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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月28日

決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心

今回も担当者さんに大変お世話になりました。
丁寧な応対、物件情報の的確な提供、ローン審査状況のこまめなフォロー、周倒な決済対応など、今回も申し分なかったです。
麻布センターから銀座センターに異動されてからも変らない応対で、決済までしっかり面倒見ていただいてすごく安心できましたし、とても満足度が高かったです。
副センター長さんにもお立会いいただき、社をあげての対応、センター間の連携の良さに感激しました。
これからもぜひ、リバブルさんにお世話になりたいと感じています。
よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社を通じお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引につきましても、全般的にご満足いただけたという事で大変嬉しく思っております。
契約から決済までの間、私の異動があったにも関わらず、心よくご対応いただけました事を深く感謝するばかりです。
今回は投資用不動産のお取引でありましたが、今後何かご相談ありましたら、何なりとお問合せくださいませ。
次回お取引をいただく際にも、是非東急リバブルをご指名頂ければ幸甚でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様評価

5
O様
O様 2019年11月14日

信頼してお任せ出来る会社、担当者さんでした

情報が的確、豊富でスピーディー。
担当者への連絡が容易で、早急にご対応いただいた。
信頼してお任せ出来る会社、担当者さんでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社麻布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
O様のご協力もありご相談を頂いてからお引渡しまでスムーズに進めることができました。
今後もご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
D様
D様 2019年11月6日

大変積極的で、最後まで頑張ってくれて大変よかった

担当者が大変積極的で、最後まで頑張ってくれて、大変よかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
D様のお役に立てて非常に嬉しく思います。
今後とも精一杯頑張りますので、お手伝いできそうなことがありましたらお声掛けよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年11月2日

ご質問やご要望に積極的であり親切に対応して頂いた

全体的に分かりやすく説明してくださり、ご質問やご要望に積極的であり、親切に対応していただきました。
また何かある時、いつでもご相談してもよい方だという印象を受けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただきましてありがとうございました。
初めての購入とのことでしたので、「分かりやすかった」と言っていただけまして大変うれしく思います。
今後、もし、不動産に関することでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
直近ですと確定申告が必要となりますのでまた、ご案内申し上げます。
どうぞ引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年10月19日

過去最高に心地よく満足度の高い取引でした

大変お世話になりました。
担当者さんとは、担当者さんが三田センターの頃の取引と合せて2度目、リバブルさんとは5~6度目の取引でしたが、過去最高に心地よく満足度の高い取引でした。
担当者さんの丁寧で気さくな人柄、節目節目でのタイミングのよい、内容過不足のない的確な連絡、こちらからの問合せへのすみやかな回答、こちらの立場に立っての売主側との交渉、調整など完璧で申し分のないご対応をいただけました。
ぜひとも早期の管理職登用をお願いいたします。
引き続きよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルを再度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てました事を大変嬉しく思います。
ローン承認まで想定を超える期間になってしまった事につきましては、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
今後はローン承認までの期間については、3週間程度を考えていただくよう説明・対応するよう心がけてまいります。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年10月7日

安心して進めることができました

担当者様には大変丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

共有者様が海外在住ということで、書類の手配等ご協力いただくことも多かったですが無事にお取引が完了し大変嬉しく思っております。
引き続き、税金面でのサポートをさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月9日

本件買収が出来ましたので大変感謝

今回の取引の担当者様は、初めから完了まで物件に関する説明、売買の流れ、買収資金の準備に対するローン契約の紹介から締結まで大きな支援があり、本件買収が出来ましたので大変感謝しております。
従って、今後も本人(個人)の案件と共に、本人の会社の投資案件に関しても是非ご協力をお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル麻布センターをご利用いただきありがとうございます。
ローンの計画など含め、K様のご協力があったことで無事に成立したご契約と思っております。
この度はありがとうございました。
K様の会社の投資案件含め今後もぜひ、お手伝いをさせていただきたいと思っております。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年9月9日

何事においても私共の立場にたち、アドバイス

最初から人柄の良さを感じ、他社と比べ熱心さを感じました。
私共も初めての事で何もわからず、不安を感じながら話を進めていく中で、何事においても私共の立場にたち、アドバイスして下さり、担当していただいて本当によかったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、麻布センターをご利用いただきありがとうございます。
Y様が数社に査定依頼含め、ご相談をされている中、弊社を選んでいただきましてありがとうございました。
査定価格は市場価格での査定をさせて頂きましたが、Y様がチャレンジ価格での販売をご希望されたことで、見事ご希望の金額でお手伝いできたこと、私は大変うれしく思っております。
たくさんのお知恵を頂き私も勉強になりました。どうぞ引き続きよろしくお願いします。
今後のお店の運営も私がバックアップさせて頂きます。

お客様評価

5
D様
D様 2019年9月6日

熱心に忠実に仕事をしていただき、成約出来た

最初はマンションを買った所の他社Z社にお願いするつもりでしたが、御社の担当者さんが大変熱心なので、Z社をことわって担当者さんにお願いすることにしました。
そして、熱心に忠実に仕事をしていただき、成約出来本当によかったです。
本当によい担当者に会えてよかったと思います。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
D様の力になれて非常にうれしく思います。
当社を窓口として選んでいただき、買主様にも安心していただきました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年8月31日

人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談

担当者さんには、心から感謝しております。
資金の相談や購入からリノベーションまでの調整など、初めてのことで、流れもわかっておりませんでしたので、親切、丁寧に教えていただけてとても助りました。
また、人間味がある対応で、誠実な人柄に安心して相談をすることができました。
築年数が気になる物件でしたが、リノベーション後のお部屋のことをまるで自分のことのように楽しみにしてくださり、最初は迷いもありましたが、背中を押してもらえてよかったです。
とてもいい買い物ができました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら、担当お願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
K様の不動産購入のお手伝いが出来て非常にうれしく思います。
このご縁を大切にしていきたいと思います。
何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞよろしくお願い致します。

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