表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
素早くきめ細かいご対応には感謝しかないです
相続物件の売却でお世話になりました。
何度もＤＭを送っていただき、ありがとうございました。
相続直後は売却などとても考えられない精神状態でしたが、最終的にはＤＭが決め手となりました。
その後の素早くきめ細かいご対応には感謝しかないです。
センターからの返答
M様、この度は当社にてご売却のお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
理解してもらえていないと感じました
思い余ってセンター長さんに話してから少し不安が解消されましたが、買主は単に建物と土地の買い物をしているのではない事が理解してもらえていないと感じました。
当事者感覚の欠落だと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また至らない点が多く、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
K様のご指摘を真摯に受け止め、今後このようなことが改善してまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
御社に出向く回数を最小限にして下さった
なるべく手間をかけずに売却したいという希望を優先して、御社に出向く回数を最小限にして下さったこと、その分丁寧にメールでのご連絡を下さったことに満足しています。
個々の希望に沿って対応して下さるところが良かったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにて不動産売却のお取引を頂き、誠にありがとうございます。
K様に多大なるご尽力を頂き、スムーズかつ無事にお取引が完了出来ました事、重ねて心より御礼申し上げます。
また、お住み替えなどのご相談がございましたら、是非私共にお声掛けください。
ありがとうございました。
お客に寄り添った対応が良かった
お客に寄り添った対応が良かった。
センターからの返答
Y様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご購入とご売却を任せて頂き、ご満足いただけた事、大変嬉しく思っております。
今後とも、お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
質問してもすぐに対応してくださった
担当者さんはとても親切で親しみやすく、分からないことを質問してもすぐに対応してくださったので、終始安心して契約を進めることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お手続きについてお客様にも迅速にご対応いただけ私も助かりました。
今後ご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
二人三脚でがんばれた
お断りした件もお伝えくださり、二人三脚でがんばれた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、ありがとうございました。
M様と二人三脚で販売活動を実施させていただき、早期成約に繋がりました。
引き続き東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いします。
お手伝いできそうなことがございましたらご指示頂けましたら幸いです。
素晴らしい期待どおりの住み替えができました
お世話になり、ありがとうございます。
おかげさまで、素晴らしい期待どおりの住み替えができました。
担当者さんには親身になっていただき、心から感謝しています。
センターからの返答
N様、この度は麻布センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｎ様のお買い換えのお手伝いをさせていただき、ご満足いただきましてホッとしており、またお褒めのお言葉をいただきましてありとうございます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご用命いただけますと幸いです。
この度は、誠にありがとうございました。
機転の利く行動力、販売知識と売主の気持ちを察する
機転の利く行動力のみならず、販売知識と売主の気持ちを察する若者で、将来、東急リバブルに大きな貢献をする社員と確信。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございます。
身に余る希望なお言葉、大変うれしく思います。
S様からのお言葉を胸に今後もお客様にご満足いただけるよう邁進して参ります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
入居前に寸法も取っていただいた
迅速に対応いただき、入居前に寸法も取っていただいた。
センターからの返答
この度はご新居の購入に際して東急リバブルをご利用下さり、誠にありがとうございました。
貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
対応はタイムリーで全てにおいて満足できた
こちらの要望への対応はタイムリーで、全てにおいて満足できた。
前回の売買の時も同じ担当者に世話になりましたが、成長が感じられた。
また機会があればお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
S様とは購入、売却併せて3度目のお取引となりましたが、身に余る貴重なお言葉、大変恐縮でございます。
またの機会がございましたら、ぜひご用命いただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。