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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2023年6月19日

営業担当者は誠実で良かった

営業担当者は誠実で良かった。
細かな不満はあるが、致命的なものはない。
総合的に他社Z社と同じくらい良かったので満足。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
S様のご希望条件でご売却できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安な点等ございましたらいつでもお気兼ねなくご相談くださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年6月17日

いつも安心してお任せしております

いつも安心してお任せしております。
アンケートの該当なしの部分は、「どちらでもない」にしております。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
いくつか物件のご紹介をさせて頂いておりましたが、お気に召しいただける物件をご紹介できましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2023年6月15日

満足のいく住宅購入ができました

住宅購入にあたり、複数の物件を比較することで時間を要してしまいましたが、担当者さんにはじっくりお付き合いいただき、満足のいく住宅購入ができました。
おかげさまで快適な新生活を過ごしています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様とお会いしてから半年以上になりまして、お子様の御誕生前からご担当させて頂きましたが、無事にご出産され3名様でご新居にご入居されましたこと、大変感慨深く思っております。
皆様のご多幸をお祈りしております。
また、不動産でお悩みのお客様がいらしたら、お力になれればと存じますので、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

U様
U様 2023年6月4日

担当の方の誠実な対応に助けられました

査定時には他社より物件内部を良く見て下さり、高い査定額を提示されました。
価格改定もありましたが、ほぼ査定額での成約となり満足しています。
担当の方には、共有名義ということで遠方との書類のやり取りがありましたが、段取りを整えて迅速に対応して頂きました。
価格改定の提案も的確で、タイミングを逃さず、買主の方との良いご縁にも恵まれ感謝しております。
査定から成約まで、担当の方の誠実な対応に助けられました。
東急リバブルさんにお任せして正解でした。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、想い入れのある大切なお住まいの売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
売却のご検討段階から、多くのご苦労があったかと思います。
お住み替え先のお探しやお荷物の片づけ等のご協力誠にありがとうございました。
周辺の販売状況を踏まえて、価格の見直のご提案をさせて頂きましたが、良いタイミングで提案ができて良かったです。
おかげ様で良いご縁を結ばせて頂く事が出来まして、重ねて感謝申し上げます。
引続き、お困りのことがあればお気軽にご相談くださいませ。

W様
W様 2023年6月2日

安心して任せられると感じました

売却物件への愛情が感じられる対応にとても好感を持ちましたし、安心して任せられると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間は、少し時間がかかってしまいましたが、その分良い買い手様を見つけたいという、私の物件への想いも日に日に強まっていきました。
想い入れのある不動産にて、最終的にお喜びいただけるお手伝いができ、大変嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたら何でもお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年5月26日

担当者は、大変信頼がおける方でした

担当者は、大変信頼がおける方でした。
同エリアでの物件購入に対して色々と思案していた時に、タイミングよく条件に合う物件を案内頂き、購入まで、また購入後もサポート頂けたことに、改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思っております。
途中、ご不安なお気持ちにさせてしまった所もあったかと思いますが、S様にご協力頂いたおかげで無事にお引渡しを行うことができ、私の方こそ大変感謝しております。
また何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

N様
N様 2023年5月20日

都度丁寧に答えていただきました

不安や疑問も多々ありましたが、都度丁寧に答えていただきました。
また要望にも応えていただきました。
あざみ野センターの担当者さん、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
再びN様のご担当としてお手伝いができたこと、また、無事にお引渡しを終えられたこと、大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、室内の写真撮影やお手続きにも沢山ご協力をいただき、あらためて感謝申し上げます。
今後もお役に立てることがございましたら何なりとお申し付け下さい。

O様
O様 2023年5月19日

分かりやすくお答えして頂きました

担当者の方は、とても丁寧な対応でした。
どんな質問にも、分かりやすくお答えして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きありがとうございました。
O様のお住み替えのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関するご不安やお悩みがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
何卒、よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2023年5月17日

機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いをしたい

担当者さんはいつもとても誠実に対応して下さり、最初は購入の仲介だけお願いするつもりでしたが、担当者さんになら売却の仲介もお願いしたいと思い、購入・売却ともにお世話になりました。
細かいことを沢山質問してしまったり、難易度が高い要望を伝えても、嫌な顔一つせずに一生懸命対応して下さったのが印象的でした。
またお願いする機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いをしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
S様のお住み替えを一貫してお手伝いさせて頂き光栄に思います。
ご内覧頂いた日からご決済日まで、こちらの連絡に対して迅速にご協力頂きありがとうございました。
ご自宅のご売却もスムーズに進むよう尽力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。

N様
N様 2023年5月7日

また相談させていただきたいと思いました

資格を持っていたので不動産知識が全く無い人間が物件購入するのとは違いましたが、概要説明から連絡頻度、詳細内容説明など、丁寧で分かりやすいものでした。
契約後のアフターフォロー等も丁寧であり、リフォーム等でまた相談させていただきたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引きをいただき、誠にありがとうございました。
N様にはご多忙の中、お手続きに快くご対応いただきましたこと、大変感謝しております。
また、不動産に精通されたお客様にお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたらぜひお声がけ下さい。
よろしくお願い申し上げます。

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