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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2023年7月12日

良い物件に出会わせていただき感謝しています

私の担当者様は知識豊富で、細かい質問にも的確に答えてくださり信頼がおけました。
連絡手段についても私が応じやすい形に変えてくださり、その後の連絡がスムーズになりました。
家探しに長い時間がかかってしまいしたが、最終的に良い物件に出会わせていただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、改めまして、この度はご自宅のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
初めての不動産のご購入でご不安事も尽きなかったことかと存じます。
Y様からの多大なるご理解ご協力が無ければ、最適なお住まいの購入が実現しなかったと存じますので、改めて深く御礼申し上げます。
また、Y様のご入居後のお困り事や、お知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年7月2日

どうも有難うございました

担当者さん、どうも有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
S様にも様々なご対応を迅速にご協力頂きまして大変助かりました。
私も無事にお引渡しまで完了してホッとしております。
また何か不動産に関してご相談事項など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2023年6月25日

リバブルの方にお願いして良かったです

担当の方はとても話しやすくて、不安な事も全て言えました。
毎回メールや電話で対応してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
引き渡し前に設備の不具合が気になり不安でしたが、引き渡し後に一緒に設備の確認をしてくださいました。
マンション購入は不安でしたが、リバブルの方にお願いして良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産購入は人生で幾度とない経験のため皆様不安を抱かれることも多いですが、S様に安心してお取引を終えて頂けたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、いつでもお気兼ねなくご連絡頂けますと幸いです。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2023年6月25日

自信をもって今回の物件に決めることができました

物件選びの際に正直な意見を述べてくださったり、比較対象になるような物件を多く紹介・現地内見をさせていただいたりと、ご対応いただけたことは非常に満足でした。
また、現地内見の流れも非常にスピード感があり、短い期間に複数の物件を直接内見することができたために、自信をもって今回の物件に決めることができました。
契約が決まった後も、何かご相談をした際には常に素早いご返答をいただくことができたため、ストレスを感じることなく、ローン決済までの手続きや新居引っ越しに向けた準備を進めることができました。
日々いろいろな方をお相手にされていてご多忙なのだと思いますが、そういったことを感じさせない素早い・親切なご対応は非常にありがたかったです。
今回、リバブルさんで物件を決めてよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しを当店でお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
また、この様なお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
I様は私と年齢も近く、今までの取引経験や私の実体験をそのままお話させて頂きました。
朝早い集合もさせて頂きましたが、ご協力頂き誠にありがとうございました。
その結果、良いお住まいとも巡り合えたと思っております。
引続き、何でもご相談に乗らせて頂きますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年6月23日

奇跡の出会いでした

あのタイミングで、東急リバブルあざみ野センターへ連絡して良かったです。
営業の担当者さんに電話を取ってもらい、奇跡の出会いでした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご納得頂いた物件をご購入いただき、私も大変うれしく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年6月23日

売買契約終了まで責任をもって取り組んでいただいた

庶民にとって、居住用不動産を売買することは、人生における大仕事である。
私は2度に渡り、東急リバブル様の仲介により、おかげ様で満足裡に居所を売買できた。
1度目は戸建て住宅を売却し、同地域内のマンション生活に入ったが、その生活も家族の事情により、「終の住拠」として施設に入居したため売却した。
この売却に当っては、「地域密着営業力」を生かした仲介により、思いもかけなかったことではあるが、隣家への売却につながった。
2度目の売却に際しては、前回安心しておまかせできた「あざみ野センター」の社員で、名古屋の「瑞穂センター」転出後何度かフォローのお便りをもらった方に、「あざみ野センター」の後輩担当者を紹介してもらった。
その方も「契約」の後半段階で近隣店へ転出されたにも拘らず、売買契約終了まで責任をもって取り組んでいただいた。
気持よく二つの大仕事を完了することができ、感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は、前任の担当から引き続き、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約後からご決済までの間に途中トラブルが有り、ご心配をお掛けする事もございましたが、無事にご決済・お取引を完了することができ、誠にありがとうございました。
M様がご新居で心中穏やかにお過ごし頂けることを願っております。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたらご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年6月19日

誠実に丁寧に対応いただき、大変感謝しています

ご担当者様に誠実に丁寧に対応いただき、大変感謝しています。
住み替えのため売却も並行して進めており忙しかったですが、適切にアドバイスいただき短期間で買主様も見つかりました。
また機会があればご担当者様にお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様の新居のご購入からご自宅のご売却まで、一貫してお手伝いさせて頂けたことを大変光栄に思います。
数か月の間でのお住み替えで、ご負担もあったかと思いますが、急なお願いにもご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年6月19日

営業担当者は誠実で良かった

営業担当者は誠実で良かった。
細かな不満はあるが、致命的なものはない。
総合的に他社Z社と同じくらい良かったので満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望条件でご売却できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安な点等ございましたらいつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年6月17日

いつも安心してお任せしております

いつも安心してお任せしております。
アンケートの該当なしの部分は、「どちらでもない」にしております。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件のご紹介をさせて頂いておりましたが、お気に召しいただける物件をご紹介できましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年6月15日

満足のいく住宅購入ができました

住宅購入にあたり、複数の物件を比較することで時間を要してしまいましたが、担当者さんにはじっくりお付き合いいただき、満足のいく住宅購入ができました。
おかげさまで快適な新生活を過ごしています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とお会いしてから半年以上になりまして、お子様の御誕生前からご担当させて頂きましたが、無事にご出産され3名様でご新居にご入居されましたこと、大変感慨深く思っております。
皆様のご多幸をお祈りしております。
また、不動産でお悩みのお客様がいらしたら、お力になれればと存じますので、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

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