表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたい
ご担当の方には大変なご苦労をおかけいたしました。
どのような場面でも冷静に親切にご対応いただき、多大な感謝をお伝えしたいです。
全ておいて満足ですが、強いて言えばマンション付近の空き地にどのような建屋が建設予定なのかを熟知いただいていると、更なる信頼につながるかとお客目線では感じました。
ただ、こちらの指摘も１％にも満たない些細な点でございます。
未来の売買を考慮する際には、同担当者様にお願いしたいと心から希望いたします。
センターからの返答
この度は、アンケートの回答を頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点について、大変失礼致しました。
今後はしっかり把握してお伝えできるように改善してまいります。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
いつも迅速に丁寧に対応してくださりました
いつも迅速に丁寧に対応してくださりました。
どんな時でも質問に応じてくださり、そして理解しやすいように説明してくださるので、安心して質問することも出来ました。
スケジュール調整などをうまく行ってくださったのも、売却がスムーズに行えたことに繋がったのでは、とも思います。
色んな意味で良い担当者に当たって良かったです。
センターからの返答
この度は、販売活動を当社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
スムーズに売却を進めることができたのも、T様がいつも迅速に応じて頂いたおかげです。
また不動産の事で何かありましたら、遠慮せずご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
子供への配慮もあり非常に良かった
丁寧に対応頂き、打ち合わせの際など家族や子供への配慮もあり、非常に良かった。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
あらためましてご成約誠におめでとうございます。
無事にお引渡しを迎えることができ、またO様からこのようなコメントを頂き、大変嬉しく思います。
訪問の際はいつもO様ご家族には笑顔で迎えていただき毎回お会いするのが楽しみでした。
無事ご決済を迎えられましたのもO様ご家族のお人柄のおかげでございます。
また機会がございましたら、お子様とお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
スムーズに完了できた点が良かった
全体的に早期に対応いただき、かつスムーズに完了できた点が良かったと感じています。
また、エスクローという、決済時に同席不要なのもお手軽でよいポイントでした。
センターからの返答
K様、この度は当社にマンションのご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを気に入って頂きましてありがとうございます。
引き続き、お困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした
質問に対して、分かりやすく一つ一つ丁寧に説明していただけましたし、色々な不安も取りのぞいてくれる対応でした。
当初は他社との相見積りを検討していましたが、第一印象から良く、御社一本で決めることにしました。
契約終了後も、水まわりのリフォームの相談、仲介も快く受けてくださり、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産である不動産のご売却を弊社にご用命頂きまして、有難うございました。
無事にご決済のお手続きが完了出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
いつもお忙しい中にもかかわらず、快く対応して頂き大変感謝しております。
今後も不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたら一番にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
迅速に丁寧な対応して頂いた
急な内覧希望にもかかわらず、迅速に丁寧な対応して頂いた点、非常に好感を覚えました。
センターからの返答
I様、この度は当社に購入のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
引き続き、迅速な対応を心掛けまして、ご売却時もお任せいただけるように頑張ってまいります。
よろしくお願いいたします。
迷うことなく物件の売買契約ができました
担当者さんには、終始大変お世話になりました。
実際に住んでいる家を住みながらにして売りに出す方法を、懇切丁寧に分かりやすく説明していただき、最初から安心してお任せすることができました。
また、物件の広告を掲載後買主がすぐに見つかり、その後の手続を速やかに行っていただき、素人である私達には迷うことなく物件の売買契約ができました。
さらに測量、引越や残置物撤去などのお世話も親身になって相談に乗ってくださり、とても感謝しております。
気が付けばあれよあれよという間に物事が片付いてしまい、終始、何の不安も心配もすることなく時が経っていました。
不動産売買の仲介業者を知人に薦めるとしたら、間違いなく東急リバブルさんを推薦いたします。
私達にまた機会があって、再度東急リバブルさんに仲介をお願いするとしたら、対応は今回の担当者さんにしていただきたいと思っています。
そのくらい担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は足立区の土地のご売却のお手伝いをお任せいただきましてありがとうございました。
ご家族でずっと住み続けてきた思い入れのある不動産の売却に携われたことは、大変光栄でございました。
引き続き、不動産などでお困りの際はお気軽にお声がけください。
よろしくお願いいたします。
質問等が出来るサービスを設けてくれてると助かる
担当者様というより東急リバブルさんにですが、実際購入してから物件の説明書等を見ても「コレどうやって使ってたんだろう？」という箇所がありました。
中古物件購入後の２週間くらいは、担当者を通して「前の持ち主様にコレ聞いてもらえないですか？」という質問等が出来るサービスを設けてくれてると購入側は助かりますし安心できます。
クレーム内容ではないですが、購入後はなかなか聞きにくいので、「ウチは購入後もこの期間内であれば売主様への質問も可能です！」だと助かるのになと思いました。
センターからの返答
A様、この度はご所有不動産のご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
説明不足な点があり、大変失礼いたしました。
頂いたご意見をもとに社内でも協議させていただきます。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
よろしくお願いいたします。
最後まで安心して取引が出来ました
築浅ですが、チャレンジ価格での売り出しで本当に売れるのか不安だったところ、３ヶ月で買主を見つけていただき値引き交渉も最小限に抑えていただけて、とても満足しています。
担当者は若いですがとてもしっかりしていて、メール等の返信も早く、最後まで安心して取引が出来ました。
数年後、都内に戻った時にまた購入を検討をしているので、その時も是非相談に乗っていただきたいです。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も営業活動を頑張りまして、購入の時にお声掛けいただけることを心待ちにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
熱心に営業してくださり任せる気になりました
当初、物件購入の業者に任せる予定でしたが、担当者さんが熱心に営業してくださり任せる気になりました。
また遠く他県までご足労いただき感謝しています。
センターからの返答
この度は、当社にマンションの売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他県から遠方にも関わらず、バイクでマンションまでお越し頂いた際には驚きました。
また、お伺いさせて頂いた際にはお土産までご用意して頂きありがとうございます。
また何かありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。