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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2024年3月18日

対応力そして親切さに感銘を受けました

東急リバブルと担当者に関する評価をお伝えいたします。
良かった点
1、担当者の専門知識、対応力、そして親切さに感銘を受けました。
迅速かつ丁寧な対応で、信頼感がありました。
2、交渉の段階でも、プロフェッショナルなアプローチで円滑に進めることができました。
3、家族全員が安心してお取引を進めることができ、大変満足しています。
本当にありがとうございました。
改善すべき点
特にない。
ご意見・ご期待・他社との比較
東急リバブルは、他社と比較しても顧客志向のサービスと専門知識に優れており、信頼性が高いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
何かお困りごとなどがありましたら、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年2月20日

相談しやすい雰囲気だった

はじめての購入だったので不安なことが多かったのですが、担当者の方には本当に助けられることばかりでした。
知識面は自分たちで勉強すればカバーできることですが、知識以外の考え方や進め方のところで多くのことを教えていただきました。
またものすごく柔和な方で、相談しやすい雰囲気だったのがとてもありがたかったです。
むしろそこに我々が甘えすぎてしまった部分がありました。
いい選択ができたと思えるのは、担当者の方のおかげだと感じています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社へご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からご決済まで、多々、至らない点があったかと存じます。
I様より、的確なご指摘と事前相談を頂き、無事にご決済お引渡しが完了できました。
心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産に限らず、ご不明なことやご不明な点等ございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2024年2月11日

思いを十分に理解して迅速に回答して頂きました

売手の私の思いを十分に理解して、迅速に回答して頂きました。
相続人全員の意思決定半年前に探り電話した内容を覚えており、他の方との会話から相談に合流して積極的に行動してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月10日

対応にはとても感謝しております

この度は大変お世話になりました。
担当者さんの対応にはとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有不動産をお売り頂き、誠にありがとうございました。
今後賃貸や購入の件でお困りごとなどありましたら、なんでもご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年2月8日

個人的な感想や一般的な基準も教えてくださった

担当者の方のアドバイスやサポートに大変助けていただきました。
立場上のアドバイスの他に、個人的な感想や一般的な基準も教えてくださったのは、初めての不動産取引で何も分からない自分にとって安心できました。
他社と違う点は、ガツガツした強めの営業はなかったことと、フォロー体制が充実していたので安心できました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご成約誠におめでとうございます。
お褒めのお言葉大変うれしく思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
F様
F様 2024年2月3日

丁寧で分かりやすく接しやすい

丁寧で分かりやすく、接しやすい所。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産である不動産の売却に際して、弊社をご利用頂きまして有難うございました。
売買契約~お引き渡しまで、スムーズに進まない事もありご不安に思わせてしまった事もあったかと思いますが、無事にご決済が完了したのもF様に色々とご協力頂けましたおかげです。有難うございました。
また、不動産の事で何かありましたらいつでもお声がけ頂けましたら幸いです。宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月31日

買い主様の人柄に感銘いたしました

とても良い取引をさせて頂いたと思います。
担当者の人柄もさることながら、買い主様の人柄に感銘いたしました。
とても良い経験をさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Ⅰ様におかれましては、以前にご売却を担当させて頂いたご親族様からの紹介で、弊社へ収益不動産の売却をお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
販売活動を開始させて頂いてから金融機関の融資制限が厳しく、長期間お時間を頂戴致しましたが、Ⅰ様のご理解とご協力を賜りまして、無事にご成約することができました。
今後とも不動産のことでご相談がございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Z様
Z様 2024年1月28日

気軽に相談できまして本当にいろいろ助かりました

担当者さんはとても丁寧に対応してくださいました。
何かあっても気軽に相談できまして、本当にいろいろ助かりました。
売買もとても効率よく完了しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

Z様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
無事にご決済・お引渡しを終えることができ私も大変嬉しく思います。
もしまた不動産でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2024年1月22日

金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいた

担当者さんは説明等、大変良かったと思います。
不動産取引、金融関係のやりとりもスムーズにやっていただいたと思います。
これからも頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご購入と同時並行でしたためタイトなスケジュールでございましたが、いつもI様には迅速にご対応いただいたおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
I様から頂いたお言葉を励みに今後も頑張って参ります。
また不動産に関しましてお困り事がございましたら、是非一番にご相談くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年12月29日

初動のスピード感がはやく助かりました

初動のスピード感がはやく助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

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