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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月8日

丁寧に対応して頂きました

丁寧に対応して頂きました。
満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、必要書類などのご用意もご協力頂き誠にありがとうございました。
今後もお住まいに関わることでご相談がございましたらいつでもご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年4月4日

本当に誠意をもって対応してくださいました

友人が同条件で売り出したが1年近く売れないのを見ているので、半年は覚悟していましたので助かりました。
担当者さんは本当に誠意をもって対応してくださいました。
例えば約束の前日に、必ず確認の連絡をくれた。
またこちらからの連絡にも快く対応してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
K様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
また何かお困り事等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年4月2日

思っていた金額より高く売買できた

相談してから希望の売却計画の日程まで、ほぼ望んだ通りにやってもらった。
思っていた金額より高く売買できたし、連絡も適時してもらえて、スムーズに対応をしてもらえたので満足。
売却先の方が朝早かったため対応が遅れ気味であったが、こちらの出社時間を気にしながら先方にも指示をだして仕切ってくれたので、問題なく終えることができた。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご契約・ご決済を完了できましたのは、I様にご協力して頂けましたお陰でございます。
出張等でお忙しい中、お時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後、また何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けましたら大変嬉しく存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

F様
F様 2023年4月2日

大変感謝している

購入決定から契約まで正月を挟み時間のない中、確り対応頂き大変感謝している。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
年末年始という特殊な時期では御座いましたが何とかスケジュールを調整しご成約となりホッとしております。
またF様には書類のお手配等をご多忙な中迅速にご準備頂きまして大変助かりました。
お引渡しまで滞りなく進められたので良いお取引が出来たと考えております。
また今後何かご不安な事など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
この度は本当にありがとう御座いました。

お客様評価

5
M様
M様 2023年3月30日

安心してお任せ出来ました

実家の売却に当たりいろいろ不安が多かったのですが、ひとつひとつ丁寧に対応下さり、安心してお任せ出来ました。
御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は弊社のユーザー様とお知り合いとのことで、ご紹介でお手伝いさせていただきましたが、無事にお取引完了できて嬉しく思います。
室内のお片付けなど、多々お願いする事もございましたが、M様のご協力のおかげで、ご契約からお引渡しまで、スムーズに執り行う事ができました。
心より感謝申し上げます。
今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです、何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2023年3月24日

こちらの希望が通らなかった点は残念でした

とても丁寧に誠実に対応してくださって満足しています。
競争相手がいたため、購入価格に関してこちらの希望が通らなかった点は残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご自宅用地のご購入のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
また、身に余るお言葉をいただきまして誠に有難うございます。
ご意見賜りましたように、ご購入価格につきましてはT様のご希望に叶わなかったと存じますが、利便性の高さや土地条件の良さなどから引き合いも多い不動産であった為、T様にお買い求めいただくことを主眼に置いたご提案をさせていただく運びとなりましたが、無事にお買い求めいただく事ができ良かったです。
また、ご所有不動産やお知り合いの方々の不動産に関するご相談事などがございましたら、お気軽にお申し付けいただけましたら幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年3月20日

別路線沿線の物件の深追いを躊躇してしまいました

今回は御社に決め打ちでご依頼したので、他社比較ができません。
ひとつだけ言えることは、東急リバブルと言う会社は、東急と言う看板を掲げた地域の不動産屋さんなのか、全国展開する不動産業界大手企業なのかが、我々にはわからないのです。
例えば、今回は東急線沿線が第一志望、第二希望は別路線沿線でしたが、担当者さんがあざみ野支店の方なので別路線沿線の物件の深追いを躊躇してしまいました。
個人や支店ではなく、会社に物件探しを依頼していると感じられれば、また違った答えが出ていたかもしれません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座いました。
慣れ親しんだエリアでのお住み替えが出来て良かったのではないかと考えております。
別エリアでのご紹介をもう少し増やしておけばよかったかもしれません。
ただ結果的に良いお住み替えが出来たのではないかと考えております。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年3月20日

難局を乗り切れてホッとしております

今回は隣地人立会いの書類がなかなか整わずに、実際のところ、引っ越し直前まで暗澹たる気持ちで眠れぬ夜を過ごしておりました。
結果、担当者さんの粘り強い努力のお陰で、その難局を乗り切れてホッとしております。
この件につきましては、御社のナレッジや法的バックアップなどの総合力に疑問をもっています。
都内では、相続人不明の物件が数多く存在すると聞いています。
隣地人立会いが不可能でも売買を成立させるノウハウはありそうですが、いかがでしょうか。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
今回のご契約内容が隣地立ち合いの書類必須の内容となっておりましたので何とかご決済までに揃えることができてホッとしております。
もちろん契約の内容次第では立会書類が不要な場合も当然御座います。
ご不安なお気持ちにしてしまいまして申し訳御座いませんでした。
また何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとう御座いました。

K様
K様 2023年3月19日

東急リバブルさんを大変信頼しています

1年以上に渡り粘り強く好物件を紹介し続けていただき、今回の最終成約に至った。
東急リバブルさんを大変信頼しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
K様のお探し状況やご条件等は把握しておりましたので新規の物件等を最短でお届け出来たと思います。
結果的に良い条件の物件をご購入して頂き私もホッとしております。
また何かご相談事など御座いましたらお気軽にご相談ください。
本当にありがとう御座いました。

A様
A様 2023年3月17日

安心してお任せする事が出来ました

とても誠実に対応して頂き、レスポンスも良く、最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
こちらこそA様の迅速なご対応を感謝申し上げます。
最後まで問題なくお引渡しが出来ましてホッとしております。
またご縁が御座いましたら宜しくお願い申し上げます。
本当にありがとう御座いました。

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