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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月2日

本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております

担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際もいろいろ迷う中で、嫌な顔ひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際して弊社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
N様にご購入頂いたお住まいは、エリア内で見てもシンボルとなるマンションでお部屋のコンディションも良く、大変魅力的なお住まいをご購入頂けたと確信しております。
きっと、更に素敵なお部屋にして頂けるのではないかと思っておりますので、是非落ち着かれましたらご挨拶に伺わせて頂ければ幸いです。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月2日

毎週家探しにお付き合い頂きました

担当者さんには、本当に誠実にご対応頂き大変感謝しております。
家探しの際も、いろいろ迷う中で嫌な顔をひとつせず毎週家探しにお付き合い頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産であるご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
N様のお力添えもあり、無事にお住み替えのご決済が滞りなく完了出来ました事、非常に嬉しく思います。
正直、N様のお部屋は営業いらずの大変素晴らしいお部屋で、かつN様ご夫婦のお人柄もあってか、初めての内見で買主様が気に入って頂きました。
お買換え(売却、購入)という事もあり、平日お仕事でお忙しい中、必要書類の取り寄せ等ご協力頂きまして有難うございました。
また不動産の事でお困り毎等ございましたらいつでもご連絡頂けましたら幸いです。
改めましてこの度は有難うございました。宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月27日

すべて安心してお任せできました

他社さんにはお願いしてないので比較はできないのですが、対応していただいた担当者さんは今回3件目ということもあり、すべて安心してお任せできました。
改善していただきたい点や問題点など、なにもございませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に3度目の販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
今回は成約するまで少し時間がかかってしまいましたが、とても良い買主様に巡り合えまして大変嬉しく思います。
M様はお引越しで遠方になってしまいましたが、また何かありましたらぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月26日

ありがとうございました

この度はありがとうございました。
引き続き、宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートに回答頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終える事ができまして、大変嬉しく思います。
これもM様が依頼事項などに対して迅速に動いて頂けたからこそでございます。
またなにかありましたら、遠慮せずご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月23日

迅速にサポートしてもらいました

賃貸中の投資物件の購入であったため、通常の購入プロセスとは異なる点が多々ありましたが、特に銀行からの借り入れに関して、迅速にサポートしてもらいました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
ご売却のご相談に引き続き弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
投資用物件のため居住用とは異なるお手続きがあり頻繁にご連絡をさせていただきましたが、いつもT様にはお忙しい中迅速にご対応いただきましたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
引き続きご売却の方もご成約に向けて精一杯サポートさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月22日

売主の売却希望価格を尊重してくれた

成約を急ぐため売却額を低めに誘導するようなこともなく、売主の売却希望価格を尊重してくれた。
前任担当者が異動により途中で交代したが、現担当者への引き継ぎがきちんとなされていた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
大切なご所有不動産のご売却を微力ながらお手伝い出来たこと、大変光栄でございます。
前任の異動により途中で担当者が変更となりましたが、I様にご不便をおかけすることがないよう、前担当者とも綿密な連絡を行ってまいりました。
I様にもご契約やお引渡しに向けて書類の準備等を迅速にご対応して頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
また、お困り事がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年6月19日

誠実さを感じる担当者でした

誠実さを感じる担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却を、当社にお任せ頂きまして有難うございました。
無事に売買契約~お引渡しまで完了出来ました事、私自身も嬉しく思います。
今回、4名様の共有名義で、S様が主に間に入って頂き、名義人の方々へのご説明等多大なるご協力を頂けました。
おかげで無事にご決済が出来たと思っております。
また、お取引完了後もお客様をご紹介して頂いたりと大変感謝しております。
改めましてこの度は本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

3
M様
M様 2023年6月5日

可もなく不可もなく

可もなく不可もなくでした。
売買契約締結後の銀行や司法書士とのやりとりサポートで、提出書類やオンライン申請の流れなどが分かりにくかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はまことにありがとうございました。
ご指摘頂いた点につき、今後に生かして参りたいと思います。

お客様評価

5
M様
M様 2023年6月2日

丁寧に接していただいた

売却する当人が高齢者の為、子供二人で分担して色々とお願いしてしまいました。
お忙しい中大変だったと思いますが、丁寧に接していただいたこと、および、よい売り主様をご紹介していただき、内覧や引越時の負担等も軽減できたこと、大変感謝しております。
抵当権抹消の手続で混乱してしまいましたが、通常のケースと異なるものかとも思いますので、私自身勉強になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
お客様の不動産取引のお手伝いをさせて頂き光栄に思います。
不動産のことで何かございましたら東急リバブルを再度ご利用頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年6月2日

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います

対応の早さや丁寧な説明が良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご成約誠におめでとうございます。
今回のご売却は新築時からずっとお住いのマンションのご売却をお任せいただいたという事で大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

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