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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
N様
N様 2022年3月29日

とても安心して契約ができました

疑問・不安に思った点にすべて真摯に回答・対応いただき、とても安心して契約ができました。
契約書類で些細な訂正が何か所かありましたが、そちらも迅速丁寧に対応いただけました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約書類に訂正箇所があったこと、大変申し訳ございません。
至らぬ点が多々ありましたがお引き渡しまで滞りなく終えられましたのも、N様が迅速にご対応してくださったおかげでございます。
今後、不動産に関することでご質問やお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月26日

信頼と好感がもてるものでした

分譲マンションの売却でお世話になりましたが、仲介契約から譲渡まで一貫して、的確かつスピーディーな対応でした。
取引を通して発生する質問への対応も、信頼と好感がもてるものでした。
これまで多くの仲介営業の方とお会いしてきましたが、間違いなく一番優秀です。
若い方から刺激を受けたのは久しぶりでした。
また機会がありましたらご相談させてください。
引き続き宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながらH様のお役に立つことができまして、大変嬉しく思っております。
販売中の連絡・報告なども快くご対応いただき、ご契約後も抵当権抹消手続き、管理委託契約の解除手続きや駐車場継承手続きなど、迅速にご対応いただき大変感謝しております。
ご決済まで滞りなく、スピーディーに進めることができたのも、H様のご協力あってのものでした。
今後も不動産に関して、何かお悩みになることがありましたら、お気軽に当社までご相談下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月25日

熱心に対応してくれて希望の価格で販売できました

担当者が突然退職して売却が成功するか不安だったが、新任の担当者が熱心に対応してくれて希望の価格で販売できました。
結果はもちろんですがプロセスにも満足できる内容でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に販売活動をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
前任の担当者が退職し、異動してきた私が担当になり、ご不安に感じた事もあったかと思いますが、無事にご売却ができまして、大変嬉しく思います。
W様のご協力あってこそでございます。
また機会がありましたら、ぜひご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月9日

希望通りの取引ができて感謝しております

いつもたいへんお世話になっております。
今回も希望通りの取引ができて感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

W様、改めまして不動産の購入に際し、再度弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
不動産のご売却やご購入で、いつも弊社にご用命頂けます事、大変嬉しく思います。
至らない部分も多々あったかと思いますが、いつも私共に真摯に向き合って頂き、信頼して頂けた事や、ご契約~ご決済までタイトなスケジュールの中、必要書類の取り寄せやお打合せの機会のスケジュール調整等、ご無理を聞いて頂いた事もありましたが、W様がいつもスピーディーに動いて頂いたからこそ、無事にご決済が出来たと思っております。
今後も、不動産の事は勿論ですが、些細な事でも結構ですので、気になる事などございましたら、一番にお声掛け頂けましたら幸いです。
今後とも末永く、ご指導の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年3月2日

努力と工夫が多くあったと推察されます

投資用の物件を探していく上で、この地域についてよく調査した内容のご提案をしていただき、とても良い物件を購入できたと感謝しております。
売主様との交渉もスムーズで、安心して決済を迎えられました。
コロナ禍で、皆が多少なりとも不自由な制約がある中でも滞りなく進められたのには、ご担当の方だけでなくセンター長はじめ、スタッフ皆さんの努力と工夫が多くあったと推察されます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に不動産のご購入のご用命を頂きまして誠に有難うございました。
今回だけではなく、いつも不動産に関わるご相談について弊社を信頼して頂き、お任せ頂けます事、大変光栄に思います。
私自身、W様の担当を務めさせて頂くのは本件が初めてでございましたが、いつも気さくに話しをして頂いたり、貴重なご意見を頂いたりと大変勉強になる事も多く、W様のお手伝いに関わる事が出来たことを大変嬉しく思っております。
今後も微力ながら、W様にとって弊社がベストバートナーと思って頂けますよう、尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年12月20日

最後まで誠実に対応していただきました

担当者様は最後まで誠実に対応していただきました。
満足しています。
又何かありましたら、頼みたいと思います。
生花が送られて来てビックリ!
素晴らしい会社ですね。
有りがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
無事にご決済を迎えられたのも、Y様がお忙しい中でもスケジュール調整等に多大なるご協力をくださったおかげです。
私自身経験が浅く、ご心配をおかけしてしまったかと思いますが、微力ながらご売却のお手伝いができ、お役に立てたこと大変嬉しく思っております。
不動産にてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2021年12月2日

安心して手続きを進めることができました

契約に関する書類準備や各種問合せに対して、とても丁寧に対応して下さいましたので、安心して手続きを進めることができました。
お陰様で満足のいく契約ができました。
この度はご対応頂きまして、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社へお買い換えのご相談をいただき誠にありがとうございました。
遠方へのお引越しということもあり、手続き含め大変だったことかと存じますが、何から何まで迅速にご対応いただき大変感謝しております。
A様の長くお住まいになった愛着のある不動産のご売却をお手伝いできたこと、私自身、大変光栄に思っております。
今後は確定申告なども控えていることかと存じますが、何かご不明な点がありましたらいつでも当社までお気軽にお問い合わせ下さいませ。
引き続き、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年11月25日

非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました

初回訪問時よりスリッパを持参しての訪問、非常に明るく丁寧な姿勢に感心致しました。
誠意ある態度に好感を抱き、丁寧な説明とわかりやすい資料で、この人ならお任せしても良いと初回から感じました。
スピード感をもって進めて頂き、契約から売却まで本当にスムーズに事が進み、大変満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
途中で担当者が変わり、ご迷惑をおかけしましたが、スムーズにお取引を終える事ができ、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、ぜひご相談お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

4
A様
A様 2021年11月17日

親切丁寧でした

他社より、親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
微力ながら、A様のお役に立つことができ大変嬉しく思っております。
遠方からのお住み替え等いうこともあり、お忙しい中スケジュール調整等にご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
B様
B様 2021年11月2日

丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました

担当者様は最初から最後まで、丁寧で気持ちの良い接客をして下さいました。
不動産を購入するのは今回が初めてであり、右も左も分からない状態でしたが、購入の流れや注意すべき点を分かりやすく噛み砕いて説明して下さり、購入に対する不安を解消していただきました。
メールの返信も早く、印紙等の対応も迅速に行っていただき、安心して契約を進めることができました。
全体を通して特に不満も無く、予定通りに全ての契約を済ませることができましたのも、担当者様のご尽力のおかげです。
担当して下さって、本当にありがとうございました。
お花も送っていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産の購入に際して弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
無事にご決済を迎える事が出来たのも、B様が常にスピーディーにご対応くださったおかげでございます。
誠に有難うございました。
初めての不動産購入という事で、ご不安に思われる点もあったかと思いますが、そのようなお言葉を頂けて、感謝の気持ちでいっぱいです。
今後、お住み替え等の機会もあるかと思いますが、その際は是非お声がけ頂けましたら幸いです。
全力でお手伝いさせて頂きます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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