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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2020年10月2日

さすがに東急沿線では強いと感じました

さすがに東急沿線では強いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
またH様には色々と迅速にご対応頂きましてありがとう御座いました。
今後も何か御座いましたらお気軽にお問い合わせください。

M様
M様 2020年9月14日

全てにおいて満足しました

初の問い合わせから最後まで会話のスムーズさ、質疑応答の的確さ、スピード、全てにおいて満足しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
M様は多数の不動産を所有され、見るポイントも要領がまとまっておりましたので簡潔したお取引をすることができました。
今後もお手伝いできることがあれば、精一杯お手伝いさせて頂きます。
お気軽にご連絡を頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2020年8月18日

大変好感が持て、信頼できました

担当者様は、こちらのどんな要望にも親身に対応して下さり、大変好感が持て、信頼できました。
結果的に大変満足できる物件を購入する事ができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はK様のご希望に叶う物件のご購入のお手伝いが出来、安心致しました。
また、機会がございましたらいつでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2020年8月6日

プロ対応でした

対応していただいた担当者様は、押し付けるのではなく、買主が何を求めているのかをきちんと理解されご説明して下さったので、プロ対応でした。
大変満足しておりますし、感謝しています。
何か悪かった点を申し上げるなら、初期費用が、どの位の金額を何の為に、いつ支払うのかという説明がわかり難く、契約するまで内心不安がありました。
具体的には、売主に手付金を支払ったのですが、その事前説明がなく、又、その金額が初期費用に含まれるのか別なのかわからなかったので「お金が足りなくなったらどうしよう」と心配でした。
概算は提示していただいておりましたが、お金のことなので少しこちらからは聞きづらいことでした。
おそらく、お仕事で慣れていらっしゃるので、当然の流れとして業務されていると理解はできるのですが、買主はほとんどが初めての人が多いと思うのでお金の流れについては、少し、しつこいぐらい説明があっても良かったと思います。
良かった点は、仕事で遅く帰宅した後に確認のメールを送っても、夜でも朝でも本当に迅速にご返信を下さり、いつもニコニコと親切で、又大変住宅の知識が豊富で心強かったことです。
最後に他社との比較ですが、事前申請を紙と印で行う会社もありましたが、御社はタブレットでハンコレス。
又、契約後の引っ越し業者、カギ、インテリアなど他社の割引きがあってすごく良かったです。
本当にご尽力有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用いただき、誠に有難うございました。
ご資金の流れについて、口頭にて正確に内容をお伝え出来ておらず、ご不安な思いを与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
街やお部屋を広範囲にて比較検討いただき、最終的に良いお住まいとご縁が結ばれました事、心よりお祝い申し上げます。
お取引は完了しましたが、大切なユーザー様となりますので、また何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡をいただけましたら幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年7月10日

購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただいた

とても明るい接客で、購入者の立場に立ったご意見をたくさんいただきました。
いろいろ参考になり、結果とても良い住まいを購入する事ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様には大変お世話になりました。
私が今年の4月より都内から異動になり、あざみ野センターで初めてご契約いただいたのがT様でした。
道も分からない私に嫌な顔一つせずありがとうございました。
また、お困り事がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2020年6月16日

安心して取引することができました

安心して取引することができました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、あざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
何かお困りごとなど御座いましたらいつでもお声がけください。本当にありがとう御座いました。

T様
T様 2020年6月2日

最初から最後まで安心してお取り引き出来ました

大変お世話になりました。
最初から最後まで安心してお取り引き出来ました。
今後とも引き続きよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約、お引き渡しが短時間でのお取引ではございましたが、無事にお引越しまで迎えることができ、ご安心致しました。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。

S様
S様 2020年5月25日

全ての対応が素晴しく全く不安なくお任せできました

今年になってからそろそろマンション購入を考えようかな…と思って、何げなくネットから問い合わせをしたことがきっかけでしたが、こんなに早く購入が実現することになるとは思ってもみなかったです。
きっと「縁」があったんだろうと思っています。
担当者さんは、お若いのに全ての対応が素晴しく、全く不安なくお任せできました。
まるで我が子のようなので、言いたいことも言えて、私としてはとても良い出会いだったと、本当に感謝しております。
今回のこのアンケートを読みながら、最初の問合せの時からのことを振り返ってみましたが、結果をご覧いただいてもわかる通り、全て満点の評価になってしまいました^_^。
最後の「総合的な評価」につきましては、「東急リバブル」の社員の方、みんながどのような方かよくわからないので「4・やや思う」にさせて頂きました。
東急リバブルの社員の方々は、みなさんきっと知識も豊富で、顧客を満足させてくれるのではと信じられる今回のマンション購入でした。
私にとってとても大きな買い物ですので、本当に良かった…と思えたことは幸いです。
どうもありがとうございました。
また何かありましたら、どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、弊社あざみ野センターにご購入のご相談をいただき誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉ありがとうございます。
私自身、S様のお会いできたご縁に感謝しております。
最後までお住み替えのお力添えができ心よりよかったです。
また何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年5月12日

売却及び購入共に満足のいく取引きでした

売却及び購入共に満足のいく取引きでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住環境を含め、気に入って頂けるような物件を見つけることが出来て良かったです。
ご自宅のご売却につきましても、お買換えのスケジュールをスムーズに進めることが出来、早急に成約することが出来て良かったです。

K様
K様 2020年4月14日

予定通り売却が完了し大変満足しています

予定通り売却が完了し大変満足しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は、購入のお手伝いに続き、ご売却もお任せいただき誠にありがとうございました。
少しお時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、ご満足いただけるご売却でしたら幸いでございます。

今後とも東急リバブルをどうぞ、よろしくお願い申し上げます。

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