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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月1日

常に的確なアドバイスをいただき、感謝しております

この度は、東急リバブル様に依頼させていただき、ちょうどコロナ禍の前に契約締結という、絶妙なタイミングで売却することができました。
ご対応いただいた担当者A様は、プロフェッショナルで丁寧で、最初から最後まで、安心してお任せすることができました。
こちらの不手際でご迷惑をお掛けしたこともありましたが、いつも丁寧にご対応いただき、何の問題もなく、気持ち良くスムースに売却することが出来、大変嬉しく思っております。
売却後も、郵便物の件でもお時間をいただき、ありがとうございました。
担当者B様には、何度もご足労いただき、お手数をお掛けしてしまいました。
常に的確なアドバイスをいただき、感謝しております。
この度は大変お世話になりました。
もし相談を受けることがあれば、東急リバブル様をお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、ご自宅マンションのご売却に、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂きまして、私も大変嬉しく思います。
販売活動につきましては、H様のご協力があり、2人3脚で進めていけたことが成功の要因だと考えております。
今後また不動産に関することでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂けたらと存じます。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年11月4日

人として相手の懐に入る度合いが適切

物腰が柔らかい。
丁寧である。
人として相手の懐に入る度合いが適切。
サラリーマンを感じない温かみがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のご紹介によりK様の不動産の売却のお手伝いが出来て大変うれしく思います。
コロナ禍の中、お部屋をいつもきれいにして頂き、お客様をお招きいただき感謝いたします。
また、次回購入の際はぜひ、ご指名頂ければ全力でサポートさせていただきます。
どうぞよろしくお願いします。

H様
H様 2020年10月12日

電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました

大手3社へ同じ日にメールで照会したところ、当日貴社のみから応答があり、電話でも好印象にて即面談媒介契約となりました。
その後もあれよあれよという間に契約、決済引渡まで完了となりました。
40日程でした。
満足。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は、大切なご資産の売却を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
不動産というとても高額なお取引ですので、「迅速かつ丁寧」を心掛けて営業活動を行っております。
別の不動産のお取引でもまだお手続きがございますので、引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年8月26日

期待以上の担当者の方でした

知人を通じて紹介いただきましたが、期待以上の担当者の方でした。
私も営業の仕事をしておりますが、大変勉強になりました。
今後、港区エリアで不動産の購入を検討したいと思いますので、時期が来たら相談させていただきます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
大切な資産のご売却を、微力ながらお手伝いができ、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
貴重なお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
ご購入についてもご満足いただけますよう誠心誠意お手伝いをさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年7月15日

体調を考えて下さって身内以上にお世話になりました

他社をまったく知らない為比較出来ませんが、こんな世の中、コロナの時期に、急いで処分したいという希望に十分協力して頂きました。
体調を考えて下さって、身内以上にお世話になりました。
もちろん、次回もご相談させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度の東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引にあたってT様のご要望にお応えでき、またお褒めのお言葉いただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも末永くお付き合いをさせていただきたく存じます。
引続き宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年7月1日

スムーズによいご縁をいただくことができました

知人からの紹介で取引を依頼しました。
他社との相見積り等はしませんでしたが、後から後悔することもなくスムーズによいご縁をいただくことができました。
不動産売却に伴う税(譲渡所得税)のご説明はありませんでした。
(聞けば教えていただけたとは思いますが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響もありながら、スムーズに売却活動からお引渡しまで行えて安心しております。また、ご満足頂けて嬉しく思います。
税金(譲渡所得税)のご説明に関しまして、至らぬ点があり申し訳御座いませんでした。
弊社、無料の税務相談のご案内やリモートでのご説明が出来たと反省しております。
ご満足頂けるようなサービスを提供出来るよう、これからも一層精進してまいります。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年6月23日

スムーズに取り引きができました

安心して全てをまかせることが出来、スムーズに取り引きができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
Y様にご満足いただき、私としても嬉しく思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2020年5月12日

頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました

ピンチにもかかわらず、頑張ってていねいかつ迅速な対応をして頂きました。
特にコロナ対応で、高齢の家族の対応の為に、司法書士と最寄りのリバブルで事前に行って頂いたことは大変に助かりました。
色々とありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご購入・ご売却ともに東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響で対面でのお手続き等が制限される中、A様と二人三脚で進めていけたことが、今回、スムーズにお取引ができた要因だと感じています。
このような時世ではございますが、東急リバブルでは、お客様・スタッフ・各種関係者の健康に最大限配慮しながら、皆様のお役に立てますよう努めてまいります。
またお力になれることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月19日

申し分ない対応で大変満足しています

申し分ない対応で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご依頼を頂き、ありがとうございました。
ちょうど長期譲渡になるようなタイミングで、必要に応じて売却が出来、私も安心しております。
過去に本物件を購入して頂き、この5年前後でS様のご家族状況や市況も大きく変わりました。
今回は様々な件が上手く流れ、大変良い買主様に購入を頂くことが出来ました。
これもS様のご協力あってのことであると考えております。
しばらく不動産についてお困りになることはないとは思いますが、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2020年2月17日

今回の対応については可もなく不可もなしです

今回の対応については可もなく不可もなしです。
やや特殊な間取りでもあり、販売にはご苦労いただいたと思います。
しかし30名以上の内見者の反応を見ておられるのですから、価額等売主の対応に資する(ex価額設定)アドヴァイスがあっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様におかれましては、過去、東急リバブルにて複数回のお取引を頂き、いつも誠にありがとうございます。
今回のお取引では、ご指摘を頂いてしまった部分もございましたが、今後の営業活動の糧となりますよう真摯に受け止めさせて頂きます。
またご縁がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

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