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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年8月8日

確定申告等の所得税の説明が、もう少し欲しかった

大変お世話になりました。
今後の確定申告等の所得税の説明が、もう少し欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にてお取引きいただき誠にありがとうございました。
確定申告等のお手続きについて、改めてご案内資料を作成しご連絡させていただきます。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月5日

誠実な人柄がたいへんによかった

誠実な人柄がたいへんによかった。
今後もご相談をさせていただきたいと思った。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はご購入に関して、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
誠実な人柄がよかったとのお言葉、心より嬉しく思います。
またお役に立てるようなことがございましたら、いつでもお声掛けをいただけたらと存じます。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年8月4日

実直に販売活動に尽力して下さった

親族からの紹介で、今回親から相続した土地の売却を依頼しました。
他社からはその価格では無理だとハッキリ言われたが、貴社担当者さんは嫌な顔せず受けて下さり、実直に販売活動に尽力して下さった。
期待以上にスピーディーに高値で買い手を見つけてくれた。
ありがとうございました。
今後の担当者さんのご活躍を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
境界立会においては、隣地の方となかなか連絡が取れない期間が続き、落ち着かいないこともございましたが、ご尽力を頂き、無事に完了することができました。
ありがとうございました。
今後も、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2023年7月19日

100%信頼できた

①担当者の対応がスピーディで適切。
誠意をもって対応してくれた。
100%信頼できた。
今回2回目だったが、又機会があれば御社にお願いしたい。
②メールのBCCシステムは不便で、一流企業としては不適切。
特に、今回のように共有権者が絡んだ場合情報は共有する必要があり、BCCでは共有できないばかりか、どこまで他の権利者が承知しているのかわからず不便極まりない。
過去に個人情報保護の面で問題があったとのことだが、ビジネスにおける個人情報の理解とその扱いに誤解が有るように思われる。
会社方針なのか政策なのか不明だが、今後国際的なビジネス迄展開する企業に成長する為にも英断を望みたい。
御社のような名の有る一流企業が、ビジネスメールの世界でBCCしかできないようなバカバカしいやり方をされていて正直驚いたが、ご担当の対応と結果については完全に満足しており、今後も機会があればお世話になりたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社で2度目のお取引きをいただきありがとうございました。
お客様との信頼関係にはスピードは必要不可欠と感じております。
次回のお取引き時にもご満足いただけるようより知識、経験にも磨きをかけてお待ちしております。
ご指摘いただきました弊社のメールシステム(BCC)につきましては早速本部に共有させていただきました。
貴重なご意見として弊社としても課題意識を持って精査させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月16日

一切の不安を感じませんでした

案件執行において、一切の不安を感じませんでした。
スムーズで安心して最後までサポートいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は、弊社の仲介をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
2回目の取引になりましたが、今後ともよろしくお願いします。
M様にご安心いただくことが出来、私も嬉しく思っております。
私をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の事でお困りの際には、またお声掛けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月15日

迅速に対応頂きました

アクティブで分からないことは、調べて迅速に対応頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

M様この度は大切なご所有不動産の売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
ご共有者様が多くかつ、海外にご在住で、大変なお取引でしたが、M様のお力添えの下、無事お取引を終える事ができました。
今後ももし、ご相談事等あるようでしたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年7月2日

本当は同じ方が良かったと思った

所有していた物件の売りに関して、他社のほうが高かったので、そちらに依頼した。
本当は同じ方が良かったと思った。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入に際して、麻布センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様に多大なるご協力をいただき、スムーズにお取引きができました。
また、ご所有不動産のご売却につきましては、力足らずにN様のお手間をかけてしまう形になってしまいましたが、今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2023年7月1日

手作りプリントが後で見直すのに役に立ちました

常に的確なアドバイスを下さり、こちらの不安を軽減して下さいました。
契約時の手続きなどの説明も非常にわかりやすく、手作りプリントが後で見直すのに役に立ちました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社にてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
販売活動中、またご契約からご決済までM様にはいろいろとご協力いただき、無事にお取引きを行うことができました。
今後ともお困りごとがございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月27日

丁寧、ポイントを掴んだ対応など

丁寧、ポイントを掴んだ対応など。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご所有不動産のご売却をお任せ下さり誠にありがとうございました。
Y様には様々なお手続きに対して、迅速にご対応下さり、スムーズにお取引いただく事ができました。
これから本格的な夏を迎えますが、くれぐれもお身体をご自愛ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年6月18日

関連業者と関わらずに済んだことが良かった

事前に残物処理の引受や引越し業者の紹介を聞いておりましたので、賃貸仲介不動産業者の関連業者と関わらずに済んだことが良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様この度は、当社にてお取引きいただき誠にありがとうございます。
3件目の取引になりました。
Y様のお役に立ててうれしく思います。
不動産について、お手伝い出来そうなことがございましたらご連絡頂けましたら幸いです。
引き続き、よろしくお願いします。

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