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売買お客様の声(6ヶ月以前)

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年7月22日

心より感謝致しております

媒介契約から引き渡しまで、始終信頼できる担当者様で、おかげ様で、ストレスなく気持ちよく住み替えすることができ、心より感謝致しております。
こちらの都合でご迷惑をおかけすることがあった際も、とても暖かい対応をしていただきました。
リバブルさんにお世話になるのは今回で2回目(売却、買入で3センター)ですが、担当者さんによって、サービスの質、対応が全く違うと感じました。
また何か機会があれば、今回の担当者さんご指名でお願いしたいです。
有り難うございました。
決済当日、数年前に購入でご相談したことのあるリバブルさんの別のセンターの方から、ご案内したい物件がございますがまだお探しでしょうか…というような内容の電話があったのには少し呆れました。
(今日売却の決済中です…とお伝えしました…)
社全体での情報共有など全くされていないのでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き有難うございました。
ご売却とお住替え先を同時に進めていく中で、地域や物件比較としてお力になれたのであれば幸いです。
ご売却も良いご縁が見つかり、ご希望いただいておりましたスケジュールで進められました事、安心致しました。
一方で、過去ご登録頂きました内容についてご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後、社内共有システム変更等の際に貴重なご意見としてご参考とさせていただきます。
また何かお力になれる事がございましたらお気軽にお問合せ下さい。
今後共、宜しくお願い申し上げます。