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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年4月10日

希望価格で売ることができました

とても素敵に、こだわって写真を撮って下さり、希望価格で売ることができました。
担当者さんのおかげです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
同マンション内で販売中の他の販売住戸よりも、K様のご自宅が魅力的に見えるように努力致しました結果、K様のご希望価格で他の販売住戸よりも早く売却をすることができ、大変嬉しく思います。
買主様も大事にお住い頂けそうな方でしたので、良い買主様と巡り合うことができよかったです。
また、無事にお取引を完了することができましたのは、K様にご協力頂きましたお陰でございます。
お忙しいところ、書類集め等にお時間を割いて頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年4月4日

お客の立場に立った接客がプロフェッショナル

担当者は思いやりがあって、そしてお客の立場に立った接客がプロフェッショナル。
最後の最後まで安心感を与えてくれました。
また送迎をしてくれた他のスタッフさんもとても良い感じでした。
それにより、東急リバブルの印象と評価はとても高いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入のお手伝いに当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
A様との不動産見学はとてもスムーズにご案内させて頂く事が出来ました。
丁度よく、ぴったりのお住まいも販売に出ていた為、後押しをさせて頂きました。
ご契約からお引渡しまでも短い日数でしたが、色々とご協力頂き誠に有難うございました。
引続き、不動産のことで何かご相談があればお気軽にご連絡くださいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。

N様
N様 2022年4月4日

大変満足しています

今回の土地購入に際しては大変満足しています。
引き続きご担当者様には、現在のマンションの売却もお手伝いをお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
長期間に渡りお住み替えのお探しさせて頂き、やっとご希望に叶う土地が見つかり、非常に良かったです。
ぜひ、建物完成楽しみしております。
今後はご自宅のご売却を全力でサポートさせて頂きたいと思います。

K様
K様 2022年4月3日

丁寧かつ迅速なご対応をして頂きました

丁寧かつ、迅速なご対応をして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご購入をお任せいただき、誠にありがとうございました。
初めてお打ち合わせをさせていただいた当日にお申込みいただき、とてもスピーディーにご契約手続きまで進みました。
ご多忙の中、様々なお手続きにご協力いただきましたこと、大変感謝しております。
無事にお引渡しを終えることができたのも、k様にご協力いただいたお陰でございます。
新生活がより良いものになることを心より願っております。

K様
K様 2022年4月3日

手際よく対応していただきました

諸事情を理解していただき、手際よく対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお手伝いが出来ましたこと、私も嬉しく思っております。
また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年4月2日

丁寧に説明していただき担当者様には感謝しています

担当者様は私どもの希望する内容を的確に把握して、大変素早い対応をして頂きましたので、非常に感謝しています。
東急リバブルの担当の方は仕事熱心な方が多く、不動産購入という金額が大きく、個人にとって不安の多いイベントを進めるパートナーとしてふさわしいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
ご契約からお引渡しまでスムーズに進める事が出来たかと思います。
K様にも色々とお手伝い頂きまして大変助かりました。
また何かお困り事など御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年4月2日

仲介してもらえなかったことがあった

引っ越し後の残置物に関する買主への連絡が、1件仲介してもらえなかったことがあった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はあざみ野センターをご利用頂きましてありがとう御座いました。
残置物の件をお伝えを失念しておりまして申し訳御座いませんでした。
買主様にはしっかりとお伝えさせて頂きましたのでご安心くださいませ。
また何かお手伝い出来る事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
何卒宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年4月1日

安心して進む事ができ良かったと思います

真摯な誠意ある対応で、購入の決定から契約、そして決済まで非常にスムースに進みました。
大きな取引ですので、何よりも信頼関係が大事だと思います。
安心して進む事ができ、良かったと思います。
これからも宜しく!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
いろいろとご協力頂き、スムーズに進めることができました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年4月1日

エリアを越え営業担当をして頂き助かりました

人事異動で途中店舗を異動されたが、引き続き担当エリアを越え営業担当をして頂き助かりました。
迅速に物件写真を撮影して頂くなど、積極的に対応して頂き、結果短期間で売却することが出来、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、異動の関係でご心配をおかけしたこともございましたが、最後まで、H様のお取引を担当させていただき、また、ご満足いただけるお手伝いができたこと、私も嬉しく思っております。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞ宜しくお願い致します。

L様
L様 2022年3月29日

確認頂けていたら後でアタフタすることなかった

タイムリーで丁寧な対応が終始一貫しており、頼もしかったです。
一点、仮審査を通した銀行が契約書に記載されてしまう点については事前の説明が無く、繋ぎ融資/分割融資の要否を事前に確認頂けていたら後でアタフタすることなかったかと思料、今後の接客時の参考として頂けたら幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

L様
この度は、大切なご自宅用地のお取引をお任せいただきまして誠に有難うございました。
大変ご多忙の折に、お手間を取らせてしまいまして申し訳ございませんでしたが、ご指南を賜りまして誠に有難うございます。
今後の営業に活かすべく、努めて参ります。
また、ご自宅が完成されましたらご挨拶に伺いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

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