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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月9日

気持ち良い受け答えに満足しました

書類や多くの保険関係のアドバイスや、わからない事の説明等を丁寧に教えて頂いた。
又まめに電話したが、気持ち良い受け答えに満足しました。
長いつきあいが出来そうです。
他社は必要ないです。
今後とも宜しくお願いします。
有り難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思います。
また、不動産のことで、何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
U様
U様 2024年3月21日

全体的に良かった

全体的に良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社に売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
買主様は良い物件を購入ができたとすごく喜んでおりました。
また、不動産のことで何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月18日

対応力そして親切さに感銘を受けました

東急リバブルと担当者に関する評価をお伝えいたします。
良かった点
1、担当者の専門知識、対応力、そして親切さに感銘を受けました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼感がありました。
2、交渉の段階でも、プロフェッショナルなアプローチで円滑に進めることができました。
3、家族全員が安心してお取引を進めることができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
改善すべき点
特にない。
ご意見・ご期待・他社との比較
東急リバブルは、他社と比較しても顧客志向のサービスと専門知識に優れており、信頼性が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとなどがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月11日

思いを十分に理解して迅速に回答して頂きました

売手の私の思いを十分に理解して、迅速に回答して頂きました。
相続人全員の意思決定半年前に探り電話した内容を覚えており、他の方との会話から相談に合流して積極的に行動してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいた

担当者さんは説明等、大変良かったと思います。
不動産取引、金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいたと思います。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入と同時並行でしたためタイトなスケジュールでございましたが、いつもI様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
I様から頂いたお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
また不動産に関しましてお困り事がございましたら、是非一番にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年11月18日

心より感謝いたします

担当者さんは本当に顧客に親身に寄り添って対応してくださり、担当者さんでよかったと心より感謝いたします。
担当者さん、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
H様のお役に立てたこと大変嬉しく思います。
H様におかれましては、度々のお打合せの他、ご親族様との共有の不動産のご売却でしたので、各種お手続きに迅速にご対応頂きまして、大変感謝しております。
引き続き不動産のことでご相談などがございましたら、是非お気軽にお問合せください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2023年11月18日

的確に情報提供をしている

販売活動時に状況に応じて的確に情報提供をしている。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、まことにありがとうございました。
今後も精一杯励んでまいります。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年11月11日

とても良い対応をして頂きました

とても良い対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答まことにありがとうございました。
些細なことでもお困り事ございましたら、お気軽にお問合せください。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年10月31日

趣旨を理解してよい買い手を見つけてもらえました

売却の進め方について、趣旨を理解して、よい買い手を見つけてもらえました。
売買契約、引渡しとも、和やかな雰囲気で行うことができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご購入に引き続き、ご売却でも弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こうして長い期間のお付き合いが出来たこと、大変嬉しく思っております。
多少遠方のお取引ではございましたが、大切なご資産を良い形で成約することが出来、私も安堵しております。
また何かご自身や周囲の方々などで、不動産に関するご相談がございましたらご連絡くださいませ。
誠心誠意、ご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2023年10月27日

お互いが気持ち良く進めることが出来た

こちらの疑問点に対する対応の早さ、提案力、素晴らしいです。
綾瀬センターの担当者さんには、以前にも不動産売買の仕事をして頂き、その際の仕事に対する姿勢に感銘を受けました。
今回の取引では少し問題点が有り、その問題点は担当者さんではなく私が指摘することにより明確になりました。
しかし、その後の対応が非常に真摯で全く遺恨を残すような事はなく、売主・買主お互いが気持ち良く進めることが出来たのは担当者さんの手腕によるもの、そして今までやってきた事の答えだと思えました。
私の仕事の上でも、担当者さんのような人材がいたら心強いなと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替え先の不動産購入につきましても、弊社へお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からご決済・お引渡しまでに色々とご協力頂くことがございましたが、この度も円滑にお取引を終えることができたのも、W様がいつも迅速にご対応頂けたからこそと、大変感謝しております。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

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