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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年11月19日

今まで停滞していた売却がとんとん拍子で進みました

今まで停滞していた売却がとんとん拍子で進みました。
メッセージでのやりとりもテンポ良く、ストレスは全くありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引を誠にありがとうございました。
2年ぶりに、再度のご売却ということでしたが、市況が好転しているのも相まって、すぐにお話がまとまって本当に良かったです。
お仕事がお忙しい中、こちらからのご連絡にも適時ご対応いただき助かりました。
またの機会がございましたら、どうぞお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年10月18日

丁寧で安心のできる取引でした

丁寧で安心のできる取引でした。
特にメールのやり取りはすばらしく、見習う点が多かったです。
今回、コロナリスクがあったため、途中から一括決済への変更を依頼しました。
契約日の変更を急遽お願いすることになり、買主との調整で担当者様に気を遣わせてしまうことになりました。
今後は、契約日の決定は慎重に決めます。
色々と本当にありがとうございました。
※成約記念のフィナンシェは、とても美味しかったです!!

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、東急リバブルにてご所有不動産をご売却いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂きまして、誠にありがとうございます。
お菓子もお口に合いましたようで良かったです。
お手続きに関しましては、I様と買主様ともにご協力をいただきまして、無事に一括決済にてお取引を完了することができました。
コロナ禍という特殊な状況の中、イレギュラーな事態に迅速にご対応いただき、感謝いたします。
また何かお困りのことがございましたら、東急リバブルまで何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月14日

優秀な若手社員が多くて安心感は抜群です

このたびは担当者様にはスピーディにお話をまとめていただき、誠にありがとうございました。
とても迅速、かつ丁寧なご対応で感心いたしました。
東急リバブルさんには賃貸でも長年お世話になりましたが、優秀な若手社員が多くて安心感は抜群です。
コロナ禍での販売活動はいろいろな御苦労がおありだったこととお察しいたします。
麻布センターには二度お伺いいたしましたが、感染対策も万全で、安心して利用させていただくことができました。
また先日はお花をお送りいただき、ありがとうございました。
これからも貴社の御発展、担当者様の御活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月14日

タイミング、迅速さ、提案内容が常に完璧でした

最初に電話で問い合わせをした時から、迅速な対応と提案により、東急リバブルに決めました。
担当者様の応対は、タイミング、迅速さ、提案内容が常に完璧でした。
特に、提示内容(値段)を改定しようとする際に、最適な提案を速やかにしてくださったおかげで、成約まで無駄な時間を費やすことなく、行えたと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、東急リバブルにご自宅のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様と我々が二人三脚でうまく進めていけたことが、今回のご売却成功の要因だと考えております。
また何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けいただけたらと存じます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年10月13日

とにかくスムーズに進み、大変満足しております。

マンション売却は今回で三回目でしたが、売却相談から成約までとにかくスムーズに進み、大変満足しております。
とくに税金関係の説明、アドヴァイスが的確で大変助かりました。
担当の方とても仕事が早くて、説明も適切で、信頼できる人でした。
大手の業者さんにお願いして正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
毎週、お仕事で上京される度に店舗にお越し頂いてお打合せをしたことが、スムーズにお取引がまとまった要因かと思います。
ご協力頂きまして、ありがとうございました。
今後も、税金の件等でのご不明点がございましたら、いつでもご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年10月13日

なんと言ってもスピードが早かった!

なんと言ってもスピードが早かった!
お盆の時期だったので、いくつかの他の不動産会社担当者が夏休み明けに内見予定を立てておりましたが、その頃には売却先を見つけてくれました。
売却金額も納得のいく金額でしたし。
他社さんのお話にもちょっと興味ありましたが、絶妙な金額提示で(笑)「お願いします」と答えていました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約おめでとうございます。
お盆直前の時期でしたが、買主様のお引渡し希望時期等のご事情としてもベストなタイミングでのご依頼でした。
結果として良いご縁をお繋ぎできて私も安心しております。
今後とも地域に根差した店舗として営業してまいります。
不動産全般でのご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
この度はおめでとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月4日

素早く対応して頂きました

賃貸の対応をしていただいた御社担当者Aさんにも大変お世話になりました。
突然相続することになり不安な中、質問や不安な点にすぐに対応して頂き、大変心強かったです。
他社Z社にも相談させて頂いたのですが、メールの返信も遅く、対応も親身になっては頂けず、御社にお願いすることにしました。
なかなか借主が見つからず、販売に変えようかと相談させて頂いた際も、素早く対応して頂きました。
見積もりは少し時間がかかるかな?と思っていましたが、えっもう?というスピードで対応して頂きました。
担当者Bさんに的確に査定して頂き、部屋の様子もよくわかり、納得の上契約に進めました。
担当者Bさんはいつも笑顔で、とても話しやすく安心してお会いすることができました。
メール対応も素早かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、大切なご相続財産のご売却を東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。
M様は、ご相談いただいた不動産の近くにお住まいではなかったため、不動産の室内状況や相場等をなるべく分かりやすくご説明差し上げることを心掛けさせていただきました。
また、麻布センターは、賃貸部門と売買部門が併設されておりますので、様々なご要望にもスピーディーに対応できるところが強みの一つです。
また何かお困りのことがございましたら、ぜひ麻布センターにご相談ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年9月21日

売却金額もまずまず満足した金額でした

今回の売却は、同じマンション内で所有している1階の半分のお店と同時に行なった物件でした。
購入先を探してすぐに見つけていただき、売却金額もまずまず満足した金額でした。
また勉強になったのは売買代金決済時、購入先の指定場所で行った為、約500m位離れた銀行まで行って口座の入金を確認すると考えていたのですが、銀行のコールセンターに電話すれば確認出来ると営業の方から教えていただきました。
当日雨天だったのですがわざわざ銀行まで行かなくてすみ、時間短縮となり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
今回は複数物件の売却でございましたが、スムーズにお取引出来ましてなによりでございます。
またご相談事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2021年9月11日

不安が解消され契約、決済にたどりつくことができた

今回、売却と購入の双方をお願いしましたが、住みかえのタイミングを含めて、いずれも順調・適切に進めていただきました。
担当者さんは私の所有物件に対する購入意欲をお持ちの顧客を多数抱えており、販売開始からちょうど1ヶ月で売却契約に至ることができました。
売却価格も希望と査定価格通りで、とても満足しております。
コロナ禍で、販売活動や諸手続きに不安もありましたが、丁寧な対応とアドバイスで、トラブルや障害なく、進めることができました。
他社との比較では、やはり売却保証システムがあることが安心でした。
はじめての売却活動で、わからないことが多々ありましたが、常に丁寧かつ適切に助けて下さり、ひとつひとつ不安が解消され、契約、決済にたどりつくことができました。
周囲にも住みかえを検討している人がいますので、ぜひ東急リバブルさんと担当者さんを紹介したいと思っています。
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、ご自宅のお住み替えをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍ではございましたが、O様のお住み替えが無事成功いたしましたのも、私共を信頼していただき、二人三脚で進めていくことができたからだと感じております。
また、「リバブル売却保証システム」は、東急リバブル独自のお住み替えをサポートさせていただくサービスです。
お住み替え等をご検討の方がいらっしゃいましたら、また全力で務めさせていただきますので、ぜひご紹介いただけましたら幸いでございます。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年7月20日

広さなどを考えると満足出来る金額でした

今回は店舗として貸している物件の売却でした。
当初、販売員の方が予想した売却金額より下がって売却しましたが、建物の築年数、広さなどを考えると満足出来る金額でした。
売買代金の決済は、場所が東急リバブルさんではなく買主さんの指定された場所の為、東急リバブル営業担当の方と行きました。
手続の細かいアドバイスもあり、無事終了し安心出来ました。
又、売出して4~5日後に、営業の方が買い主をすぐに見つけていただいたのも良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は麻布センターをご利用頂きましてありがとうございました。
2度目のお取引となりましたが、スムーズにご売却できまして何よりでございます。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

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