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お客様評価

5
M様
M様 2022年4月28日

最上のプロフェッショナルだと思います

本アンケート5段階評価のすべてを一番上の評価とさせていただいておりますが、10段階評価であったとしたらそれでも最高の満足の10をつけさせていただきたいくらい、ご担当者様のご対応は素晴らしかったです。
図面や内見だけではわからない魅力を丁寧にご紹介いただけたこと、良い点ばかりだけでなく物件購入に際して考えられ得るデメリットや注意すべき点なども包み隠さずにお知らせいただけたこと、私が気づいていないであろう件も予測し先回りしてアドバイスいただけたことなど、全幅の信頼をおいてお任せすることができました。
更には売買契約後、物件引き渡し前の私がまだ自由に立ち入りができないタイミングにおいて、リフォームのための現調を希望する際もお立ち合いをいただけるなど、本来であればリバブルさんにはまったくメリットのないステージにおいても、丁寧に最後までご対応をいただけたことにも頭が下がるばかりです。
僭越ながら知識、接客姿勢、対応スピード、人柄など、どれをとっても最上のプロフェッショナルだと思います。
もしまた物件購入や売却の機会が出てくるようなことがあれば、ぜひ次回も担当者様にご対応をお願いしたいと考えております。
今回は2回目のリバブルさんの利用ですが、94%のお客さんがまた利用したいというCMも「正にその通り」と思いながら拝見しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引きいただき、ありがとうございました。
今回のお取引きを通じて最大級の賛辞をいただき、重ねて御礼申し上げます。
不動産は個別性が高く、目に見えない不安要素等もございます。
今回も出来る限り先回りしてお伝えできるよう心掛けておりました。
お客様のご希望条件やご事情をより深く理解することができなければ出来ない対応もあり、今回、私を信頼いただき様々なご相談をいただけたことでスピード感を持った対応をすることができました。
またお客様ご自身で動いていただかなければならない場面では、お客様の対応スピードも素晴らしく、結果としてスムーズなお取引きに繋がったのだと思います。
今後とも近くに店舗を構えておりますので、お気軽にお立ち寄りください。
この度はありがとうございました。