表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速で親身になった接客をして頂きました
他社に比べ、迅速で親身になった接客をして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
S様のご尽力のおかげで、無事スムーズにお取引を完了することができました、改めて感謝申し上げます。
また、何か不動産に関してご要望などございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂きました
親切に対応して頂きましたが、案内のメール等が分かりにくい部分がありました。
また、売主との間で折衝して頂きましたが、売主寄りの考えが多く、もう少し買い主側の立場に立って考えてもらいたかったです。
こちらからお話をして対応はしてくれましたが、黙っていたら売主の言いなりになってしまうところでした。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
不安も少なく取引を進めることができた
不動産仲介以外についての連絡取次などについても親切に対応いただき、不安も少なく取引を進めることができた。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住替え先のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
常日頃よりお仕事もお忙しい中で、ご内見・ご契約・住宅ローンのお手続き・リフォーム打合せ・お引渡しの各種お手続きを迅速にご対応いただいたことにつきまして、Ｋ様ご家族皆様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住み替えが実現しなかったと存じますので、深く御礼申し上げます。
また、ご親族様やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
お住替え先の近くに伺った際には、ご挨拶でお伺いさせていただくこともあるかもしれませんが、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
長い期間親身になってご対応くださった
長い期間、親身になってご対応くださった担当者さんに感謝いたします。
初めての家の購入で不安もありましたが、スムーズに購入取引ができました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡しまでの間、住宅ローンのやリフォームのご計画など様々なお手続きに快くご協力をいただきましたこと、あらあめて御礼を申し上げます。
リフォームが完成した際にはぜひ拝見させていただければと存じます。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
一生懸命しっかりと対応してくださった
初回面談時は、若い方ということもあり大丈夫かなと不安を感じましたが、一生懸命しっかりと対応してくださったことに好感を持てました。
他社の営業の方よりも真摯に向き合ってくれて、信頼できる方だと思います。
まだ粗削りなところもあるかと思いますが、頑張ってください。
また売買時には声をかけさせてもらえればと思います。
センターからの返答
この度は、弊社を通じて不動産のご購入をいただき誠にありがとうございました。
頂きましたお言葉を励みに今後も一人でも多くのお客様にご安心いただける取引ができるよう、精進してまいります。
もし不動産関係でご相談等ございましたら、些細なことでも結構ですのでお申し付けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が迅速で丁寧、シンプルに分かり易い
対応が迅速で丁寧、シンプルに分かり易い。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
T様にご満足いただけたこと、大変うれしく思います。
今後も迅速な対応、アクションを心掛けて営業活動に励みます。
何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
誠実に対応頂けた点が良かった
担当の方は過度なセールスをするわけではなく、誠実に対応頂けた点が良かった。
不動産仲介業をされている方からすると当たり前なのかもしれませんが、一生に何度あるかわからない頻度のこちらからすると、その立場になったと仮定してどのようなサポートが必要かをイメージして対応頂けると更によくなると思います。
例えば、引渡しまでの間でいつまでに何をしないといけないかを、もっと具体的にわかりやすくする、など。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しを終えることができ、大変嬉しく思っております。
お引渡しまでの間、様々なお手続きにもご協力をいただきありがとうございました。
ご指摘をいただいた点は、より安心してお取引をいただけるように改善して参ります。
今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒よろしくお願い申し上げます。
お世話になり大変有り難う御座いました
鷺沼センターの担当者Ａさんから、あざみ野センターの担当者Ｂさんに担当を変えて本当に良かったです。
この一戸建を買う事が出来たのは、ズバリ担当者Ｂさんのお陰です。
副センター長さんにもお世話になり、大変有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｓ様のご新居探しのお手伝いができ大変光栄でした。
ご契約までいろいろご協力頂くことが多かったと思いますが、いつも快くご対応頂き大変助かりました。
また何か不動産に関するご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
予定も全て合わせて頂いて感謝しています
私の方で休みの都合が合わないなどの予定も、全て合わせて頂いて感謝しています。
電話を出来る時間が限られているので、ラインでの連絡も助かりました。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、色々とご協力いただき大変助かりましたので私からも感謝申し上げます。
今後ともなにかご相談がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
改めまして、この度は本当にありがとうございました。
家族のことをよく考えて提案をしてくださった
不動産のことは全く知らない私に対して、専門用語も一つ一つ丁寧に教えてくださいました。
また、こちらの家族のことをよく考えて提案をしてくださったのもありがたく、信頼することができました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
いくつかご購入に際し乗り越えるハードルがありましたが良い物件にたどり着く事が出来た事ほっとしてます。
今後も何か御座いましたらお気軽にご相談頂ければ幸いで御座います。
この度は本当にありがとう御座いました。