とにかく懇切丁寧で、終始不安なく取り引きを終えることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有マンションのご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができたのも、O様のご協力があったからこそです。
また何か、不明なことなどありましたら遠慮せずご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月3日

スムーズに契約ができました

丁寧に対応頂いて、スムーズに契約ができました。
また、私含め複数の購入希望者をしっかり管理されていて、安心してお任せできました。
店舗の場所が、ちょっと分かりにくかったです。
機会があれば、また是非お願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際し、東急リバブルをご利用頂き誠に有難うございました。
K様がご購入頂いた投資用物件は、別のお客様からも複数お問合せを頂戴する物件で、融資の面など迅速にご対応頂きまして有難うございました。
至らぬ点も多々あったかと思いますが、無事にご決済が完了しました事私も嬉しく思います。
また、不動産の事でお悩み等ございましたら一番にお声がけ頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年7月25日

安心して任せる事ができた

コミュニケーション能力が高く、安心して任せる事ができた。
闇雲に販売活動をするのでは無く、相場を見ながら価格を調整していくプロセスも非常に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
相場やネットの閲覧数を見ながらの価格提案は、私の得意としていることでございましたので、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回、K様にも動いて頂いた部分等もございましたが、快く受けて頂きまして誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2023年7月18日

すぐ案件を紹介いただいた

貴社の査定価格はひかえめであったが、おおむね信頼できるモノであったし、すぐ案件を紹介いただいたのが良かった。
他社ははるかに高い金額であったが、成約の可能性に疑問を抱いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はまことにありがとうございました。
また何かお手伝いできる事ございましたらぜひご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

3
F様
F様 2023年7月15日

後手に回ってしまったような印象は否めません

担当者には、最初の査定依頼のときから誠実に対応していただいたと思います。
その一方で、結果論になるかもしれませんが、販売価格の設定が強気すぎて、値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまいました。
告知事項の影響で難しい面もあったとは思いますが、販売活動のテコ入れも当方からお願いしてからだったこともあり、全体として販売への見通しが甘く、後手に回ってしまったような印象は否めませんでした。
今回の事例も経験として、今後の販売活動に生かしていただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
対応が後手に回ってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月10日

本当に良かったです

本当に良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
ご売却に引き続き、ご購入でも弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールの中で中々ご希望に沿った物件が見つからずご不安な思いをさせてしまったかと存じますが、最終的にはピッタリの不動産に巡り合え、ご納得してご購入いただけましたこと大変嬉しく思います。
もしまた不動産に関してお困り事がございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月8日

ファミリーみたいな関係でした

ファミリーみたいな関係でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約誠におめでとうございます。
お引渡し後もご新居での近況をご連絡くださり、まさにファミリーのような関係で接していただけること大変嬉しく思います。
今回のご売却は非常にタイトなスケジュールでございましたが、書類のご準備などいつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月5日

わかりやすく丁寧で仕事も早かった

非常にわかりやすく丁寧で、仕事も早かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に大事なご所有マンションの売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして、大変嬉しく思います。
また、購入など何かご相談がありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月5日

根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かった

問合せをしてから、実際の契約に至るまでに何件も紹介していただきました。
気に入った物件に行き着くまでに、長期間要しましたが、根気強く一生懸命対応いただき、お願いして良かったです。
物件が見つからない時は諦めかけましたが、他社に乗り換えずというか、しつこい電話連絡が毎日のようにきていた事があり、私のスピードに合った東急リバブル一本でと決めていました。
最終的に、希望の物件が見つかり、契約までスピーディーに進めていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社にてお取引して頂きまして、誠にありがとうございました。
S様とは1年近くのお付き合いになりましたが、多くの物件を一緒に内見したことも良い思い出となっております。
こうして無事ご成約出来たのも、ご希望条件に合った物件が見つからない中でも根気よくお付き合いして頂きましたS様あってのことでございます。
今後も何か不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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