担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できた
現物件を見つけ、担当者さんにすぐに連絡をしました。
翌日、店舗にお伺いさせていただき、物件のことについての説明を聞きました。
その中で「ぜひ、お客様に住んでいただきたい、全力でお手伝いいたします」という言葉をかけていただきました。
不動産業界では常套句かもしれませんが、私の心には突き刺さりました。
担当者さんの熱意、情熱、人柄に信頼できたのだと思います。
それからは初めてのことだらけで、ローン・契約・銀行への申し込み、土地に関することなど、何か不安なことがあると担当者さんにすぐに連絡をしてしまいました。
毎回丁寧な対応をしていただき、連絡の最後には必ず「他に不安なことはないですか？」と聞いてくれました。
一つの電話で、私の不安がすべて解決することができました。
銀行への手続きがあるときは、前日に連絡をくださったり、銀行まで来ていただき、手続きのサポートまでしてくださったりしました。
そのおかげもあり、契約までスムーズに行うことができました。
すべて、担当者さんのおかげです。
家が建つまでまだまだ不安なこともあるので、また相談しようと思っています。
また、私の知り合いや身近な人が家や土地を購入しようと考えていたら、真っ先に「東急リバブル」を進めたいと思います。
さらには、「東急リバブルの今回の担当者さん」とまでご紹介させていただきたいです。
それほど、お世話になりました。
東急リバブルの担当の方が今回の担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
もったいないお言葉の数々、身に余る光栄です。
K様がお忙しい中、お時間を割いて頂いて、ご協力頂いたお陰で、無事に取引を完了することができました。
誠にありがとうございました。
素敵なマイホームで、K様ご家族様が幸せな新生活をお過ごしになられますように心よりお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。