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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年2月6日

最後まで安心して取引が出来ました

築浅ですが、チャレンジ価格での売り出しで本当に売れるのか不安だったところ、3ヶ月で買主を見つけていただき値引き交渉も最小限に抑えていただけて、とても満足しています。
担当者は若いですがとてもしっかりしていて、メール等の返信も早く、最後まで安心して取引が出来ました。
数年後、都内に戻った時にまた購入を検討をしているので、その時も是非相談に乗っていただきたいです。
この度はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社に売却をお任せいただきましてありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。
今後も営業活動を頑張りまして、購入の時にお声掛けいただけることを心待ちにしております。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2023年2月4日

熱心に営業してくださり任せる気になりました

当初、物件購入の業者に任せる予定でしたが、担当者さんが熱心に営業してくださり任せる気になりました。
また遠く他県までご足労いただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にマンションの売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
他県から遠方にも関わらず、バイクでマンションまでお越し頂いた際には驚きました。
また、お伺いさせて頂いた際にはお土産までご用意して頂きありがとうございます。
また何かありましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月4日

本当に感謝しています

不動産売買の経験もない私達親子に、とても分かりやすい説明と対応を丁寧にして頂き、本当に感謝しています。
今後また購入する際は是非ともお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらS様、H様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思っております。
お引渡しまで滞りなく進められましたのもS様、H様のご対応のおかげでございます。
今後も、不動産の事は勿論ですが、何か気になる点等ございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年2月1日

想像以上に早期に契約が進んだ

最初のオンラインでの相談の段階で丁寧に説明いただいただけでなく、他社での査定に関しても所感を根拠をもって説明いただけました。
そこから安心してお任せできました。
他社よりも高額で売却できたこと、想像以上に早期に契約が進んだことも非常に嬉しく、今回ありがたく思いました。
また機会がありましたらよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私もS様の大切なご所有不動産のご売却のお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
この短期間にS様にはご協力いただく場面が多々ございましたが、いつも迅速にご対応くださったおかげで無事にご決済まで終えることができました。
誠にありがとうございます。
もし今後不動産に関することでお困り事がございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2023年1月27日

難しいところを大変によくして下さいました

リースバック制度を利用したので、回答が難しい質問がいくつかあった。
他社のリースバック制度を初めて知り交渉始めた時、丁度東急リバブルさんのチラシを見て両方を比較。
少々貴社の方が良かったので決めたところ、全て貴社が行うのかと思ってましたが、売買は他社Z社さんということで心配した。
契約のご案内からすると、仲介手数料を支払ってから売買するまで期間が1カ月あり、その点も心配しお話ししました。
そしてこちらの希望通りに、難しいところを大変によくして下さいました。
担当者さんは素晴しい社員さんです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご所有不動産のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引で途中ご不安な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
またお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ご相談からご契約、ご決済と約1ヵ月半の期間でございましたが、何度も訪問のお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
いつも温かく迎えてくださり、また必要書類のご準備も迅速にご対応いただきありがとうございました。
無事にご決済まで終えられましたのも、M様のおかげでございます。
今後も何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月9日

私的な事情も理解して下さり助かりました

「何かありましたら、こちらで対応させていただきます」と、私的な事情も理解して下さり助かりました。
確定申告が残っているので不安です。
サポートお願いします。
他社は、初回の電話対応とメール1回程度でしたので、あまりよくわかりません。
初めて問い合わせをした際、早目に返信が頂けたことと、少し高めの売却額だったことが決めたポイントでした。
仕事をしているので週末限定での相談でしたが、毎回都合を合わせて下さり助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答をいただきありがとうございました。
複数の売却相談先から弊社を選定いただき、無事にお引渡し完了を迎えられたことうれしく思います。
また何か機会がありましたらご相談いただければと思います。
この度はまことにありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2023年1月7日

親身になってやっていただいた

親身になってやっていただいたので本当に助かりました!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができまして安心しております。
遠方へのお引越しとなりましたが、また何かありましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年1月5日

安心して取引を行うことができ、誠に満足してます

すばらしい担当者であったので安心して取引を行うことができ、誠に満足しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお客様アンケートのご返信ありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを迎えられたことうれしく思います。
今後も何かございましたらお気軽にお問い合わせください。

お客様評価

5
I様
I様 2023年1月3日

解決まで親身に対応してくれました

顧客に最良の結果を提供するために、たとえ難問題が発覚したとしても解決まで親身に対応してくれました。
安心して全てを任せられる人です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、想い入れのあるご実家のご売却について、弊社にご用命頂きまして誠に有難うございました。
無事に、ご決済まで完了できたのも、I様が常日頃お忙しい中、必要書類の取り寄せなどにご協力頂けたおかげです。
思い返せば、ご契約以降、想定外の問題等も多々生じ、ご不安な想いもあったかと思いますが、一つ一つ解決する事が出来ました事、私自身も嬉しく思います。
今後も、不動産以外の件でも結構ですので何かございましたら一番にお声がけくださいませ。
改めましてこの度は有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月25日

お任せして良かった

前回の物件売却で細かく連絡や行動をして頂いて非常に安心できたので、今回またもう一軒の売却を担当者さんを指定させて頂いてお願い致しました。
今回も何も問題なくお話しを進められたので、お任せして良かったなと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

前回のお取引に引き続き、当社に販売活動をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
現在売りにだしている物件も早期に売却ができるように精一杯尽力させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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