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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月19日

申し分ない対応で大変満足しています

申し分ない対応で大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はご依頼を頂き、ありがとうございました。
ちょうど長期譲渡になるようなタイミングで、必要に応じて売却が出来、私も安心しております。
過去に本物件を購入して頂き、この5年前後でS様のご家族状況や市況も大きく変わりました。
今回は様々な件が上手く流れ、大変良い買主様に購入を頂くことが出来ました。
これもS様のご協力あってのことであると考えております。
しばらく不動産についてお困りになることはないとは思いますが、いつでもご用命くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2020年2月17日

今回の対応については可もなく不可もなしです

今回の対応については可もなく不可もなしです。
やや特殊な間取りでもあり、販売にはご苦労いただいたと思います。
しかし30名以上の内見者の反応を見ておられるのですから、価額等売主の対応に資する(ex価額設定)アドヴァイスがあっても良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産のご売却に東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
I様におかれましては、過去、東急リバブルにて複数回のお取引を頂き、いつも誠にありがとうございます。
今回のお取引では、ご指摘を頂いてしまった部分もございましたが、今後の営業活動の糧となりますよう真摯に受け止めさせて頂きます。
またご縁がございましたら、ぜひまた東急リバブルをご用命くださいますようお願い申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月13日

もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かった

遠方の為店舗は利用していませんが、電話やメールのみでも、担当者さんのこまめな連絡や、素早い対応のお陰で安心してお任せすることができました。
以前は他社を利用していましたが、ここまで違うのかと思いました。
もっと早く東急リバブルさんにお願いすれば良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

遠方にお住まいのため直接お会いして説明させていただくことができない中、関係先への連絡等、迅速かつ正確にご対応いただき誠にありがとうございました。
ご契約からご決済までスムーズにお取引きが完了し、大変嬉しく思っております。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月13日

終始一貫して迅速・丁寧・柔軟なご対応を頂きました

ご担当者様には、問い合わせから案内・ローン・契約・決済、引渡後も終始一貫して迅速・丁寧・柔軟なご対応を頂きました。
特に住宅ローンのご提案には、満足しております。
担当者さんでなければ通ってなかったかもしれません。
納得して仲介手数料を払えました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
過分な評価を頂き恐縮ですが、ご満足頂けたようで、安心しております。
確かにローンについては、色々と他方へ相談をさせて頂きました。
N様のご協力無くては、ここまでスムーズに進まなかったと考えております。
こちらこそ、お時間を割いて頂き、ありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

大変丁寧にご対応いただいた

大変丁寧にご対応いただき、良い物件にめぐりあうことができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
ご家族様、ご紹介様にもご協力いただき良い不動産に出会えてうれしく思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年12月17日

大変丁寧な対応を頂けました

大変丁寧な対応を頂けました。
また機会がありましたら、相談させて頂ければと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご成約いただくまでにいくつか物件をご覧いただきましたが、気に入っていただいた物件を良い形でご購入いただけて大変嬉しく思います。
また、お引渡しまで住宅ローンの審査の手続き等いつも快くお電話、メールにてご連絡をいただきY様の協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月13日

とても丁寧で親切でした

とても丁寧で親切でした。
おかげさまで本当に良い物件を見つける事が出来ました。
長い間、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
K様に喜んで頂き嬉しく思います。
初めての不動産購入でご不明な点が多かったと存じますが、K様の生活がより豊かになっていらっしゃいましたら幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月11日

違う店舗の間でも密に連携してサポートして頂いた

購入、売却を同時にお願いしたのですが、違う店舗の間でも密に連携してサポートして頂きました。
また機会あればお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお取引はお買い換えということもありK様のご負担も大きかったとは思いますが、スムーズなお取引ができたのはK様のご協力あってのことだと思っております。
またご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月28日

決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心

今回も担当者さんに大変お世話になりました。
丁寧な応対、物件情報の的確な提供、ローン審査状況のこまめなフォロー、周倒な決済対応など、今回も申し分なかったです。
麻布センターから銀座センターに異動されてからも変らない応対で、決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心できましたし、とても満足度が高かったです。
副センター長さんにもお立会いいただき、社をあげての対応、センター間の連携の良さに感激しました。
これからもぜひ、リバブルさんにお世話になりたいと感じています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引につきましても、全般的にご満足いただけたという事で大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、私の異動があったにも関わらず、心よくご対応いただけました事を深く感謝するばかりです。
今回は投資用不動産のお取引でありましたが、今後何かご相談ありましたら、何なりとお問合せくださいませ。
次回お取引をいただく際にも、是非東急リバブルをご指名頂ければ幸甚でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月14日

信頼してお任せ出来る会社、担当者さんでした

情報が的確、豊富でスピーディー。
担当者への連絡が容易で、早急にご対応いただいた。
信頼してお任せ出来る会社、担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もありご相談を頂いてからお引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

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