表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者は問題なく良かった
担当者は問題なく良かったが、担当者不在時に買うかもしれないお客が我が家を見学した際の若手の対応がまるでだめだった。
盛り上げることが言えず、私がほとんど対応した。
センターからの返答
Ｋ様、この度は、お住み替えに伴う、ご自宅のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、Ｋ様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、併せて御礼申し上げます。
Ｋ様よりご指導ご鞭撻いただいた内容につきましては、自身のみならず、他の担当者も肝に銘じて、今後のお客様対応に活かして参ります。
今後もお役に立たせていただくことが出来る機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
全ての対応が良かった
全ての対応が良かった。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお取引が完了できましたのは、S様にご協力頂いたお陰でございます。
ご遠方の中、あざみ野まで足をお運び頂きまして、誠にありがとうございました。
良縁を感じる素敵な買主様をご紹介できてよかったです。
S様のご新居での新生活も素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
的確に提案し進めてくれました
今回で二回目の仲介をお願いしましたが、前回も今回も満足しています。
今回は集合住宅の売却で、細かい事柄が多かったですが、よく相談にのって下さり、的確に提案し進めてくれました。
センターからの返答
この度はあざみ野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
一棟収益アパートのご売却につきO様にご協力いただくことも多くございましたが、2人3脚で取組むことができ無事にお引渡を迎えられましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やお悩みがございましたら、最善の提案をさせて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
誠実かつスピーディーに対応していただきました
東急リバブルというブランド力が何よりの安心材料でした。
担当者にも、誠実かつスピーディーに対応していただきました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
ご縁のある取引をさせて頂き私もとてもうれしく思っております。
今後もご期待に応えられるように、精一杯頑張らせて頂きます。
何か不動産のことでお困りのことがあればお気軽にご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
スピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました
形式的にはきちんとしていて、非の打ちどころはありません。
初回の仲介契約締結まではスピーディーで、熱心さに打たれてお願いしました。
しかし担当者の若さゆえか、未熟な部分も多かったと思います。
組織としてのバックアップも不十分でした。
・よかった点
測量などで、比較的安価な会社を示して頂けた。
次善策だったが、高めの価格を売却先に承諾いただいた。
・悪かった点
提示された売却金額よりも●●％以上下げなければ売却できなかった点。
広告掲載価格からは●●％近く下がってしまいました。
後になって見直しの理由を詳細に説明していただけましたが、それは十分な土地勘のある担当者であれば売却金額提示時にわかることだと思います。
騙されたように感じます。
組織としてのバックアップができていないのではないかと思います。
・やや悪かった点
公的証明書の再取得などが発生し、効率が悪い場面がありました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございます。
至らぬ点もあり、多大なご協力を頂いてしまい申し訳ございません。
最終的にはスピード感を重視したご売却方法をご選択いただき、最後までお手伝いさせて頂けたことを嬉しく思います。
今回のお取引では学ばせて頂くことが多く、今後の営業の糧にさせて頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
他と比較して速かった
対応が、他と比較して速かったと思う。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様にも、ご協力頂けたからこそのお取引だと感じております。
タイミングよく早急に買主様も決まり、無事にお引き渡しまでたどり着き、私もほっとしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
理由説明も分かりやすかった
設定の売買価格から大分下がってしまったが、その理由説明も分かりやすかったし、元々この売り出し価格は高すぎると思っていたので不満は無い。
譲渡所得に対しての課税説明は、無かったように思う。
センターからの返答
H様、この度は、弊社に不動産の売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
無事にご成約出来たことに嬉しく思っております。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の営業活動に活かしてまいります。
また何かご縁がございましたら、いつでもご相談ください。
これ以上ないご縁に恵まれた
担当の方はまさしくプロフェッショナルであり、これ以上ないご縁に恵まれたと思っております。
全てにおいて、大変満足のいく対応をして頂きました。
センターからの返答
K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様にとって好条件をご用意できるように精一杯頑張らせて頂きました。
ご契約等の日程等につきましては、お忙しいところ、ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
今後また不動産をお取引する機会がございましたら、エリアは離れましたが、是非お声掛け頂けますと幸いです。
ご新居での新生活がK様ご家族様にとって素晴らしいものになりますように心からお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただきました
問い合わせや要望に対して、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、大切にご生活・管理してこられたご実家のご売却のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、常日頃より大変ご多忙な中、Ｉ様にご理解、ご協力いただきましたことにつきましても、深く御礼申し上げます。
引き続き、ご親族様のご実家のお取引につきましても、お役に立たせていただければと存じますので、何卒宜しくお願い申し上げます。